Importación, exportación y fusión de datos Accelo

Migración de datos Accelo sin esfuerzo para MSP: segura, precisa y rápida

Transfiera los datos de su software Accelo PSA a una plataforma de destino sin tiempos de inactividad, pérdida de datos ni errores manuales. Help Desk Migration automatiza el proceso, facilitando a los MSP la migración de Accelo al software PSA que mejor se adapte a su negocio.

Lo que obtienes: plazos predecibles, integridad de datos verificada y seguridad de nivel empresarial.

Líder G2
60k+ migraciones
Certificado SOC2
Líder G2

Agendar cita →

Sin tarjeta de crédito Montaje rápido

Calculadora de migración interactiva

Ajuste el cálculo para estimar ahorro de tiempo y costes

2,000
1K 500K
10-15 minutos Tiempo de migración estimado
85% Ahorro vs otras alternativas
$3,777 Ahorro vs desarrollo interno

Estimación tras 60.000+ migraciones éxito. Resultados pueden variar.

¿Cómo funciona la migración automatizada Accelo ?

Para habilitar la migración automática a su plataforma de destino, configúrela en el Asistente Help Desk Migration .

1. Conectar

Conecte de forma segura Accelo (fuente) y su sistema de destino mediante la API. Todas las credenciales están completamente cifradas para garantizar una autorización segura.

2. Mapear datos

Seleccione los datos que desea migrar. El mapeo automático de datos combina los campos de origen y destino, configura el mapeo de campos, las asignaciones de usuarios, los estados y las relaciones entre registros.

¿Qué es mapeo de datos? →

3. Ejecución de demostración

Ejecute una migración de demostración para transferir una muestra de datos. Esta vista previa muestra cómo aparecerá una cantidad limitada de registros, archivos adjuntos y asignaciones de campos en el sistema de destino, lo que le ayudará a validar la precisión antes de la implementación.

4. Revisar

Verifique los datos migrados mediante la validación integrada y los registros detallados. Revise tickets, contactos, archivos adjuntos y campos personalizados, resuelva cualquier problema y ajuste las asignaciones o filtros si es necesario.

5. Lanzar

Inicie la migración completa para transferir todos los datos seleccionados a la vez sin tiempo de inactividad. Supervise el progreso en tiempo real.

¿Cómo protege Help Desk Migration sus datos Accelo durante la migración?

Help Desk Migration está diseñado específicamente para proteger y transferir de forma segura datos confidenciales desde su software Accelo PSA.

Seguridad y cumplimiento

Cifrado

Todos los datos están encriptados tanto en tránsito mediante SSL/TLS como en reposo con la administración de claves AWS KMS, lo que garantiza la máxima protección durante todo el proceso de migración.

Infraestructura

Las migraciones se ejecutan en un alojamiento seguro de AWS con monitoreo continuo, parches de seguridad regulares y controles de infraestructura sólidos para mantener la confiabilidad y la seguridad.

Cumplimiento

Help Desk Migration cumple con estrictos estándares de cumplimiento, incluidos SOC 2 Tipo II, SOC 3, GDPRy marcos compatibles HIPAA, lo que le brinda la seguridad de que sus datos se manejan de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.

Control de acceso

El control de acceso basado en roles (RBAC), el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación de dos factores (2FA) protegen su cuenta y limitan el acceso solo a usuarios autorizados.

Aislamiento de datos

Cada migración opera en un entorno completamente segregado, evitando cualquier contaminación cruzada entre proyectos o clientes.

Responsabilidades del usuario

  • Proteja sus contraseñas y tokens API del acceso no autorizado.
  • Controle cuidadosamente los privilegios administrativos para mantener la seguridad.
  • Ejerza sus derechos GDPR para acceder, corregir o eliminar datos personales según sea necesario.

Help Desk Migration : una herramienta de importación líder para las principales empresas del mundo

Memori Sentimentals MotoTote Profesionales de la web Acción Almatis

Plataformas de destino compatibles

Help Desk Migration admite una variedad de software de PSA para MSP como destinos, incluidos:

Autotask PSA

ConnectWise

Freshdesk

Freshservice

Halo Service Solutions

Jira Service Management

ServiceNow

Zendesk
No encontramos ninguna plataforma con ese nombre en nuestra lista.
Revisa el nombre para ver si tiene errores tipográficos o déjanos un mensaje .

Sin tarjeta de crédito Montaje rápido

Opciones de migración Accelo que mejoran la transferencia de datos

Agregar etiquetas a los tickets Accelo recién migrados

Qué hace esta opción:
Durante la migración, Help Desk Migration puede adjuntar automáticamente etiquetas predefinidas a cada ticket importado a su plataforma de destino.

Por qué es importante:
La etiqueta le permite agrupar, filtrar y revisar todos los tickets migrados con un solo clic.

Ejemplo:
al utilizar una etiqueta como hdm-import o accelo -data , puede identificar rápidamente qué tickets se originaron en su Accelo .

Cómo funciona

Seleccionar registros para la demostración

Qué hace esta opción:
Esta opción le permite seleccionar manualmente tickets específicos para migrar durante su demostración o ejecución de prueba.

Por qué es importante:
Asegúrese de que sus tickets más importantes o complejos se transfieran correctamente.

Cómo funciona

Omitir archivos adjuntos

Qué hace esta opción:
Esta opción le permite excluir archivos adjuntos del proceso de migración.

Por qué es importante:
Migración más rápida: omitir los archivos adjuntos reduce significativamente el tiempo de migración y la carga del sistema.

