Guias de migração do Freshchat
Como conectar o Freshchat ao Migration Wizard?
Para importar dados para o Freshchat, conecte-se ao Migration Wizard. Siga estas etapas para gerar um token API:
1. Faça login na sua conta Freshchat e acesse as configurações de Admin.
2. Role para baixo e selecione "Configurações da API" em "API".
3. Verifique se você é um humano completando a verificação "Não sou um robô". Abra Autenticação API.
Observação: Certifique-se de que sua conta Freshchat esteja ativada antes de criar um token API.
4. Clique em “Gerar token” ao lado de “Sua chave API”.
5. Copie o token API gerado.
6. Volte ao Migration Wizard e preencha o campo obrigatório com o token API copiado. Após conectar o Freshchat com sucesso, continue com a configuração da sua Migração de Demonstração.
Observação: Não exclua um token API enquanto uma Demonstração Gratuita ou uma Migração Completa de Dados estiver em andamento. Excluir o token resultará na suspensão da sua migração de dados se suas credenciais de acesso se tornarem inválidas.