La Solución de Importación de Datos desde Zendesk a Salesforce Service Cloud más intuitiva y sin Problema que Usted Hallará
Hemos conseguido la confianza de compradores entre áreas
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Zendesk a Salesforce Service Cloud
Nuestra servicio de migración automatizada le autoriza importar y exportar datos en cinco simples movimientos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro camino ajustado. Estamos listos para satisfacer sus necesidades diferentes.
Paso 1. Empiece enlazando sus plataformas de Zendesk y Salesforce Service Cloud
Paso 2. Escoja los elementos de información que desea exportar de Zendesk a Salesforce Service Cloud o viceversa
Paso 3. Mapee sus datos en Zendesk y Salesforce Service Cloud y lleve a cabo los alteraciones demandados si no lo hacen
Paso 4. Revise los resultados al empezar la la Demo Gratuita
Paso 5. Si la exportación de datos parece superior para usted, proceda con su Migración Completa
Paso 1. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio para empezar la migración personalizada
Paso 2. Autorice a Nuestro equipo de profesionales guiarle a través de su importación de datos personalizada
Paso 3. Configure una Migración de Demostración para ver cómo quedarán sus datos una vez importados
Paso 4. Si todo parece superior, proceda la Migración Completa
Help Desk Migration Lleva a cabo la Importación y Exportación de Zendesk a Salesforce Service Cloud Rápida y Fácil
No acepte que la migración de datos le distraiga de sus tareas
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una herramienta poderosa, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de Zendesk a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo unos pocos clics, su solución de servicio de soporte estará listo en una plataforma seleccionada – sin necesidad de sufrir ningún retención!
La migración cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros ofrecemos suprema protección para datos al aplicar ejecuciones que se han establecido, adicionalmente a el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma establecida, y exámenes de seguridad regulares.
Seleccione el solución de migración que los compradores recomiendan
Nosotros procedemos a mejorar nuestro servicio y También introducir innovadoras características para incluir medidas para asegurar que estamos cubriendo casi la totalidad de sus necesidades de migración de datos.
Aplique un mapeo claro para cubrir sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le rescatará de copiar/pegar registros o poner campos deseados en el momento de la migración de Zendesk a Salesforce Service Cloud. Ahora puede mapear campos de recibos estándar y personalizados, o de lo contrario adaptar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted mantiene el sistema de sus datos empresariales con solo un poco de movimiento.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Elija la hora más adaptada para poner en marcha el flujo de trabajo de importación de datos de asistencia técnica. También, la oportunidad Delta de Help Desk Migration le faculta para migrar los entidades cambiados actuales después que los datos de servicio al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestra plataforma maneje el resto.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
¿Está usted teniendo retos con su migración de Zendesk? Deje al profesional de soporte de nuestro haber para inspeccionar su retroceso. Con años de experiencia en importar datos de soporte, los expertos de nuestro haber están bien especializados para proporcionar una migración de sus datos de negocios bien hecha.
¿Qué Entidades Puede Importar de Zendesk a Salesforce Service Cloud?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede fácilmente importar y exportar masivos porciones de variables tipos de registros hacia o desde Zendesk a Salesforce Service Cloud. Compruebe la selección de entidades que puede importar incorporando herramienta automatizada sin ninguna asistencia de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted quiere cualquier exigencia no estándar de importación o exportación de Zendesk a Salesforce Service Cloud?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos ajustada.
| Zendesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Salesforce Service Cloud
Prepárese para la migración de datos de Salesforce Service Cloud consultando una guía detallada paso a paso
Impulse Su Capacidad de Exportar de Zendesk a Salesforce Service Cloud con estas Funciones
Migrar versiones de contenido de su centro de ayuda
Mover su artículos del centro de ayuda multilingües a su nuevo aplicación de mesa de ayuda fácilmente. Aproveche nuestra oportunidad "Migrar traducciones de contenido" e transferir versiones de idioma traducidas de cada artículo de forma automática.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma futura entrega almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos bajará mucho.
Uso la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incorporadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de servicio de soporte esperada como archivos adjuntos.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que sabe totalmente cómo serán los entidades al final de exportar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger manualmente 20 entidades para una prueba de exportación.
Transfiere los datos más recientes primero
Opta por esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Migración de conversaciones secundarias
Transfiere sin esfuerzo tus conversaciones secundarias de tickets al cambiar desde Zendesk. Durante la migración de datos, estas conversaciones se importarán como comentarios privados en tu nuevo centro de ayuda.
Migre grabaciones de llamadas
Puede querer grabaciones de llamadas del servicio al cliente para formar a sus representantes de servicio al cliente. sistema de asistencia técnica objetivo como adjuntos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Zendesk a Salesforce Service Cloud?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Zendesk a Salesforce Service Cloud? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
Empleando la solución de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los datos críticos. Frecuentemente auditaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén protegidos basados en las últimas requisitos.
Nosotros aplicamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration Wizard asegura sus registros de negocio de intentos de acceso no deseados con autenticación 2FA. También, sus representantes comerciales sólo pueden exportar registros desde Zendesk si poseen acceso de administrador. Enlazados, estas salvaguardias previenen el peligro de filtración de datos.
Nosotros usamos prevención de 3 capas para datos
Help Desk Migration viene con prevención de tres capas para registros. En la capa físico, cubrimos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de aplicación, bloqueamos cualquier ingreso prohibido a sus registros empresariales en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra daños cibernéticos.
Nosotros llenamos niveles estándar de la industria
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad principales. Nuestro servicio de Help Desk Migration lleva una extendida cartera de cumplimiento, y estamos ampliando la misma. Ahora, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
Algunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou