Importação, exportação e fusão de dados do Zendesk

Como Importar, Exportar e Fundir Dados do Zendesk Sem Interromper Suas Operações de Suporte

Mova tickets, contatos, artigos da base de conhecimento e outros dados de qualquer help desk, CSV ou conta Zendesk com confiança. Nossa solução de migração cuida de tudo, garantindo uma importação de dados de help desk para o Zendesk segura e precisa, sem tempo de inatividade para sua equipe ou clientes.

OR

Campos e registros disponíveis para migração do Zendesk

HELP DESK

Migração de Agentes

Com o Help Desk Migration, você pode mapear agentes da sua plataforma de origem para agentes no Zendesk e vice-versa, para controlar como os tickets são atribuídos após a migração. Você pode mapear múltiplos agentes para um único agente.

Agentes ausentes

Sem problemas — você pode criar agentes Zendesk automaticamente durante o processo de configuração.

Agentes excluídos e inativos

Você pode reatribuir tickets de agentes excluídos ou inativos para um agente ativo na plataforma de destino.

Customer Fields:

ID
Name
Email
Phone
Company
Details
Language
Time zone
- String custom fields
- Boolean custom fields
- Dates custom fields
- Number custom fields

Organization Fields:

ID
Name
Description
Domains
- String custom fields
- Boolean custom fields
- Dates custom fields
- Number custom fields

Ticket Fields:

ID
Subject
Tags
Company
External ID
Group
Source
Status
CC
Staff
Contact
- Comment author
- Comment privacy
- Comment publicity
- Comment body
- Comment attachments
- Comment recording
- Comment created date
- Conversation subject
- Conversation external IDs
- Conversation status
- Conversation created date
- Conversation updated date
Created date
Updated date
Closed date
Brand
Form
Custom status
Type
Priority
Due date
- String custom fields
- Boolean custom fields
- Dates custom fields
- Number custom fields

BUSINESS RULES

Macros Fields:

- Name
- Status
- Dynamic action fields
- Name
- Status
- Dynamic action fields
- Name
- Status
- Dynamic action fields
- Name
- Status
- Dynamic action fields

Trigger Fields:

- Name
- Status
- Dynamic action fields
- Name
- Status
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- Name
- Status
- Dynamic action fields
- Name
- Status
- Dynamic action fields

KNOWLEDGE BASE

Category Fields:

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Description
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Translations

Section Fields:

Name
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Category
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Article Fields:

Title
Body
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Redirects
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Attachments
User segments
Permission groups

Seja você migrando de um sistema legado ou consolidando dados de help desk de outras fontes no Zendesk, o Help Desk Migration ajudará você a importar seus registros sem complicações.

Importe seus dados para o Zendesk usando o Help Desk Migration. Uma maneira segura e automatizada de transferir seus dados de negócios de forma simples e rápida.

A maneira mais fácil de importar dados para o Zendesk é usando uma ferramenta de migração automatizada como o Help Desk Migration. Ela simplifica o processo, permitindo que você configure o mapeamento de campos, transfira dados com segurança e mantenha as relações entre tickets, usuários e outros registros — tudo isso sem esforço manual ou complicação técnica.

Com o Help Desk Migration, você pode importar perfeitamente agentes, contatos, empresas, tickets, anexos, gravações de chamadas, artigos da central de ajuda, traduções de conteúdo, campos personalizados e outros dados essenciais — garantindo que nada seja deixado para trás durante a sua mudança para o Zendesk.

Sim, o Help Desk Migration permite que você personalize sua importação filtrando dados com base em parâmetros específicos — como intervalos de datas, registros atualizados recentemente, status do ticket ou outros critérios. Dessa forma, você move apenas os dados que são mais importantes para a sua equipe.

Com certeza. Você pode executar uma Migração Demo para importar um conjunto limitado de dados e ver como o mapeamento de campos funciona, revisar a estrutura e verificar os resultados — tudo antes de iniciar a Migração Completa.

A importação de dados leva de algumas horas a alguns dias. Tudo depende do volume de dados e da sua plataforma de origem.

Sim, com o Help Desk Migration, você pode executar uma Exportação Demo para pré-visualizar como seus dados — como tickets, usuários e artigos — ficarão após a exportação. Isso permite que você revise a estrutura, a formatação e a integridade dos dados antes de iniciar a importação completa.

