Comment puis-je trouver des conversations fermées dans Kayako?
Pour trouver des tickets fermés dans votre Kayako, entrez simplement: in:conversations (status:closed) dans la barre de recherche. Kayako générera alors un aperçu. Cliquez sur Voir plus dans la recherche avancée:
Vous serez alors en mesure de voir toutes les conversations fermées dans Kayako: