Migration de données de Intercom à Zendesk effectuée simplement
Encrypté communications, serveurs assurés, autorisations voies la plus récente
Automatisation du Applicationroche, sans temps mort, évitement de tout flux de travail pauses
Raisonable tarification pour garantir une opportunité + solde de frais
Unternehmen unter unterschiedliche Gebiete wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transfert en repassant les données de la Source, les procédures et les apps. Évaluez le filtrage des données et l’appariement des champs avec la cible. Créez une approche de transition, comprenant l’plan et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Confirmez que les données sont conformes aux exigences de sécurité. Configurez des permissions et des contrôles d’accès pour sauvegarder la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données parmi votre Source et la Cible. Optez pour des capacités personnalisées préconstruites à partir de la liste ou demandez une personnalisation unique pour la transition des enregistrements.
Migration de démonstration
Mettez en place une démonstration pour voir comment le solution de transfert réalise. Repérez les résultats et adaptez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Confirmez que toutes les données transférées dans la Cible sont précises, complètes et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données requises, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des informations étroitement connectées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées durant la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être mise en pause et continuée pour être en accord avec à votre chronologie, sans perturbation de service. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois pour cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures d’ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Mettez en œuvre la Cible pour tous les agents. Éteignez la Source si exigé et protégez les sauvegardes de données.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Intercom à Zendesk ?
Avec outil de migration de notre, vous pouvez sans peine importer et exporter de solide piles de variées types de données à ou depuis Intercom à Zendesk. Inspecter les paramètres des entités que vous pouvez importer en incorporant service automatisé sans aide supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous voulez de besoins non standard de importation ou exportation de Intercom à Zendesk ?
Nous envoyer une ligne pour une migration de données customisée.
| Intercom entities | Zendesk entities | |
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| Teams | Groups | |
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| Companies | Organizations | |
| Users and leads | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
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| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
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Pas de interruption
Déplacer des données sans interruption – assurer des flux de travail sans problème et assister les clients sans délais. -
Efficacité améliorée
Sans faille migrez des données et arrangez les champs prédéfinis et sur mesure avec l’assistant de migration clé en main. -
Gestion facile des tickets
Le Migration Wizard réplique les tickets et toutes les données associées, garantissant la structure des données non affectée sur la cible. -
Support toujours là pour vous
Notre agents est préparée pour vous guider au moyen de le chat, e-mail ou téléphone. -
Préparation approfondie de transfert
Nos experts en migration élaborera un plan bien défini pour l’importation de données, sécurisant un processus efficace et des enregistrements sécurisées. -
Personnalisations flexibles
Sélectionnez des options préconstruites ou sollicitez des adaptations, et nous assurerons que vos données soient préservées.
Comment la migration de données de Intercom à Zendesk se réalise?
Notre application de migration automatisée vous laisse de transférer des données en cinq simples actions. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre mode adapteé. Nous sommes prêt pour respecter vos spécial demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l’outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les déplacements de Intercom à Zendesk
avec ces caractéristiques
Ayez une expérience de réplication de données automatisée qui s’aligne à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des fonctionnalités pour vous aider à compléter votre service d’assistance enregistrements de mouvement de la manière fluide.
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Transférer traductions de contenu
Obtenez votre base de connaissances multilingue vers votre désiré service d’assistance application sans effort ! Choisissez nos « traductions de contenu Migrer » option et importer traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
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Eviter les pièces jointes
Est-ce que votre désirée plateforme offre un stockage de données compact? Eviter les pièces jointes, particulièrement si vos données de service de support historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduiera grandement.
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Choisir une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Appliquer des étiquettes aux tickets importés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec existants. Vous pouvez également grouper les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
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Démo avec des données personnalisées : Sélectionner 20 entités pour migration
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le destination système de service d’assistance, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une importation.
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Transférer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette option pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La capacité s’applique uniquement à la migration complète.
Les données de importation et exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le application de Help Desk Migration comporte infiniment les caractéristiques de migrations avec aucun compromis de la sécurité. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, faisant des améliorations fréquentes, et auditer constamment tous les serveurs.
Nous Appliquons une exigeante politique accès de 2FA
Migration Wizard de Help Desk protège vos données contre les accès accès de 2FA. A part, seuls vos agents disposent de droits d’accès d’administration peuvent migrer vos informations de la Intercom. Collecter, ces mesure de protection en éliminant le risque de fuites des informations.
Nous employons 3-couches de sûreté des données commerciales
Help Desk Migration offre trois niveaux de protection des données commerciaux. Aux couches physiques, nous défendons nos installations d’hébergement de données contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la application, nous arrâtons tout accès non sanctionnée à vos données professionnels sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous protégeons nos réseaux contre nuisances numériques.
Nous complétons les réglementation de sûreté
Help Desk Migration service s’engage à des niveaux de sécurité de le plus haut niveau, livrant le plus grand de sécurité de vos données. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes clés de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité large du portfolio est de se développer.
Combien coûte la migration de données de Intercom vers Zendesk?
Combien aurez-vous besoin d’investir pour passer de Intercom à Zendesk? Le prix dépendra principalement du volume de données commerciales que vous souhaitez déplacer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l’assistant de migration et connaître le coût de votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPeu de mots des utilisateurss de notre
Réalisez Votre Importation Zendesk Facilement
Help Desk Migration est votre solution ultime pour un processus d’importation dans Zendesk sans failles et une migration de données Zendesk sans effort. Nous sommes spécialisés dans l’importation de données dans Zendesk en utilisant notre importateur de données Zendesk de pointe. Notre processus d’importation dans Zendesk est conçu pour rendre la transition sans effort, que vous traitiez de l’importation de CSV dans Zendesk, de champs personnalisés comme les champs personnalisés d’utilisateur et de l’organisation, ou que vous ayez besoin d’importer des adresses e-mail conformément à vos règles commerciales.
Notre fonction d’importation de CSV vous permet de gérer sans effort de grandes volumes de données avec des options pour personnaliser le type d’importation selon vos besoins spécifiques. Avec l’option d’importation en masse d’utilisateurs, vous pouvez importer efficacement des utilisateurs en masse, garantissant une transfer rapide et précise des données. Nous proposons même une fonction d’importation en masse d’organisations pour votre commodité.
Nos solutions d’importation dans Zendesk incluent également la possibilité de travailler avec des fichiers de données CSV, ce qui vous permet d’exécuter de véritables imports en toute simplicité. Vous pouvez choisir parmi différents types d’importation et d’options, faisant de Help Desk Migration la plateforme de choix pour tous vos besoins d’automatisation d’importation dans Zendesk. Que ce soit pour les imports de tickets, les types d’importation supplémentaires ou l’automatisation de l’ensemble du processus d’importation dans Zendesk, nous avons tout couvert.
Découvrez la puissance des solutions d’importation dans Zendesk de Help Desk Migration et profitez de notre application d’importation complète. Dites adieu aux transferts manuels de données et bonjour à une manière plus efficace de faire des affaires. Faites-nous confiance pour vos besoins de migration de données Zendesk et découvrez la commodité d’une fonction d’importation en masse d’utilisateurs qui optimise le processus du début à la fin. Quand il s’agit de l’importation dans Zendesk, Help Desk Migration est votre partenaire de confiance.
Vous migrez d’Intercom vers une nouvelle plateforme de support ? Effectuez la migration sans perdre une seule conversation.
Avec Help Desk Migration, vous pouvez importer à la fois des tickets et des conversations dans une seule entité de ticket, en gardant chaque interaction client intacte et organisée dès le premier jour.
- Fini les données éparpillées – une migration fluide et structurée qui garde tout en place.
- Gardez toutes les interactions avec les clients intactes et correctement structurées dans votre cible.
- Oubliez les migrations fractionnées ou la gestion de processus séparés – c’est une solution simple et complète.
Help Desk Migration automatise l’ensemble du processus, réduisant l’effort manuel et éliminant le risque de perte de données. Que vous mettiez à jour vers un helpdesk plus robuste ou optimisiez vos flux de travail, cette fonctionnalité rend la migration d’Intercom plus rapide, plus facile et sans douleur.
Prêt à voir à quel point votre migration peut être fluide ? Commencez votre essai gratuit et migrez vos tickets et conversations Intercom en toute confiance.
Questions fréquemment posées
Avant de migrer vers Zendesk, préparez votre compte Intercom et planifiez la date de migration. Créez une liste de contrôle pour désactiver les fonctionnalités de votre instance Intercom et activer les paramètres sur Zendesk. Une fois ces étapes terminées, commencez la démo gratuite. Après la migration des données, comparez les ID Source et Cible pour vous assurer que tout est à sa place. Pour un guide plus détaillé, consultez la Liste de contrôle de la migration des données Zendesk.
Le temps nécessaire à la migration de Intercom vers Zendesk dépend de plusieurs facteurs : le volume des enregistrements et les limites d’API de vos comptes Intercom et Zendesk. Plus vos limites d’API sont élevées, plus la migration vers Zendesk sera rapide.
Chez Help Desk Migration, nous suivons toutes les normes de sécurité nécessaires pour protéger vos données pendant le transfert. Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques pour garantir la sécurité de vos données. Consultez notre politique de sécurité pour plus d’informations.
Après avoir terminé votre migration de Intercom vers Zendesk, vous pouvez tester à quoi ressembleront vos enregistrements de support sur Zendesk.
Une fois votre migration démo terminée, examinez le tableau des résultats de migration pour voir quels enregistrements ont été migrés, échoués ou ignorés. Pour garantir que tout a été correctement migré, téléchargez les rapports et copiez les ID des enregistrements pour vérifier. Les rapports des enregistrements ignorés et échoués indiqueront la raison des transferts non réussis. Si vous avez des questions, contactez notre équipe de support.
Help Desk Migration garantit qu’il n’y a pas de période d’indisponibilité et que vous continuez à servir vos clients sans interruption. Une fois la migration complète des données terminée, exécutez une migration Delta pour importer uniquement les nouveaux enregistrements ou les enregistrements mis à jour de Intercom vers Zendesk sans dupliquer les données.
En utilisant le service Help Desk Migration, vous pouvez déplacer automatiquement de Intercom vers Zendesk les enregistrements suivants : tickets, agents, contacts, entreprises, pièces jointes de tickets, notes privées et publiques de tickets, images en ligne, champs personnalisés de tickets, champs personnalisés d’organisation, champs personnalisés de contact, Created_at ; Updated_at, articles de la base de connaissances avec dossiers et catégories, et images en ligne.
Migration Wizard est un SaaS basé sur le cloud qui ne nécessite pas d’installation. Vous effectuez votre migration de Intercom vers Zendesk sur le cloud. De plus, vous pouvez partager l’accès à la migration démo ou complète avec un membre de votre équipe ou un client.
Migration en Entier de Intercom à Zendesk en plusieurs clics
Migrer vos données de Intercom à Zendesk sans probléme et sans désorganisant votre objet le plus haut de résolution réglage de vos enquêtes des clients. Help Desk Migration solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à applicationliquer votre nouvelle plateforme.
Découvrez plus de guides utiles sur la migration de données
Envie d’en savoir plus sur l’importation et l’exportation de logiciels de helpdesk et l’amélioration du service client ? Explorez notre section d’aide.
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