Migración de datos Zendesk a HubSpot Service Hub : Lo que debes saber

Zendesk
HubSpot Service Hub
O

Seguridad en la que puede confiar : servidores cifrados, chats seguros y controles de acceso estrictos mantienen sus datos seguros en cada paso del camino.

Cero tiempo de inactividad, cero complicaciones : la migración automatizada se ejecuta en segundo plano, por lo que su equipo puede seguir trabajando sin interrupciones.

Precios que se ajustan : los planes flexibles garantizan que solo pagues lo que necesitas, sin costos ocultos, solo un servicio perfecto.

Nuestros clientes

Empresas de diversos sectores confían en nuestra solución de migración

CMYK automático Universidad tecnológica de Arkansas Cosmos Thule Plan de mascotas Minerva

Comparemos Zendesk y HubSpot Service Hub

Zendesk es una solución de soporte escalable y personalizable, diseñada para empresas con flujos de trabajo complejos y necesidades omnicanal. HubSpot Service Hub ofrece herramientas de soporte intuitivas y compatibles con CRM, ideales para pequeñas y medianas empresas.

Característica Zendesk HubSpot Service Hub
Gestión de tickets Avanzado (SLA, macros, activadores, flujos de trabajo) Moderado (tuberías, flujos de trabajo)
Bandeja de entrada compartida Avanzado, con enrutamiento y detección de colisiones Conversaciones en cadena, colaboración
Chat en vivo Con bots, activadores y automatización Chat en vivo + creador básico de bots
Base de conocimientos Multimarca, personalizable, con informes Simple, integrado y optimizado para SEO
Automatización y flujos de trabajo Disparadores, macros, lógica de automatización completa Flujos de trabajo basados ​​en CRM, limitados en los niveles inferiores
Informes y análisis Explorar: paneles personalizados y análisis avanzados Paneles e informes basados ​​en CRM
Capacidades de IA Bots, detección de intenciones, resumen de tickets Borradores de correo electrónico, resúmenes de conversaciones, sugerencias de conocimientos
Soporte omnicanal Correo electrónico, voz, SMS, WhatsApp, Messenger, chat Integraciones de correo electrónico, chat y mensajería básica
Integraciones Más de 1300 aplicaciones de mercado Cientos de integraciones, especialmente fuertes en el ecosistema HubSpot
Facilidad de uso Curva de aprendizaje moderada para configuración y escalamiento Muy fácil de usar, especialmente para los usuarios HubSpot
Personalización Amplia gama de API, temas, activadores y automatizaciones Buena personalización dentro de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo HubSpot
Plan gratuito No Sí
Escalabilidad Muy escalable, utilizado por empresas de nivel empresarial Escalable, especialmente para PYMES y empresas del mercado medio
Mejor para Equipos de soporte grandes o en expansión Equipos que ya utilizan HubSpot CRM o que alinean el soporte con ventas/marketing

Conclusiones clave

Ambas plataformas ofrecen potentes soluciones de atención al cliente, pero atienden diferentes necesidades empresariales. Aquí tienes las claves para que puedas comprender rápidamente cuál se adapta mejor a tu equipo.

  • Zendesk está diseñado para escalar, lo que lo hace ideal para empresas con flujos de trabajo complejos y grandes volúmenes de soporte.
  • HubSpot Service Hub es ideal para empresas pequeñas y medianas, especialmente para aquellas que usan HubSpot CRM o buscan una estrecha alineación entre ventas y soporte.
  • Zendesk ofrece un soporte omnicanal más profundo, que incluye WhatsApp, voz, SMS y más de 1300 integraciones.
  • HubSpot es más fácil de usar y más rápido de implementar, con una configuración sin código y una interfaz fácil de usar.
  • Zendesk es líder en personalización y automatización, pero requiere una configuración más técnica y experiencia administrativa.
  • HubSpot se destaca por su soporte basado en CRM, lo que lo convierte en una opción ideal para equipos orientados al marketing y las ventas.
  • La IA está presente en ambos, pero la IA de Zendeskes más madura; las funciones de IA de HubSpotestán creciendo, principalmente en los planes de nivel superior.
  • Zendesk no tiene un nivel gratuito, mientras que HubSpot ofrece herramientas gratuitas limitadas y planes Starter económicos.

¿Por qué migrar de Zendesk a HubSpot Service Hub?

  • Escalabilidad para equipos en crecimiento

    A medida que su equipo de soporte y su base de clientes crecen, HubSpot Service Hub se adapta perfectamente para satisfacer sus necesidades y ofrece más flexibilidad que el modelo de precios de Zendesk.

  • Funciones avanzadas e integraciones

    HubSpot Service Hub ofrece funciones avanzadas como capacidades de inteligencia artificial e integración perfecta con otras herramientas HubSpot , ideal para empresas grandes que buscan una funcionalidad mejorada.

  • Mayor personalización

    HubSpot ofrece una personalización más sólida y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo, lo que lo hace más adecuado para empresas con necesidades complejas en comparación con el enfoque centrado en la simplicidad de Zendesk.

  • Operaciones optimizadas

    HubSpot proporciona herramientas poderosas para optimizar flujos de trabajo, automatizar tareas y ofrecer una vista unificada de los datos de los clientes, lo que ayuda a su equipo a trabajar de forma más inteligente, no más arduamente.

La migración de Zendesk a HubSpot se completa en 1-2 semanas

Preparación

Paso 1: ¿Cómo prepararse para la migración de datos?

Evalúe su proyecto y sus requisitos

  • Identifique qué datos necesita migrar (tickets, contactos, empresas, agentes, campos personalizados, etc.).
  • Revise los flujos de trabajo, las etiquetas, los estados de los tickets y las configuraciones de automatización Zendesk .
  • Define reglas de filtrado y mapeo de campos objetivo en HubSpot Service Hub.
  • Elabora un cronograma y prepara recursos de capacitación interna para tu equipo.

Paso 2: ¿Su migración es segura y cumple con las normas?

Garantizar el cumplimiento y el acceso seguro

  • Confirme que su plan de migración cumple con los requisitos de cumplimiento y protección de datos (GDPR, HIPAA si corresponde).
  • Configure los permisos adecuados tanto en Zendesk como HubSpot.
  • Limite el acceso únicamente a administradores autorizados durante la migración.
Preparación

Migración

Paso 3: ¿Cómo mapear y personalizar datos?

Coincidir campos y preparar configuraciones personalizadas

  • Utilice asignaciones prediseñadas o cree un mapa de campo personalizado para alinear los campos Zendesk con la estructura de HubSpot.
  • Personalice cómo se traducirán las etiquetas, los estados y los tipos de tickets.
  • Verifique nuevamente si faltan campos o hay discrepancias que puedan afectar la integridad de los datos.

Paso 4: ¿Cómo ejecutar una migración de demostración?

Pruebe con una demostración gratuita

  • Inicie una migración de prueba utilizando una pequeña muestra de sus datos de Zendesk .
  • Revise el resultado en HubSpot: verifique los formatos de tickets, los cronogramas, los contactos y los campos personalizados.
  • Ajuste la asignación o los filtros si es necesario antes de proceder a la migración completa.

Paso 5: ¿Cómo verificar los datos de demostración?

Comprobar la precisión

  • Compare los registros de origen y destino para verificar la coherencia.
  • Asegúrese de que no falten datos críticos (notas de tickets, asignaciones de agentes, información del cliente).
  • Obtenga la aprobación de las partes interesadas antes de proceder a la migración completa.

Paso 6: ¿Cómo completar una migración completa de datos?

Migrar todos los registros

  • Inicie la migración completa de todos los datos seleccionados: tickets, agentes, contactos, organizaciones, archivos adjuntos y notas internas.
  • Supervise el proceso para detectar errores o tiempos de espera.
  • Espere algún tiempo de inactividad o acceso de solo lectura durante esta fase.

