Importación, exportación y fusión de datos Gladly

Exportación de datos Gladly sin interrupciones

Exporta datos de Gladly sin complicaciones. Si quieres cambiar de plataforma, crear una copia de seguridad o reunir todos tus datos de atención al cliente, nuestra herramienta de exportación automatizada sin código te ayudará. Transfiere tus contactos, agentes, tickets y más de forma rápida y segura, justo donde los necesitas.

Lo que obtienes: plazos predecibles, integridad de datos verificada y seguridad de nivel empresarial.

Líder G2
60k+ migraciones
Certificado SOC2
Líder G2

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Sin tarjeta de crédito Montaje rápido

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Ajuste el cálculo para estimar ahorro de tiempo y costes

2,000
1K 500K
10-15 minutos Tiempo de migración estimado
85% Ahorro vs otras alternativas
$3,777 Ahorro vs desarrollo interno

Estimación tras 60.000+ migraciones éxito. Resultados pueden variar.

Gladly de migración de datos con el Asistente de migración, nuestra interfaz automatizada

1. Conectar

Conecta tu bandeja de entrada Gladly como origen para la migración de datos. Selecciona CSV como plataforma de destino.

Conecta tus plataformas →

2. Mapear datos

Elige los datos que quieres exportar desde Gladly. Puedes migrar agentes, contactos, conversaciones y más. Usa las opciones de automatización predefinidas si es necesario.

¿Qué es mapeo de datos? →

3. Ejecución de demostración

Pruebe el Asistente de Migración con una prueba gratuita. Trasladará 20 tickets aleatorios a su destino y le proporcionará un informe detallado.

4. Revisar

Revise el informe de la demostración gratuita y modifique la configuración si es necesario. Puede ejecutar la demostración varias veces hasta que esté satisfecho, ¡gratis!.

5. Lanzar

Una vez que los resultados de la demostración sean satisfactorios, programe la migración completa de datos. El Asistente de Migración transferirá todos sus datos Gladly a la hora que usted elija.

¿Por qué migrar con Help Desk Migration?

  • Cero tiempo de inactividad

    Continúe trabajando sin interrupciones en su cuenta Gladly mientras exporta datos. Gracias a la función de migración Delta, su servicio de atención al cliente se mantiene activo, garantizando así que no haya retrasos ni interrupciones durante el proceso de transferencia.

  • Mayor eficiencia

    Ahorra tiempo y esfuerzo con nuestro Asistente de Migración sin código. Automatice las tareas manuales antes, durante y después de la migración para una experiencia de exportación de datos Gladly fluida, rápida y sin complicaciones, sin complicaciones técnicas.

  • Transferencia de billetes optimizada

    Exporte sus registros Gladly de forma rápida y fiable. La automatización puede reducir el tiempo total de exportación de datos a tan solo 15 minutos, para que pueda empezar a usar su nueva plataforma más rápido.

  • Servicio de soporte dedicado

    Nuestro equipo de soporte experto está listo para guiarle por chat, correo electrónico o teléfono durante la migración. También podemos personalizar su migración Gladly para adaptarla a sus necesidades específicas o gestionarla completamente en su nombre.

  • Estrategia integral de transferencia

    Help Desk Migration va más allá de la exportación de datos. Ofrecemos un plan de migración integral que abarca cada paso, desde la preparación hasta la transferencia y la incorporación, gestionando completamente la exportación de datos Gladly .

  • Opciones y personalizaciones predefinidas

    El Asistente de Migración ofrece prácticas funciones de exportación automatizada, además de soluciones personalizadas si es necesario. Sean cuales sean sus necesidades de exportación de datos Gladly , contamos con opciones flexibles para satisfacerlas fácilmente.

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Plataformas de destino compatibles

Help Desk Migration admite una variedad de software de PSA para MSP como destinos, incluidos:

Configure su migración

Sin tarjeta de crédito Montaje rápido

Mejore su exportación de datos Gladly con complementos

Transferir grabaciones de llamadas

¿Necesitas migrar también tus datos de voz? El Asistente de Migración transfiere de forma segura todas tus grabaciones de llamadas como archivos adjuntos. Úsalas para formación, controles de calidad o para mantener el contexto completo de las llamadas de tus clientes en tu nueva plataforma.

