Gladly Daten importieren, exportieren und zusammenführen

Gladly Datenexport ohne Ausfallzeiten

Exportieren Sie Ihre Daten aus Gladly mühelos. Ob Sie die Plattform wechseln, ein Backup erstellen oder Ihre Kundenservicedaten zusammenführen möchten – unser automatisiertes Exporttool, das ohne Programmierung auskommt, hilft Ihnen dabei. Es überträgt Ihre Kontakte, Agenten, Tickets und mehr schnell und sicher – genau dorthin, wo Sie sie haben möchten.

Was Sie erhalten: planbare Zeitabläufe, geprüfte Datenintegrität und Sicherheit auf Unternehmensniveau.

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60k+ Migrationen
SOC 2 zertifiziert
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Keine Kreditkarte nötig Schnelles Setup

Interaktiver Migrationsrechner

Regler anpassen, um Ihre Migrationszeit und Kosteneinsparungen zu schätzen

2,000
1K 500K
10-15 Minuten Geschätzte Migrationszeit
85% Zeitersparnis vs. Alternativen
$3,777 Ersparnis gegenüber interner Entwicklung

Schätzungen basieren auf über 60.000 erfolgreichen Migrationen. Tatsächliche Ergebnisse können abweichen.

Gladly mit dem Migrationsassistenten, unserer automatisierten Schnittstelle, einen Zeitplan für die Datenmigration erstellen

1. Verbinden

Verbinden Sie Ihren Gladly Posteingang als Quelle für die Datenmigration. Wählen Sie CSV als Zielplattform.

2. Daten zuordnen

Wählen Sie die Daten aus, die Sie aus Gladlyexportieren möchten. Sie können Agenten, Kontakte, Konversationen und mehr migrieren. Nutzen Sie bei Bedarf vordefinierte Automatisierungsoptionen.

Was ist Datenzuordnung? →

3. Demolauf

Testen Sie den Migrationsassistenten mit einem kostenlosen Testlauf. Er verschiebt 20 zufällig ausgewählte Tickets in Ihr Zielsystem und erstellt einen detaillierten Bericht.

4. Prüfen

Prüfen Sie den Bericht der kostenlosen Demo und passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an. Sie können die Demo beliebig oft kostenlos nutzen, bis Sie zufrieden sind.

5. Live gehen

Sobald die Demo-Ergebnisse zufriedenstellend sind, planen Sie die vollständige Datenmigration. Der Migrationsassistent überträgt dann alle Ihre Gladly Daten zum von Ihnen gewählten Zeitpunkt.

Warum mit Help Desk Migrationmigrieren?

  • Keine Ausfallzeiten

    Arbeiten Sie während des Datenexports ungestört in Ihrem Gladly Konto weiter. Dank der Delta-Migrationsfunktion bleibt Ihr Kundenservice erreichbar, sodass es während des Übertragungsprozesses zu keinen Verzögerungen oder Ausfallzeiten kommt.

  • Verbesserte Effizienz

    Sparen Sie Zeit und Aufwand mit unserem Migrationsassistenten, der ohne Programmierung auskommt. Automatisieren Sie manuelle Aufgaben vor, während und nach der Migration für einen reibungslosen, schnellen und problemlosen Datenexport Gladly ​​ganz ohne technische Probleme.

  • Optimierter Tickettransfer

    Exportieren Sie Ihre Gladly Datensätze schnell und zuverlässig. Durch Automatisierung lässt sich die gesamte Datenexportzeit auf bis zu 15 Minuten verkürzen, sodass Sie Ihre neue Plattform schneller nutzen können.

  • Spezieller Support-Service

    Unser Expertenteam steht Ihnen während der gesamten Migration per Chat, E-Mail oder Telefon zur Seite. Wir können Ihre Gladly -Migration auch individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen oder sie komplett für Sie übernehmen.

  • umfassende Transferstrategie

    Help Desk Migration geht über den Datenexport hinaus. Wir bieten Ihnen einen Komplettplan für die Migration, der jeden Schritt abdeckt – von der Vorbereitung über die Übertragung bis hin zum Onboarding – und Ihren Gladly -Datenexport vollständig verwaltet.

  • Vorkonfigurierte Optionen und Anpassungsmöglichkeiten

    Der Migrationsassistent bietet praktische, automatisierte Exportfunktionen sowie bei Bedarf individuelle Lösungen. Ganz gleich, welche Anforderungen Sie an den Datenexport Gladly stellen – wir bieten flexible Optionen, die diese problemlos erfüllen.

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Help Desk Migration – das führende Importtool für Top-Unternehmen weltweit

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Unterstützte Zielplattformen

Help Desk Migration unterstützt eine Vielzahl von PSA-Softwarelösungen für Managed Service Provider (MSPs) als Zielplattformen, darunter:

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Verbessern Sie Ihren Gladly Datenexport mit Add-ons

Weiterleitung von Anrufaufzeichnungen

Müssen Sie auch Ihre Sprachdaten migrieren? Der Migrationsassistent überträgt alle Ihre Anrufaufzeichnungen sicher als Anhänge. Nutzen Sie sie für Schulungszwecke, Qualitätskontrollen oder um den vollständigen Kontext der Kundengespräche auf Ihrer neuen Plattform zu erhalten.