Paso 7: ¿Qué es la migración delta? (Opcional)

Sincronizar cambios recientes

  • Transfiera cualquier registro nuevo o modificado creado en Zendesk durante la migración completa.
  • Esto garantiza que sus datos HubSpot estén 100 % actualizados antes de publicarse.

Paso 8: ¿Qué es la migración por intervalos? (Opcional)

Pausa y reanuda según sea necesario

  • ¿Necesitas más tiempo? Aprovecha hasta cinco periodos de pausa (de 5 días hábiles cada uno) si tu horario cambia.
  • Coordine esto con su proveedor de migración o su equipo de ventas.
Migración

Fase post-migratoria

Paso 9: ¿Cómo salir en vivo?

Lanzamiento HubSpot Service Hub

  • Permita que su equipo de soporte tenga acceso al nuevo sistema.
  • Desactive Zendesk si ya no lo necesita.
  • Archiva tus datos Zendesk con fines de cumplimiento y respaldo.
  • Ofrecer capacitación interna y supervisar el manejo inicial de tickets.
Fase post-migratoria

¿Qué registros puedes migrar de Zendesk a HubSpot Service Hub?

Con nuestra herramienta de migración, puede transferir fácilmente grandes volúmenes de datos entre Zendesk y HubSpot Service Hub. Explore los tipos de registros que puede migrar con nuestro servicio automatizado, sin necesidad de soporte técnico.

Si tiene necesidades únicas, háganoslo saber: le garantizaremos una solución perfecta adaptada a sus requisitos.

Objetos Zendesk Objetos Hubspot Service Hub
Mesa de ayuda
Agentes Usuarios
Organizaciones Empresas
Clientes Contactos
Entradas Entradas
Empezar

Preguntas frecuentes

Por supuesto. Puedes filtrar por estado, fecha o tipo de ticket. También puedes omitir archivos adjuntos, priorizar datos recientes o convertir imágenes integradas en archivos adjuntos. El proceso de migración es totalmente personalizable.

Ofrecemos soluciones alternativas, como la transferencia de etiquetas o CC no compatibles a campos personalizados. Las conversaciones secundarias se migran como comentarios privados. Los archivos adjuntos y el contenido HTML se pueden gestionar con flexibilidad según tus necesidades.

Empieza conectando tus Zendesk y HubSpot mediante nuestro Asistente de Migración . Luego, mapea tus datos, ejecuta una demostración e inicia la migración completa cuando esté listo. Nuestro equipo de soporte está disponible durante todo el proceso de migración si necesitas ayuda.

¿Por qué elegir Help Desk Migration?

  • Sin tiempo de inactividad
    Migre sin interrupciones. Mantenga los flujos de trabajo funcionando sin problemas y sus clientes ni siquiera notarán la transición.
  • Eficiencia mejorada
    Con nuestro Asistente de Migración, transferir tus datos es muy fácil. Organiza campos estándar y personalizados sin esfuerzo y sin complicaciones.
  • Transferencia fácil de billetes
    El Asistente de migración garantiza que los tickets y todos los datos asociados se transfieran sin alterar la estructura en HubSpot Service Hub.
  • Soporte cuando lo necesites
    ¿Tienes preguntas? Nuestro equipo está listo para ayudarte por chat, correo electrónico o teléfono. Te acompañamos en cada paso del proceso.
  • Planificación de migración personalizada
    Nuestros expertos elaboran una hoja de ruta personalizada para su migración, garantizando un proceso fluido y seguro de principio a fin.
  • Personalizaciones flexibles
    Tus necesidades, a tu manera: personalicémoslo juntos. Elige entre opciones prediseñadas o indícanos tus requisitos específicos. Nos aseguraremos de que tus datos se transfieran correctamente.