Cómo funciona

Seleccione datos para una demostración personalizada

¿Le preocupan los registros específicos? Vaya más allá de la demostración gratuita y pruebe una prueba única con los datos que ha seleccionado. El Asistente de Migración mueve 20 tickets seleccionados y genera un informe detallado, gratuito y diseñado para su tranquilidad.

Cómo funciona

Migre los registros más recientes primero

Si prioriza los datos recientes, el Asistente de Migración migra primero sus registros más recientes Gladly . Esto es ideal para empresas que necesitan acceso urgente a los tickets actuales durante la migración. Esta opción también mantiene el flujo de trabajo ininterrumpido y el servicio de atención al cliente actualizado.

Cómo funciona

Añadir una nueva etiqueta a los tickets

Agregue etiquetas personalizadas a los tickets migrados al consolidar desde múltiples fuentes. Al marcar claramente el origen de cada ticket después de exportarlo desde Gladly, podrá organizar mejor sus datos y evitar confusiones.

Cómo funciona

Opciones para evitar tiempos de inactividad en el negocio

Migración por intervalos

Pause la migración durante días laborables intensos y reanúdela los fines de semana o cuando le convenga. La migración por intervalos funciona mejor con grandes volúmenes de datos, ya que minimiza las interrupciones durante la exportación desde Gladly, ya que no tiene que detener sus operaciones, flujos de trabajo ni notificaciones.

Personalizaciones

Ofrecemos ajustes personalizados si la exportación estándar no se ajusta a sus necesidades. Desde la aplicación de filtros hasta la exportación de datos integrados de la aplicación y más, el Asistente de Migración puede adaptar la exportación de datos Gladly a la perfección a su negocio.

¿Cuál es el costo de exportación de datos Gladly ?

Los precios de exportación de datos Gladly están diseñados para adaptarse a sus necesidades: pague solo por los datos que transfiera, sin cargos sorpresa. Cuantos más registros exporte, menor será el costo por registro. Esto hace que las exportaciones grandes sean económicas y sencillas.

El precio depende de:

  • Número de registros a exportar (tickets, contactos, agentes y más)
  • Complejidad de sus datos (campos personalizados, archivos adjuntos, configuraciones únicas)
  • Opciones adicionales elegidas (migración delta, migración de intervalo, etc.)

Este enfoque hace que la exportación de datos Gladly sea asequible, segura y sin complicaciones.

Información de precios

Help Desk Migration

Es hora de poner a trabajar tus datos Gladly

Ya sea que esté cambiando de plataforma, realizando copias de seguridad o consolidando, Help Desk Migration se encarga de todos los detalles técnicos, sin interrumpir su flujo de trabajo.

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Preguntas frecuentes

No. Help Desk Migration es una solución totalmente automatizada y sin código. El Asistente de Migración le guía en cada paso, por lo que no necesita conocimientos de API ni ayuda de desarrolladores.

El tiempo de exportación depende del volumen y la complejidad de sus datos. En muchos casos, las exportaciones automatizadas pueden completarse en tan solo 15 minutos, mientras que los conjuntos de datos más grandes pueden tardar más.

Sí. Puedes ejecutar una demo de migración gratuita que exporta 20 tickets aleatorios y genera un informe detallado. Puedes repetir la demo tantas veces como necesites antes de iniciar la exportación completa.

De forma predeterminada, una migración incluye datos de una sola bandeja de entrada Gladly . Sin embargo, puede personalizar la migración para exportar datos de varias o todas las bandejas de entrada, según las necesidades de su empresa.

Sí. Se admite el filtrado por fecha de creación, lo que permite exportar solo los registros recién creados. El filtrado por fecha de actualización no está disponible para las migraciones Gladly .

El precio se basa en la cantidad de registros exportados y la complejidad de sus datos. Solo paga por lo que migra, con descuentos por volumen y sin cargos ocultos.

Por supuesto. Help Desk Migration cumple con estrictos estándares de seguridad, incluyendo el cumplimiento GDPR y las prácticas SOC 2 Tipo II y SOC 3 , lo que garantiza la transferencia segura de sus datos Gladly .
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