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Como criar um ticket Jira a partir de um e-mail facilmente

Guia fácil Jira Service Management : Criando um ticket Jira a partir de um e-mail

26 de dezembro de 2024
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Software de atendimento ao cliente em mídias sociais: o que é e por que é importante

17 de dezembro de 2024
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Por que o atendimento ao cliente é tão importante?

Por que o atendimento ao cliente é importante para o seu negócio?

12 de dezembro de 2024
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Software de Help Desk que você pode ter perdido

Software de Help Desk que você pode ter perdido

10 de dezembro de 2024
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Jeff Sheehan: Otimizando Centros de Contato para ROI e Sucesso na Experiência do Cliente

Jeff Sheehan: Otimizando Centros de Contato para ROI e Sucesso na Experiência do Cliente

3 de dezembro de 2024
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A Inteligência Artificial está Transformando a Gestão de Serviços

IA em ITSM: Como a Inteligência Artificial está Transformando a Gestão de Serviços

28 de novembro de 2024
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Plano para uma abordagem centrada no cliente: Lições de Annette Franz

Plano para uma abordagem centrada no cliente: Lições de Annette Franz

26 de novembro de 2024
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Guia para Gestão de Incidentes: Melhores Práticas, Dicas e Lista de Verificação

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21 de novembro de 2024
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Ferramentas de migração de dados para transferências de dados sem esforço

Melhores ferramentas e abordagens para migração de dados de Help Desk e ITSM

19 de novembro de 2024
Avatar para Kvitoslava Martsynyshyn
Como adaptar o atendimento ao cliente para a geração Y e a geração Z

Atendimento ao cliente da geração Millennial versus geração Z: mais complicado do que quem usa qual meia

14 de novembro de 2024
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Pequenas mudanças, grandes conquistas: como Dan Gingiss transforma a experiência do cliente

Pequenas mudanças, grandes conquistas: como Dan Gingiss transforma a experiência do cliente

12 de novembro de 2024
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O que é um ticket de suporte?

O que é um ticket de suporte e como ele mantém os agentes focados no trabalho?

8 de novembro de 2024
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Como proteger informações e construir confiança

Proteção de Dados do Cliente: Como Proteger Informações e Construir Confiança

4 de novembro de 2024
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Migração ServiceNow para Freshservice

2 de novembro de 2024
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Como impulsionar a inovação na experiência humana com Nicholas Webb

Como impulsionar a inovação na experiência humana com Nicholas Webb

29 de outubro de 2024
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Seu guia para uma migração sem complicações Zendesk para Jira Service Management

26 de outubro de 2024
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Erros a evitar no atendimento ao cliente

11 erros comuns no atendimento ao cliente e como evitá-los

17 de outubro de 2024
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Migração automatizada e segura Zoho Desk para o HubSpot Service Hub

11 de outubro de 2024
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Como criar uma estratégia de experiência do cliente com Nate Brown

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8 de outubro de 2024
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Como a IA pode melhorar o atendimento ao cliente? Benefícios, ferramentas e riscos

Como a IA pode melhorar o atendimento ao cliente? Benefícios, ferramentas e riscos

3 de outubro de 2024
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Migração Zoho Desk para Intercom

1 de outubro de 2024
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Migração Freshdesk para o HubSpot Service Hub

25 de setembro de 2024
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Migração de dados Freshdesk para Intercom : dicas para uma transição sem complicações

19 de setembro de 2024
Avatar para Kateryna Butkovska

Como começar a migrar dados Freshdesk para o Freshdesk

8 de setembro de 2024
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Migração ConnectWise para Freshdesk

28 de agosto de 2024
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Biblioteca de modelos de help desk

Biblioteca de modelos de help desk para respostas rápidas

28 de agosto de 2024
Avatar para Taras Velychko

Migração ConnectWise para CSV

23 de agosto de 2024
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Help Desk vs. Suporte Técnico

Help Desk vs. Suporte Técnico: O que os diferencia?

14 de agosto de 2024
Avatar para Taras Velychko

Migração do Automated Intercom para Zendesk

13 de agosto de 2024
Avatar para Kateryna Butkovska

Migração CSV para Zendesk

10 de agosto de 2024
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