Cómo funciona la migración de datos Zendesk a HubSpot Service Hub

¿Migrando sus datos? Con nuestra herramienta de migración automatizada, estará listo en tan solo unos pasos. Si tiene necesidades específicas o una estructura de datos compleja, solicite una demo personalizada. Así funciona:

Conecta tus plataformas

Vincula Zendesk y HubSpot Service Hub para comenzar.

Mapee y combine sus datos

Especifica cómo quieres que tus datos se transfieran a HubSpot Service Hub. Sin conjeturas, solo una alineación perfecta.

Pruébalo

Ejecute una demostración para obtener una vista previa de la migración y asegurarse de que todo esté configurado como se espera antes de ponerla en marcha.

Migración completa de datos

Inicie o programe la migración completa de datos cuando esté listo.

¿Por qué migrar a HubSpot Service Hub?

Migrar a HubSpot Service Hub tiene sentido en diferentes situaciones. Por ejemplo, si su empresa busca una mayor integración entre atención al cliente, ventas y marketing.

1. CRM nativo + Soporte en una sola plataforma

HubSpot Service Hub está completamente integrado con HubSpot CRM. Esto significa que los agentes de soporte obtienen información completa del cliente: compras anteriores, actividad de ventas, correos electrónicos de marketing, historial de chat, todo en una sola vista.

  • No más cambios entre sistemas
  • Soporte más rápido y personalizado

2. Experiencia del cliente optimizada en todos los equipos

HubSpot conecta a tus equipos de soporte, marketing y ventas mediante herramientas y datos compartidos. Si utilizas plataformas independientes, este enfoque unificado reduce la fricción y permite que todos tengan acceso a la misma cronología del cliente.

3. Facilidad de uso y configuración rápida

HubSpot es conocido por su interfaz de usuario intuitiva y su integración. En comparación con plataformas más complejas como Zendesk o Salesforce, es:
  • Más fácil de configurar sin ayuda técnica
  • Formación más rápida de nuevos agentes
  • Creado para quienes no son desarrolladores, con flujos de trabajo sin código y automatización

4. Plataforma de crecimiento todo en uno

Si su negocio está creciendo y necesita más que solo herramientas de soporte, el ecosistema de HubSpotincluye:

  • CRM (gratis)
  • Centro de marketing
  • Centro de ventas
  • Centro de CMS
  • Centro de operaciones

Todo esto se integra perfectamente con Service Hub, lo que lo convierte en una excelente plataforma a largo plazo para la gestión del ciclo de vida del cliente.

5. Potentes herramientas de automatización

Las herramientas de automatización de HubSpotte permiten:

  • Crear flujos de trabajo basados ​​en tickets
  • Automatizar el enrutamiento, las notificaciones y los seguimientos
  • Enviar encuestas CSAT/NPS automáticamente

Lo mejor de todo es que puedes crearlo sin escribir código.

6. Herramientas gratuitas y precios escalables

Puedes comenzar con un plan gratuito que incluye:

  • Bandeja de entrada compartida
  • Venta de entradas
  • Charlar
  • Automatización básica

A medida que crece, puede actualizar a los niveles Starter, Professional o Enterprise sin tener que migrar nuevamente: todo está diseñado para escalar con su negocio.

7. Informes detallados + Paneles de control vinculados a los datos de CRM

HubSpot facilita la creación de paneles personalizados que extraen datos de tickets, chats, correos electrónicos, canales de ventas y más. Esto se traduce en informes más claros a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde el cliente potencial hasta la fidelización.

8. Herramientas de soporte impulsadas por IA

HubSpot está integrando rápidamente IA para ayudar a su equipo de soporte a trabajar de forma más inteligente:

  • Respuestas de correo electrónico redactadas automáticamente
  • Resúmenes de conversaciones generados por IA
  • Sugerencias de la base de conocimientos

Estas herramientas son especialmente útiles para equipos ágiles que necesitan escalar de manera eficiente.