Cómo funciona

Opciones para evitar tiempos de inactividad en el negocio

Utilice la migración Delta

Actualice solo las novedades o cambios. La migración Delta garantiza que su sistema actual se mantenga completamente operativo, mientras que Help Desk Migration mantiene sus datos actualizados, sin interrupciones ni tiempos de inactividad. Ideal para equipos con mucha actividad que no pueden permitirse pausar sus operaciones.

Utilice la migración por intervalos

Transfiera sus datos en lotes manejables según el cronograma que mejor se adapte a sus necesidades. Use su sistema de destino en horario laboral mientras las migraciones se ejecutan en segundo plano o los fines de semana. Ideal para grandes conjuntos de datos o para la adopción urgente de sistemas: sin interrupciones, sin interrupciones.

¿Por qué elegir Help Desk Migration en lugar de importadores manuales o nativos?

Característica
Help Desk Migration
Importadores manuales / nativos
Facilidad de uso
Nuestro asistente guía cada paso, sin requerir conocimientos técnicos expertos.
Complejo; requiere preparación manual de CSV y conocimientos del sistema.
Precisión de datos
Mapeo automático con validación para registros, campos, adjuntos y relaciones.
Alto riesgo de error; el mapeo manual puede causar pérdida de datos.
Velocidad
Migración de datos Zendesk rápida; soporta migraciones Delta e Intervalo.
Lento y laborioso; suele requerir múltiples intentos en grandes volúmenes.
Reducción de paros
Las migraciones Delta e Intervalo permiten operar el sistema durante la carga.
Suele exigir pausar operaciones; sin soporte para actualizaciones en curso.
Personalización
Personalice mapeo de campos, etiquetas, traducciones y filtros previo a migrar.
Personalización limitada; suele requerir ajustes manuales tras importar.
Seguridad
Cifrado de extremo a extremo, APIs seguras y entornos de migración aislados.
Varía por plataforma; la carga manual puede exponer datos sensibles.
Soporte
Guía experta en cada paso; planes de soporte estándar o soporte avanzado.
Soporte limitado; normalmente solo se dispone de documentación básica.
Transparencia
Registros en tiempo real para visibilidad total de cada registro transferido.
Seguimiento mínimo; los errores pueden pasar inadvertidos tras la carga.

Rutas de migración más populares Accelo

Accelo
a
ConnectWise PSA
Accelo
a
ServiceNow
Accelo
a
Autotask PSA
Accelo
a
Halo PSA

Sin tarjeta de crédito Montaje rápido

¿Por qué las empresas MSP eligen Help Desk Migration para las transferencias de datos Accelo

  • Cero tiempo de inactividad

    Continúe utilizando su PSA actual mientras migra a una nueva plataforma.

  • Transferencia de datos precisa

    El mapeo y la validación automáticos de campos mantienen intactos los registros, los archivos adjuntos y las relaciones.

  • Rápido y predecible

    Los plazos de migración son confiables, ya sea para conjuntos de datos pequeños o entornos de nivel empresarial.

  • Opciones flexibles

    Las migraciones completas, delta o de intervalo le permiten controlar el tiempo y el volumen.

  • Seguro y conforme

    Seguridad de nivel empresarial con encriptación SSL/TLS, alojamiento AWS, SOC 2 Tipo II, SOC 3, GDPRy cumplimiento con HIPAA.

  • Soporte personalizado

    La orientación experta durante todo el proceso garantiza una adopción sin problemas de la nueva plataforma.

Reservar una demostración

Preguntas frecuentes

El coste de una migración Accelo depende principalmente del volumen de datos transferidos y de la plataforma PSA de destino elegida. Los conjuntos de datos pequeños suelen migrarse de forma rápida y rentable, mientras que los entornos más grandes o complejos pueden requerir más recursos. Help Desk Migration ofrece pruebas gratuitas y una migración de demostración para que pueda calcular los costes antes de comprometerse.

Sí. Todas las migraciones están protegidas con cifrado estándar de la industria, tanto en tránsito como en reposo. Los datos se alojan en una infraestructura segura de AWS, con estrictos controles SOC 2 , y el proceso cumple con los estándares de cumplimiento GDPR y HIPAA . Se implementan el control de acceso basado en roles (RBAC), el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación de dos factores (2FA) para proteger la información confidencial.

Por supuesto. Puede ejecutar la migración de demostración para validar el mapeo, la alineación de campos y la integridad general de los datos. Esto permite a su equipo confirmar que el proceso de migración funciona correctamente antes de ejecutar una migración completa.

Sí. Los campos y asignaciones personalizados son compatibles con la mayoría de las plataformas PSA. Puede asignar los campos personalizados Accelo a los campos correspondientes en la plataforma de destino para mantener sus flujos de trabajo y la estructura de datos.

Sí. Tiene la opción de migrar los archivos adjuntos con sus tickets u omitirlos si desea reducir el tiempo de migración y el uso de almacenamiento. Esta flexibilidad le permite priorizar los datos esenciales para la continuidad del negocio.

Sí. Puede optar por migrar primero los tickets más recientes, migrar los tickets históricos o seleccionar un subconjunto para una demostración. Esta flexibilidad le permite realizar migraciones por etapas, probar procesos o priorizar el trabajo activo.

Los registros que no se migran se registran detalladamente. Estos registros fallidos se pueden reintentar por separado sin afectar el resto de la migración, lo que garantiza que no se pierdan datos y que el proceso se mantenga controlado.
© 2026

Servicio Help Desk Migration ®

+1-888-866-7471