Não, por padrão, a importação não sobrescreve seus dados existentes no Zendesk. Em vez disso, ela adiciona novos registros. No entanto, se você precisar atualizar ou combinar registros específicos (como usuários ou organizações), podemos configurar as regras de importação de acordo. Você terá controle total sobre como os dados são mapeados e tratados durante a migração.

Sim, você precisa ter acesso de administrador na sua conta Zendesk para realizar uma importação de dados. As permissões de administrador garantem que a ferramenta de migração possa acessar, criar e mapear todos os registros necessários, como tickets, usuários, campos personalizados e configurações.

Pensando em sair do Zendesk para uma plataforma que se adapta melhor às suas necessidades? Ou talvez você queira centralizar todos os seus dados de atendimento ao cliente em um só lugar? Seja qual for o seu objetivo, nosso serviço torna a exportação dos seus dados fácil.

Usando uma ferramenta de migração automatizada como o Help Desk Migration, você pode exportar uma ampla gama de dados do Zendesk, incluindo agentes, organizações, clientes, tickets, campos de ticket, comentários, anexos, categorias da Central de Ajuda, seções, artigos e traduções de conteúdo. Todos os dados são extraídos com as relações intactas e prontos para uso em relatórios, arquivamento ou migração.

Sim, você pode exportar seus dados do Zendesk no formato CSV. Uma vez exportado, o arquivo pode ser facilmente aberto e visualizado no Excel para fins de relatórios, análise ou arquivamento de registros.

Absolutamente. Todas as transferências de dados são criptografadas e tratadas usando protocolos seguros. Seguimos práticas de proteção de dados padrão da indústria para manter suas informações seguras.

Não, atualmente nossa ferramenta não oferece suporte a exportações recorrentes automáticas. Cada exportação precisa ser iniciada manualmente.

Não, a exportação de dados não afetará sua conta Zendesk ativa. O processo é realizado através da API do Zendesk, o que permite que os dados sejam extraídos com segurança em segundo plano, sem interromper suas operações diárias ou fluxos de trabalho de agentes.

Sim, você pode exportar tanto anexos quanto imagens embutidas de seus tickets do Zendesk. Nossa ferramenta de migração garante que todos os tipos de arquivo e visuais incorporados sejam incluídos e devidamente vinculados aos seus dados exportados.

Sim, o Help Desk Migration oferece uma opção de backup completo da conta. Você pode exportar todos os dados chave — tickets, usuários, organizações, anexos, artigos da base de conhecimento e muito mais — para formatos estruturados como CSV ou dump de banco de dados para armazenamento seguro, conformidade ou uso futuro.

Não há um limite estrito. Damos suporte à exportação de grandes conjuntos de dados e podemos dimensionar o processo com base no tamanho e complexidade da sua conta Zendesk.

Nenhuma habilidade técnica é necessária. O Help Desk Migration é projetado para ser amigável e intuitivo. Você pode exportar seus dados do Zendesk através de uma interface guiada, sem escrever código ou lidar com configurações complexas. Nossa equipe também está disponível para ajudar, se necessário.

Sim, você pode — com a opção "Migrate only records related to other entities" (Migrar apenas registros relacionados a outras entidades). Quando você exporta dados do Zendesk, este recurso permite transferir apenas as Organizações e Clientes que estão conectados a outros registros, como tickets, conversas, mudanças ou problemas. Ao usar esta opção, você pode pular usuários inativos e organizações vazias.

Seja você fundindo contas após uma aquisição, consolidando equipes regionais ou criando um novo ambiente para um novo projeto, a migração de dados entre instâncias do Zendesk é perfeita com o Help Desk Migration.

A fusão de contas Zendesk significa mover dados de uma ou múltiplas instâncias Zendesk para um ambiente único e unificado. Este processo é frequentemente chamado de migração de Zendesk para Zendesk e garante que todos os seus dados de suporte — tickets, usuários, agentes, conteúdo da Central de Ajuda e mais — se unam perfeitamente.

Sim. Nossa ferramenta de migração inclui lógica para identificar e lidar com registros duplicados. Você pode configurar regras para fundir, ignorar ou sinalizar duplicatas — garantindo dados limpos e consolidados em sua conta Zendesk de destino.

Sim, podemos **personalizar o processo de migração para incluir apenas os tipos ou categorias de tickets específicos que você deseja fundir.

Para agentes, sempre recomendamos criar as mesmas contas de agente no Zendesk de destino que estão na origem, para garantir um mapeamento preciso durante a fusão. Quanto aos contatos, verificamos duplicatas para evitar conflitos. Há também a opção de mapear campos personalizados — portanto, é importante criar esses campos personalizados na conta de destino com antecedência para garantir que tudo seja mapeado corretamente.