9. ¿Quién debería migrar a HubSpot?

  • Empresas SaaS B2B que buscan CRM + soporte en uno
  • Startups y pymes que buscan una plataforma de crecimiento todo en uno
  • Equipos frustrados con mesas de ayuda heredadas y torpes o herramientas aisladas
  • Empresas que desean alinear el éxito del cliente con las ventas y el marketing

Si desea soporte simplificado, visibilidad completa del cliente y herramientas listas para el crecimiento, migrar a HubSpot Service Hub puede ser una decisión estratégica inteligente.

Desafíos de migrar de Zendesk a HubSpoty cómo los solucionamos

  • Fechas de creación de tickets

    HubSpot asigna la fecha de migración a todos los tickets migrados. Nos aseguramos de que las marcas de tiempo de las conversaciones y notas se mantengan precisas. ¿Importan las fechas originales? Las transferimos a un campo personalizado.

  • Base de conocimientos

    ¿Estás migrando tu base de conocimientos? Exporta los artículos Zendesk a CSV y usa el importador de HubSpotpara transferirlos sin problemas.

  • Etiquetas y usuarios CC

    Las etiquetas y los usuarios CC no migran directamente, pero nuestro servicio puede transferirlos a campos personalizados para conservar su información.

  • Restricciones de contenido y archivos adjuntos

    HubSpot puede restringir el contenido de ciertos tickets. Si es necesario, migramos los tickets sin HTML o almacenamos los archivos adjuntos en una carpeta designada.

  • Mapeo de tuberías

    De forma predeterminada, todos los tickets migran a un solo flujo de trabajo. ¿Necesita una configuración personalizada? Ofrecemos una migración a medida que se adapta a sus flujos de trabajo.
Elvira Azymova
Elvira Azymova
Una campeona de atención al cliente y una chica enérgica: esa es la primera impresión de Elvira. Responde rápidamente a los mensajes y te mantiene al tanto de la migración de tus datos. Elvira es una persona amable a la que le encanta ayudar a los demás. Su trabajo va más allá de responder correos electrónicos. Se trata de construir relaciones con la gente y conseguir clientes para toda la vida.

Consejos de expertos en migración

1. Elige el momento adecuado (y el plan de apoyo)

El tiempo puede ser decisivo para la migración. Realice la migración completa de datos fuera del horario laboral, por ejemplo, después de que su equipo termine su turno. Si necesita seguir usando el sistema anterior durante la migración, elija un plan Signature con soporte para la migración Delta.

2. Configure correctamente sus sistemas de origen y destino

Verifique los requisitos de configuración específicos de la plataforma y obtenga todas las credenciales necesarias (claves API, tokens, acceso de administrador). Desactive las notificaciones, automatizaciones y activadores para evitar mensajes duplicados o interrupciones en los flujos de trabajo.

Desactivar los activadores durante la migración evita conflictos de datos o alertas innecesarias. ¡No olvides volver a activarlos después!

3. Comprenda qué impulsa el costo de su migración

El precio de la migración de datos del servicio de asistencia no solo depende del número de tickets. También incluye:

  • Volumen de registros: incluye tickets, contactos, empresas, agentes y elementos de la base de conocimiento como artículos, carpetas y categorías.
  • Personalizaciones: como filtrar registros específicos, migrar conversaciones secundarias, omitir archivos adjuntos o conservar imágenes en línea.
  • Configuración específica de la plataforma: por ejemplo, Zendesk pueden incluir macros, activadores o traducciones de artículos.
  • Nivel del plan de soporte: El soporte exclusivo incluye funciones avanzadas como Delta Migration y flexibilidad de programación extendida.
  • Complejidad de la migración: varios centros de ayuda, marcas o espacios de trabajo pueden requerir migraciones independientes, cada una con su propio costo.

Cuantos más datos migre a la vez, menor será el coste por registro. Para obtener un presupuesto más preciso, ejecute una demostración gratuita de migración o utilice la herramienta de estimación de costes para introducir los totales de sus registros.