Produktübersicht

Wählen Sie Daten für eine benutzerdefinierte Demo aus

Machen Sie sich Sorgen um bestimmte Datensätze? Gehen Sie über die kostenlose Demo hinaus und testen Sie es einmalig mit Ihren ausgewählten Daten. Der Migrationsassistent migriert 20 ausgewählte Tickets und erstellt einen detaillierten Bericht – kostenlos und zur Beruhigung Ihrer Gedanken.

Produktübersicht

Neueste Datensätze zuerst migrieren

Wenn Ihnen aktuelle Daten wichtig sind, verschiebt der Migrationsassistent Ihre neuesten Gladly Datensätze zuerst. Dies ist ideal für Unternehmen, die während der Migration dringend auf aktuelle Tickets zugreifen müssen. Diese Option gewährleistet zudem einen reibungslosen Arbeitsablauf und einen stets aktuellen Kundenservice.

Produktübersicht

Fügen Sie Tickets ein neues Tag hinzu

Fügen Sie migrierten Tickets benutzerdefinierte Tags hinzu, wenn Sie Daten aus mehreren Quellen zusammenführen. Indem Sie die Herkunft jedes Tickets nach dem Export aus Gladlyeindeutig kennzeichnen, können Sie Ihre Daten besser organisieren und Verwirrung vermeiden.

Produktübersicht

Optionen für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb

Intervall-Migration

Unterbrechen Sie die Migration an arbeitsreichen Tagen und setzen Sie sie am Wochenende oder nach Belieben fort. Die Intervallmigration eignet sich am besten für große Datenmengen, da sie Unterbrechungen beim Export aus Gladlyminimiert und Ihre Abläufe, Workflows oder Benachrichtigungen nicht anhalten muss.

Anpassungen

Wir bieten individuelle Anpassungen an, falls der Standardexport nicht Ihren Anforderungen entspricht. Von der Anwendung von Filtern bis zum Export integrierter App-Daten und vielem mehr – der Migrationsassistent kann den Gladly -Datenexport perfekt auf Ihr Unternehmen zuschneiden.

Wie hoch sind die Kosten für den Datenexport Gladly ?

Die Preise für den Datenexport sind Gladly gestaltet, dass sie Ihren Bedürfnissen entsprechen – Sie zahlen nur für die tatsächlich übertragenen Daten, ohne versteckte Kosten. Je mehr Datensätze Sie exportieren, desto geringer sind die Kosten pro Datensatz. So sind auch große Exporte budgetfreundlich und unkompliziert.

Die Preisgestaltung hängt von folgenden Faktoren ab:

  • Anzahl der zu exportierenden Datensätze (Tickets, Kontakte, Agenten usw.)
  • Komplexität Ihrer Daten (benutzerdefinierte Felder, Anhänge, individuelle Konfigurationen)
  • Zusätzliche Optionen ausgewählt (Delta-Migration, Intervall-Migration usw.)

Mit diesem Ansatz bleibt Ihr Gladly -Datenexport kostengünstig, sicher und unkompliziert.

Preisinformationen

Help Desk Migration

Es ist an der Zeit, Ihre Gladly Daten zu nutzen

Egal ob Sie die Plattform wechseln, Daten sichern oder konsolidieren, Help Desk Migration kümmert sich um alle technischen Details – ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.

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Häufig gestellte Fragen

Nein. Help Desk Migration ist eine vollständig automatisierte Lösung, die ohne Programmierung auskommt. Der Migrationsassistent führt Sie durch jeden Schritt, sodass weder API-Kenntnisse noch Entwicklerunterstützung erforderlich sind.

Die Exportzeit hängt vom Umfang und der Komplexität Ihrer Daten ab. In vielen Fällen können automatisierte Exporte in nur 15 Minuten abgeschlossen werden, während größere Datensätze mehr Zeit in Anspruch nehmen können.

Ja. Sie können eine kostenlose Demo-Migration durchführen, die 20 zufällig ausgewählte Tickets exportiert und einen detaillierten Bericht erstellt. Sie können die Demo beliebig oft wiederholen, bevor Sie den vollständigen Export starten.

Standardmäßig umfasst eine Migration Daten aus einem Gladly -Posteingang. Sie können die Migration jedoch anpassen, um Daten aus mehreren oder allen Posteingängen zu exportieren, je nach Ihren Geschäftsanforderungen.

Ja. Die Filterung nach Erstellungsdatum wird unterstützt, sodass Sie nur neu erstellte Datensätze exportieren können. Die Filterung nach Aktualisierungsdatum ist für Gladly Migrationen nicht verfügbar.

Die Preise richten sich nach der Anzahl der exportierten Datensätze und der Komplexität Ihrer Daten. Sie zahlen nur für die migrierten Daten, mit Mengenrabatten und ohne versteckte Gebühren.

Absolut. Help Desk Migration befolgt strenge Sicherheitsstandards, einschließlich GDPR Konformität sowie SOC 2 Typ II- und SOC 3 -Verfahren, um sicherzustellen, dass Ihre Gladly Daten sicher übertragen werden.
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