Sim, é seguro fundir contas com estruturas de campos diferentes. Durante a migração, o Help Desk Migration mapeia e combina campos entre contas para garantir que os dados sejam transferidos corretamente. Se houver campos que não tenham uma correspondência direta, nós o ajudaremos a personalizar o mapeamento ou criar novos campos para preservar a integridade dos seus dados.

Antes de migrar, revise e limpe seus dados, fluxos de trabalho e aplicativos do Zendesk de origem. Configure campos personalizados, macros, gatilhos e perfis de agente no seu Zendesk de destino, e ative a Central de Ajuda, se necessário. Planeje sua linha do tempo de migração e prepare seus agentes para lidar com os dados recebidos. Por fim, garanta que seus dados atendam aos padrões de segurança e conformidade e defina as permissões adequadas para manter tudo seguro durante a migração.

Sim, ao fundir contas Zendesk, todo o histórico de tickets, incluindo comentários e anexos, é preservado e transferido para a conta de destino. Isso garante que você mantenha um registro completo das interações com seus clientes.

Infelizmente, uma vez que uma fusão é concluída, ela não pode ser desfeita automaticamente. É por isso que recomendamos fazer backup de seus dados antes de iniciar a fusão. Se surgir algum problema, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar a resolvê-lo o mais rápido possível.

Sim, é possível fundir ambientes Zendesk de sandbox e produção. No entanto, isso requer um planejamento cuidadoso para lidar com as diferenças em dados, configurações e fluxos de trabalho. Recomendamos consultar nossos especialistas em migração para garantir uma fusão suave e precisa.

Dividir uma conta Zendesk em duas instâncias separadas pode ser complicado e estressante. Com o Help Desk Migration, o processo se torna simples e confiável — nós o ajudaremos a organizar seus contatos, tickets e outros dados entre as duas contas, sem complicações.

Uma divisão de conta Zendesk é uma migração personalizada de uma conta Zendesk para outra, onde você transfere dados específicos — como tickets, usuários ou contatos selecionados — para uma nova instância Zendesk. Isso permite que você organize seu ambiente de suporte movendo apenas os dados de que precisa, em vez de migrar tudo.

Você pode querer dividir seus dados do Zendesk para organizar melhor as equipes de suporte, separar regiões ou departamentos, gerenciar marcas diferentes ou cumprir regulamentações específicas de dados. A divisão ajuda a otimizar fluxos de trabalho, mantendo tickets, usuários e informações relevantes em contas Zendesk dedicadas, melhorando a eficiência e a clareza.

Sim. Você pode filtrar e selecionar tickets específicos ou até mesmo valores de campos personalizados para mover para a(s) nova(s) conta(s).

Após a divisão da sua conta Zendesk em múltiplas instâncias, os dados relacionados, como tickets, contatos e organizações, serão organizados em suas respectivas contas. No entanto, links entre contas podem não ser preservados, então alguns ajustes manuais podem ser necessários para manter as relações entre os dados divididos.

O processo de divisão em si não é diretamente reversível. No entanto, você pode primeiro migrar seus dados para uma conta sandbox do Zendesk para testar e revisar a divisão. Uma vez que você tenha certeza de que tudo está correto, você pode prosseguir com a migração completa para sua conta de produção. Essa abordagem ajuda a minimizar riscos.

Sim, podemos ajudar a dividir suas contas Zendesk com base no volume de tickets ou em outros critérios que você especificar. Isso permite que você organize os dados de forma eficiente e garanta uma distribuição equilibrada entre suas instâncias Zendesk.

Não, a divisão da sua conta Zendesk não requer tempo de inatividade. A migração é executada em segundo plano, permitindo que sua equipe de suporte continue trabalhando sem interrupções durante o processo. Além disso, você pode adicionar tags aos tickets que planeja migrar para ajudar a rastreá-los e organizá-los ao longo do processo de migração.

Você pode usar nossa opção de migração para "adicionar tag" e destacar os dados que foram migrados para facilitar o rastreamento e a organização.

Sim. Com o Help Desk Migration, você pode dividir seus dados do Zendesk em duas ou mais instâncias separadas, preservando as relações entre usuários, tickets, organizações e outros registros.

Trocando de plataformas? O Help Desk Migration facilita a mudança do seu histórico de suporte, dados de clientes e base de conhecimento de qualquer help desk para o Zendesk sem perder um único detalhe.