¿Cuál es el costo de migrar de Zendesk a HubSpot Service Hub?

El costo de la migración dependerá de la cantidad de registros que transfiera, las funciones específicas que necesite y el nivel de personalización requerido. ¿Y lo mejor? Cuantos más registros transfiera, menor será el costo por registro. Solicite una demostración gratuita y descubra exactamente cuánto costará migrar sus datos.

Ejecute una demostración para obtener el precio

Actualice su Zendesk a la migración HubSpot Service Hub con estas opciones

Facilita aún más la transición de Zendesk a HubSpot con Help Desk Migration. Nuestras opciones personalizadas predefinidas te brindan control total y garantizan que la migración se ajuste a tus necesidades específicas. Así es como puedes optimizar la transferencia de datos:

  • Omitir archivos adjuntos

    Si su nueva plataforma tiene almacenamiento limitado, simplemente omita la migración de archivos adjuntos. Sus datos históricos se mantendrán intactos y la transferencia de datos Zendesk a HubSpot será mucho más rápida.

  • Importar imágenes en línea como archivos adjuntos

    Asegúrese de que todas las imágenes permanezcan intactas convirtiéndolas en archivos adjuntos. Aunque esto podría prolongar el tiempo de migración, sus imágenes permanecerán intactas en HubSpot Service Hub.

  • Demostración con datos personalizados: Elija 20 registros

    ¿Te interesa saber cómo se verán tus datos? Inicia una demo personalizada gratuita y selecciona 20 entidades para migrar y previsualizar la transferencia de datos.

  • Migre primero los datos más nuevos

    Seleccione esta función para transferir sus registros más recientes en orden cronológico, del más reciente al más antiguo. Esta opción personalizada solo se aplica a la migración completa de datos.

  • Transferir conversaciones secundarias Zendesk

    No te preocupes por perder conversaciones secundarias cruciales. Se migrarán sin problemas como comentarios privados, lo que garantiza que no se pierda nada durante el proceso.

  • Mover grabaciones de llamadas Zendesk

    ¿Migrando? Tus grabaciones de llamadas se llevan contigo. Transfiérelas fácilmente como archivos adjuntos para mantener todo organizado y accesible en la nueva plataforma.

  • Migrar únicamente registros relacionados con otras entidades

    Esta opción permite transferir únicamente organizaciones o clientes vinculados a registros reales, como tickets, conversaciones, cambios o problemas. Si no han participado en ninguna actividad de soporte, no se migrarán. Esta función solo está disponible para Zendesk y se puede habilitar durante el mapeo en la ventana "Opciones".

Zendesk vs. HubSpot Service Hub: Cómo elegir un servicio de asistencia empresarial
Prueba gratuita

Los datos de su mesa de ayuda, seguros de principio a fin

Con Help Desk Migration, sus datos están protegidos en cada paso del proceso. Realizamos comprobaciones de seguridad periódicas, actualizamos nuestra infraestructura y seguimos los últimos estándares del sector para garantizar la protección de sus registros.

Protección mejorada con autenticación de dos factores

Nuestro Asistente de Migración protege sus datos con una estricta autenticación de dos factores. Además, solo los administradores Zendesk pueden exportar datos, lo que minimiza el riesgo de acceso no autorizado.

Tres capas de protección de datos

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Nuestras instalaciones de alojamiento de datos están protegidas contra filtraciones, nuestra plataforma impide el acceso no autorizado y nuestras redes están protegidas contra ciberamenazas. Con Help Desk Migration, sus registros estarán protegidos en todos los niveles.

Comprometidos con los estándares de seguridad

Cumplimos con los más altos estándares de seguridad para proteger los registros de su empresa. Nuestro servicio Help Desk Migration cumple plenamente con normativas clave como GDPR, CCPA, HIPAAy la PCI (Nivel 1), y continuamente ampliamos nuestro cumplimiento para cumplir con los nuevos requisitos de seguridad.

