Postagens de Tetiana Belevska - página 5

• 12 KPIs de experiência do cliente para acompanhar e garantir uma estratégia de CX bem-sucedida

  Sucesso do Cliente —
  2 de outubro de 2023

• Dominando o processo de escalonamento de tickets para oferecer um suporte ao cliente excepcional

  Dicas e Guias Práticos —
  18 de setembro de 2023

• Dominando os Tipos de Clientes: Como Oferecer um Serviço Personalizado

  Sucesso do Cliente —
  4 de setembro de 2023

• Como decifrar os segredos de um bom atendimento ao cliente

  Sucesso do Cliente —
  21 de agosto de 2023

• Gerenciamento de Problemas de TI 101: Conhecimentos Básicos para um ITSM Eficaz

  Dicas e Guias Práticos —
  10 de julho de 2023

• Aprimorando os fluxos de trabalho do Help Desk: problemas, causas e soluções

  Dicas e Guias Práticos —
  6 de junho de 2023

• Atendimento ao cliente vs. Experiência do cliente: qual a diferença?

  Dicas e Guias Práticos —
  25 de março de 2023

• Contact Center vs Call Center: Qual a diferença?

  Dicas e Guias Práticos —
  13 de março de 2023

• Migração de dados históricos para a Cidi Labs

  Histórias de Sucesso 🎉 —
  22 de fevereiro de 2023

• Como impulsionar a experiência do cliente? Comece por impulsionar a experiência do seu agente

  Dicas e Guias Práticos —
  23 de janeiro de 2023

• O confronto do Help Desk: Freshservice vs Spiceworks— Quem vence?

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  18 de janeiro de 2023

• Nem um minuto de distância: Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para um melhor atendimento

  Dicas e Guias Práticos —
  9 de janeiro de 2023

• 7 maneiras de expandir o atendimento ao cliente sem comprometer o desempenho

  Sucesso do Cliente —
  19 de dezembro de 2022

• Inteligência Artificial e Suporte ao Cliente: Experiências mais inteligentes estão ao nosso alcance?

  Dicas e Guias Práticos —
  7 de novembro de 2022

• Help Scout vs Front: Encontre a solução ideal para o seu Help Desk

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  19 de setembro de 2022

• 6 benefícios das plataformas de help desk para a gestão do seu negócio

  Dicas e Guias Práticos —
  5 de setembro de 2022

• Spiceworks vs Zendesk: Principais diferenças em funcionalidade e preço

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  5 de setembro de 2022

• Configuração do sistema de help desk: tudo o que você precisa saber

  Dicas e Guias Práticos —
  22 de agosto de 2022

• Por que configurar o roteamento automático de tickets e como fazê-lo corretamente?

  Dicas e Guias Práticos —
  8 de agosto de 2022

• Guia detalhado para automação de help desk: o que configurar e por onde começar

  Dicas e Guias Práticos —
  12 de julho de 2022

• Help Desk para FinTech, Bancos, Serviços Financeiros e Seguros: Como Escolher o Seu

  Dicas e Guias Práticos —
  27 de junho de 2022

• O que os clientes esperam de um serviço de suporte técnico? Conexão de múltiplos canais de suporte

  Entrevistas —
  9 de junho de 2022

• Software de Help Desk para o setor de saúde: por que é importante e como escolher um serviço?

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  18 de maio de 2022

• Garantia de Segurança do Cliente: O que você precisa saber e por quê

  Dicas e Guias Práticos —
  23 de março de 2022

• Help Desk em conformidade com HIPAA : como escolher o aplicativo de atendimento ao cliente ideal?

  Dicas e Guias Práticos —
  15 de março de 2022

• Migrar traduções de conteúdo: como alternar versões de idioma automaticamente?

  Notícias —
  25 de fevereiro de 2022

• Central de Serviços Segura: Seu ITSM está em conformidade com as normas do setor?

  Dicas e Guias Práticos —
  22 de fevereiro de 2022

• Perguntas sobre migração de dados: O que você precisa saber antes de iniciar a transferência?

  Migração de Dados 101 —
  1º de fevereiro de 2022

• Como um sistema de emissão de bilhetes gratuito pode melhorar o seu atendimento ao cliente com um orçamento limitado

  Sucesso do Cliente —
  26 de janeiro de 2022

• O que torna um sistema de emissão de bilhetes bom?

  Dicas e Guias Práticos —
  19 de janeiro de 2022