Importar dados geralmente se refere à transferência de dados para um sistema a partir de arquivos como CSVs ou bancos de dados, frequentemente como um upload único. Migrar dados, por outro lado, envolve a movimentação de dados de uma plataforma ou ambiente para outro — geralmente incluindo mapeamento complexo, preservação de relações e garantia da integridade dos dados entre sistemas.

Sim, você pode migrar dados entre diferentes ambientes Zendesk, como de sandbox para produção. O Help Desk Migration oferece suporte a essas transferências para ajudar você a testar no sandbox antes de mover seus dados para o ambiente ativo de forma suave e segura.

Podemos personalizar a migração para transferir seus IDs de ticket originais para um campo personalizado no Zendesk, para referência. No entanto, os carimbos de data/hora (timestamps) serão atualizados para refletir a data da própria migração.

Sim, é necessário acesso de administrador para ambas as contas Zendesk de origem e destino para garantir um processo de migração seguro e sem problemas. Esse acesso permite que a ferramenta de migração leia os dados da origem e os grave com precisão no destino.

Sim, você pode migrar o conteúdo da sua base de conhecimento — incluindo categorias, seções, artigos e traduções — entre contas Zendesk usando o Help Desk Migration. Isso garante que sua central de ajuda permaneça consistente e totalmente acessível após a transferência.

Sim, o mapeamento de campos personalizados é totalmente suportado. Você pode mapear os campos personalizados da sua plataforma de origem para os campos correspondentes no Zendesk para garantir que todos os seus dados exclusivos sejam transferidos com precisão durante a migração.

Os dados existentes na conta de destino permanecem intactos durante a migração. O Help Desk Migration adiciona novos registros sem sobrescrever ou deletar seus dados atuais, garantindo uma transferência segura e contínua.

O processo de migração é projetado com a segurança em mente. Todas as transferências de dados são criptografadas e tratadas via APIs seguras, garantindo que suas informações confidenciais permaneçam protegidas durante toda a migração. Também seguimos rígidos padrões de privacidade e conformidade.

A duração da migração de dados depende do volume de dados, mas nosso processo automatizado é projetado para ser **rápido e eficiente**, minimizando a interrupção. Em média, leva de algumas horas a alguns dias.

Para conectar o Help Desk Migration à API do Zendesk nesta configuração, solicite a lista mais recente de endereços IP aprovados à equipe do Help Desk Migration e entre em contato com o suporte para obter orientação sobre quaisquer problemas de conexão com a API.

Restrições de IP: Adicione os endereços IP do Help Desk Migration à lista de permissões (allowlist) do seu Zendesk para que a ferramenta de migração possa acessar seus dados com segurança. Você pode solicitar a lista completa de IPs à equipe de suporte do Help Desk Migration.
SSO Ativado: Uma vez que o SSO pode bloquear logins baseados em API, crie um token de API do Zendesk ou uma conta de administrador dedicada que ignore o SSO para acesso à API. Em seguida, forneça essas credenciais no assistente de configuração do Help Desk Migration.
Verificação: Execute uma Migração Demo para garantir que a conexão funcione corretamente com suas configurações de segurança de IP e SSO.

Você pode continuar recebendo e-mails de Proactive Campaigns após migrar para o Zendesk com o Help Desk Migration porque:

Assinaturas de marketing separadas: O Help Desk Migration e o Zendesk gerenciam as comunicações de marketing de forma independente. Migrar seus dados de suporte não cancela automaticamente sua inscrição nos e-mails promocionais do Help Desk Migration.
Status de adesão (Opt-in): Se seu endereço de e-mail estava previamente inscrito em Proactive Campaigns ou newsletters, a assinatura permanece ativa até que você a cancele.
Orientação direcionada: Esses e-mails frequentemente incluem dicas, práticas recomendadas e lembretes sobre migração, configuração de plataforma ou novos recursos relevantes para usuários que concluíram recentemente uma migração.

Para parar de receber esses e-mails:

Clique no link de cancelamento de inscrição (unsubscribe) na parte inferior de qualquer e-mail de Proactive Campaigns.
Alternativamente, você pode entrar em contato com o suporte do Help Desk Migration para solicitar a remoção das comunicações de marketing.

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Alternativamente, você pode entrar em contato com o suporte do Help Desk Migration para solicitar a remoção das comunicações de marketing.