Los comentarios impulsan las mejoras de nuestras herramientas: lo que dicen nuestros clientes

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Prepárese para la migración de datos HubSpot Service Hub

Una migración fluida comienza con una preparación adecuada. Utilice nuestra guía paso a paso para minimizar riesgos, mantener la estructura de sus datos y garantizar una transición impecable. Prepararse para la migración no tiene por qué ser complicado: nuestra lista de verificación le simplifica el proceso.

Descargar una lista de verificación

Cómo personalizar su HubSpot Service Hub después de la migración

Tras migrar a HubSpot Service Hub , dé el siguiente paso con nuestros Servicios de Implementación de Help Desk . Le ayudaremos a configurar flujos de trabajo, automatizar procesos e integrar herramientas esenciales para garantizar que su Help Desk funcione a la perfección desde el primer día. ¿Necesita más ayuda? Nuestros expertos optimizan su configuración para que su equipo pueda empezar a trabajar a toda marcha.

Preguntas frecuentes sobre la migración de Zendesk a HubSpot

Puede seguir usando Zendesk mientras la migración está en marcha. Nuestra solución garantiza un proceso fluido y sin interrupciones. Tras la migración completa de datos, puede solicitar la migración Delta para transferir solo los registros nuevos o actualizados.

Nuestra herramienta de migración transfiere de forma segura su historial de tickets, incluidas etiquetas, campos personalizados, notas privadas y públicas, archivos adjuntos y marcas de tiempo, a HubSpot Service Hub.

El Asistente de Migración transfiere automáticamente los campos personalizados de Zendesk a HubSpot Service Hub . Si necesita disparadores y macros , puede solicitar desarrollo personalizado.

Implementamos prácticas de seguridad robustas, que incluyen cifrado, autenticación de dos factores y auditorías periódicas para garantizar la protección de su información durante el proceso de migración. Consulte nuestra política de seguridad para obtener más información.

El servicio Help Desk Migration cumple con GDPR, CCPA, HIPAA, la PCI (Nivel 1) y otras normativas de protección de datos. Sus registros comerciales se gestionan según los más altos estándares de cumplimiento para garantizar la seguridad de sus datos.

Dependiendo de si su plan de migración incluye una migración Delta, deberá cambiar todos sus canales de comunicación a HubSpot Service Hub. Asegúrese de que las notificaciones estén activadas y vuelva a configurar las opciones que haya desactivado, como integraciones, asociaciones de contactos/empresas y automatizaciones del estado de los tickets.

El costo depende de factores como el volumen de datos, la complejidad de sus requisitos y las personalizaciones necesarias. Help Desk Migration ofrece precios transparentes sin cargos ocultos. Comience con una demostración gratuita para ver los precios según sus necesidades específicas.

Una vez finalizada la migración completa, tus datos se transferirán de forma segura a HubSpot Service Hub, mientras que tus registros originales Zendesk permanecerán intactos. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando la migración se complete. Asegúrate de comparar los registros de Zendesk y HubSpot Service Hub para asegurarte de que todo esté en orden.

Si tiene algún problema con registros omitidos o fallidos, nuestros expertos están aquí para ayudarle por chat, correo electrónico o teléfono. Simplemente contáctenos antes de que se archive su migración completa, ya que no podremos acceder a los datos migrados después.

Cambiar a HubSpot Service Hub ofrece una integración fluida de ventas y marketing, flujos de trabajo personalizables, una potente automatización y una completa base de conocimientos. Optimiza los procesos de atención al cliente, creando una experiencia más cohesionada tanto para tu equipo como para tus clientes.

Migración completa Zendesk a HubSpot Service Hub en solo unos clics

Migre sin esfuerzo sus registros comerciales de Zendesk a HubSpot Service Hub sin interrumpir su objetivo principal: brindar soporte fluido a sus clientes.

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