Entradas de Tetiana Belevska - página 5

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  20 de noviembre de 2023

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  20 de noviembre de 2023

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  16 de octubre de 2023

• 12 KPI de experiencia del cliente que se deben seguir para una estrategia de CX exitosa

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  2 de octubre de 2023

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  18 de septiembre de 2023

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  4 de septiembre de 2023

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  21 de agosto de 2023

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  10 de julio de 2023

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  6 de junio de 2023

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  25 de marzo de 2023

• Centro de contacto vs. Call Center: ¿Cuál es la diferencia?

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  13 de marzo de 2023

• Migración de datos históricos para Cidi Labs

  Historias de éxito 🎉 —
  22 de febrero de 2023

• ¿Cómo mejorar la experiencia del cliente? Primero, mejora la experiencia de tu agente

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  23 de enero de 2023

• El duelo de la mesa de ayuda: Freshservice vs Spiceworks: ¿quién gana?

  Reseñas del sistema de soporte técnico —
  18 de enero de 2023

• Ni un minuto de diferencia: Atención al cliente 24/7 para un mejor servicio

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  9 de enero de 2023

• 7 maneras de mejorar el servicio al cliente sin comprometer el rendimiento

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  19 de diciembre de 2022

• IA y atención al cliente: ¿Están a nuestro alcance experiencias más inteligentes?

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  7 de noviembre de 2022

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  Reseñas del sistema de soporte técnico —
  19 de septiembre de 2022

• 6 beneficios de las plataformas de Help Desk para el funcionamiento de su negocio

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  5 de septiembre de 2022

• Spiceworks vs Zendesk: Diferencias clave en funcionalidad y precio

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  5 de septiembre de 2022

• Configuración del sistema de soporte técnico: Todo lo que debe saber

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  22 de agosto de 2022

• Por qué configurar el enrutamiento automatizado de tickets y cómo hacerlo correctamente

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  8 de agosto de 2022

• Guía detallada para la automatización del Help Desk: qué configurar y por dónde empezar

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  12 de julio de 2022

• Help Desk para FinTech, Banca, Servicios Financieros y Seguros: Cómo Elegir el Suyo

  Perspectivas y guías prácticas —
  27 de junio de 2022

• ¿Qué esperan los clientes de un Help Desk? Conexión de múltiples canales de soporte

  Entrevistas —
  9 de junio de 2022

• Software de mesa de ayuda para el cuidado de la salud: ¿por qué es importante y cómo elegir un servicio?

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  18 de mayo de 2022

• Garantía de seguridad del cliente: qué y por qué le gustaría saber

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  23 de marzo de 2022

• Mesa de ayuda compatible HIPAA : ¿Cómo elegir su aplicación de servicio al cliente?

  Perspectivas y guías prácticas —
  15 de marzo de 2022

• Migrar traducciones de contenido: ¿cómo cambiar versiones de idioma automáticamente?

  Noticias —
  25 de febrero de 2022

• Mesa de servicio segura: ¿su ITSM cumple con las regulaciones de la industria?

  Perspectivas y guías prácticas —
  22 de febrero de 2022