Automatize a migração dos seus dados Zendesk

Migre seus dados Zendesk sem desviar o foco do que realmente importa — o suporte às dúvidas dos seus clientes.

Iniciar migração de dados

Como Aprimorar Sua Importação de Dados Zendesk com Opções Adicionais

Adicionar tags a tickets recém-migrados

Para manter a organização desde o primeiro dia, você pode adicionar tags personalizadas automaticamente a todos os tickets durante a migração. Filtrar, priorizar e gerenciar seus tickets migrados se tornará imediatamente mais fácil. Isso economizará tempo da sua equipe e aumentará a eficiência à medida que você se adapta à sua nova plataforma de help desk.

Migrar primeiro os registos mais recentes

Ao realizar a importação de seus dados para o Zendesk, você tem a opção de transferir os tickets em ordem cronológica, começando pelos mais recentes. Isso dará à sua equipe acesso rápido às conversas mais recentes, minimizando a interrupção durante a transição.

Saltar anexos

Por padrão, o Help Desk Migration transfere todos os anexos junto com seus tickets para garantir que nada importante seja deixado para trás. No entanto, você pode optar por ignorar os anexos durante a configuração se preferir uma importação mais rápida para o Zendesk ou quiser economizar espaço de armazenamento em sua nova plataforma.

Migrar conversas laterais

Movendo dados do help desk para uma instância Zendesk? Tenha certeza de que todas as conversas laterais serão migradas junto com seus tickets principais, mantendo as discussões internas acessíveis sem a tediosa tarefa de copiar e colar.

Migrar gravações de chamadas

As gravações de chamadas são essenciais para treinamento, conformidade e para manter um registro completo das interações com os clientes. Nosso serviço de migração transfere esses tipos de registros como anexos, para que sua equipe possa continuar a consultar esses recursos após a migração.

Migrar imagens embutidas como anexos

O Help Desk Migration preserva todos os dados visuais importantes. Capturas de tela, instruções visuais e outros dados de imagem podem ser importados com segurança para o Zendesk como anexos durante a Migração Completa, mantendo o acesso da sua equipe ao contexto completo de cada ticket após a mudança.

Atualizar links cruzados entre artigos

Não é necessário adicionar links cruzados entre artigos após a migração. Nosso serviço pode preservá-los durante a Migração Completa, mantendo intactas as referências úteis e a navegação interna em sua nova plataforma. Sua base de conhecimento estará pronta para uso assim que a transferência for concluída.

Migrar traduções de conteúdo

Se o seu conteúdo de suporte estiver disponível em múltiplos idiomas, o Help Desk Migration também transferirá todas as traduções. Seu público global continuará a receber suporte consistente e localizado na nova plataforma, sem quaisquer lacunas no serviço ou na informação.

Usar Demo Personalizada

Junto com a Demonstração Gratuita padrão, você pode experimentar uma Demo Personalizada antes de se comprometer com a Migração Completa. Com a Demo Personalizada, você seleciona 20 tickets e 20 artigos da base de conhecimento para obter uma pré-visualização clara e personalizada de como sua migração será processada.

Special Features

MIGRAÇÃO DELTA

Planejando usar sua plataforma de origem durante a migração? A Migração Delta garante uma transferência de dados completa e contínua para o seu novo help desk. Após a migração principal, ela captura todos os tickets novos ou atualizados criados no seu sistema antigo enquanto a migração estava em andamento. Dessa forma, sua nova plataforma está sempre atualizada, sem duplicatas ou lacunas.

MIGRAÇÃO POR INTERVALOS

A migração por intervalos permite que você agende a migração em torno das necessidades do seu negócio. Você pode pausar e depois retomar a transferência de dados durante períodos que funcionam para sua equipe — como após o horário comercial ou nos fins de semana — para que suas operações de suporte permaneçam ininterruptas. A Migração por Intervalos é ideal para empresas que não podem ter tempo de inatividade durante os horários de pico.

CUSTOMIZAÇÕES

Se a sua migração envolver a importação de registros específicos, a deduplicação de dados ou o tratamento de requisitos exclusivos que nossa ferramenta automatizada não consegue gerenciar, basta agendar uma chamada.
Cuidaremos de todo o trabalho de preparação, garantindo uma experiência de migração tranquila e personalizada.

