¿Alguna vez sientes que te ahogas en tickets de soporte, luchando por mantenerte al día…
Parece que la migración de datos es una tarea bastante técnica. Necesitas mover datos de…
Las respuestas automáticas de atención al cliente, o auto-respuestas, son mensajes preescritos que se envían…
El copiar y pegar es una de las herramientas más útiles en el arsenal de…
Las expectativas de los clientes están cambiando, y las empresas que las ignoran corren el…
Los roles y responsabilidades del servicio al cliente son la piedra angular de cualquier equipo…
Cuando se trata de ofrecer un soporte al cliente sin interrupciones, la automatización es un…
Imagina esto: es una mañana ajetreada de lunes en un centro de soporte al cliente.…
Una estrategia centrada en el cliente pone a tus clientes en el corazón de todo…