Por que migrar para o Zendesk

Um só lugar para todos os seus canais de suporte

Chega de alternar entre e-mail, chat e mídias sociais. O Zendesk reúne tudo em um único espaço de trabalho para que sua equipe possa responder mais rapidamente e nunca perder nada.
Fácil de usar

O Zendesk é simples, intuitivo e fácil de personalizar. Você pode configurá-lo para corresponder ao fluxo de trabalho da sua equipe, e não o contrário.
Trabalhe de forma mais inteligente, não mais difícil

Os recursos de automação do Zendesk eliminam as tarefas repetitivas do seu dia. Configure gatilhos, automações e fluxos de trabalho para que sua equipe possa se concentrar no que realmente importa: ajudar seus clientes.
IA que realmente ajuda

Construída usando dados reais de atendimento ao cliente, a IA do Zendesk sabe como lidar com perguntas comuns, automatizar respostas e sugerir soluções para seus agentes. Isso significa menos trabalho manual e clientes mais satisfeitos.
Cresça sem dores de crescimento

Seja você uma pequena equipe ou uma empresa global, o Zendesk escala facilmente (para cima ou para baixo). Não há necessidade de se preocupar em ficar pequeno demais ou lidar com atualizações complicadas.
Se conecta bem com outros

O Zendesk se conecta facilmente com mais de 1.500 outros aplicativos e ferramentaі, desde o Slack até o Shopify. Você pode continuar usando o que você gosta, enquanto torna seu suporte ainda mais poderoso.
Preços honestos, valor real

O preço do Zendesk é direto — sem taxas ocultas ou surpresas. As equipes frequentemente veem um rápido retorno sobre o investimento, graças à automação e ao tempo economizado por ter tudo em um só lugar.
Tranquilidade para os seus dados

Segurança é algo importante. O Zendesk cuida dos seus dados, garantindo que tudo permaneça seguro e em conformidade durante e após a migração.

Help Desk Migration — uma solução confiável por equipes que importaram dados para o Zendesk

A maneira mais fácil de importar dados para o Zendesk — veja como

Help Desk Migration

Um fluxo de trabalho de migração simples

1

Escolha sua origem e destino

Selecione o help desk do qual você está migrando e sua conta Zendesk como destino.

2

Selecione e mapeie seus dados

Escolha os objetos chave que você deseja mover — agentes, organizações, clientes, tickets, macros ou gatilhos — e mapeie-os para garantir que tudo chegue ao lugar certo.

3

Execute uma migração demo

Teste o processo com nossa Demo Gratuita para ver como seus dados ficarão no Zendesk antes de se comprometer.

4

Verifique seus dados

Revise os resultados da demonstração para ter certeza de que tudo foi transferido com precisão. Você tem a flexibilidade de remapear os dados e executar múltiplas demos gratuitas até que esteja totalmente satisfeito com o resultado.

5

Compre e execute a Migração Completa

Assim que estiver confiante, execute a Migração Completa e veja seus dados se moverem perfeitamente para o Zendesk.

Procurando uma avaliação do Zendesk com benefícios?

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Como o Help Desk Migration cuida da sua segurança e conformidade

Security and Compliance

Em conformidade com o GDPR

Levamos a privacidade dos seus dados a sério. Nossa plataforma está em total conformidade com o GDPR, tratando as informações pessoais com os mais altos padrões de segurança e transparência. Você pode confiar em nós para proteger os dados de seus clientes durante todo o processo de migração.

Certificação SOC 2 Tipos I, II e SOC 3

Nossas práticas de segurança atendem aos rigorosos padrões SOC 2 Tipo I, II e SOC 3, demonstrando nosso compromisso com o controle estrito sobre a confidencialidade e integridade dos dados. Esta certificação significa que seus dados são gerenciados dentro de um ambiente confiável e seguro.

Criptografado em trânsito e em repouso

Seus dados são protegidos em cada etapa. Usamos criptografia forte para bancos de dados, soluções de armazenamento e canais de transmissão, utilizando conexões HTTPS para todas as migrações. Isso mantém suas informações seguras contra acesso não autorizado, tanto em trânsito quanto em repouso.

Sem acesso de terceiros

Sua privacidade e segurança são nossas principais prioridades. É por isso que nenhum terceiro tem acesso aos seus dados durante a migração. Nossa equipe dedicada e sistemas seguros lidam com tudo internamente para que suas informações permaneçam confidenciais e protegidas.

Pronto para mover seus dados para o Zendesk e experimentar uma das principais plataformas de help desk do setor?

Deixe o Help Desk Migration cuidar da sua transferência — suave, segura e adaptada às suas necessidades.

Iniciar migração de dados

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