Estônia
localização
2014
fundada
51-200
funcionários
Dados migrados
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Indústria: Serviços Financeiros
Localização: Tallinn, Estônia
Tipo de migração: Intercom para Intercom
O desafio: Estateguru OU queria migrar de um espaço de trabalho para outro dentro do Intercom.
A solução: Migração automatizada da base de conhecimento e contatos com seus campos personalizados.
O resultado: A empresa migrou seus dados para outro espaço de trabalho do Intercom.
A migração foi fácil, com uma equipe de suporte extremamente proativa e responsiva disponível principalmente durante o dia.
Sobre a empresa
O Estateguru é um importante mercado pan-europeu para PMEs que buscam empréstimos garantidos por imóveis e investidores em busca de oportunidades selecionadas. Fundada em 2014, eles conectam diferentes prestadores de serviços, PMEs e investidores, oferecendo um serviço digital único e sem fronteiras.
Atualmente, o Estateguru facilitou mais de 3.100 empréstimos, superando os €500 milhões. Mais de 100.000 investidores de 109 países desfrutaram de um retorno médio de 11,24%. A empresa atualmente apoia empréstimos imobiliários na Estônia, Letônia, Lituânia, Espanha, Alemanha, Suécia e Finlândia, com mais mercados à vista.
Você poderia nos contar um pouco sobre o que sua empresa faz e como atende às necessidades e expectativas de seus clientes? Adoraríamos ouvir sua história!
Nós somos um mercado de crowdfunding que oferece oportunidades de investimento imobiliário garantido por hipotecas para investidores.
Sempre estamos interessados em ouvir sobre experiências reais usando nossas ferramentas. Você poderia compartilhar seus pensamentos sobre o serviço de Migração de Help Desk?
A migração foi fácil, com uma equipe de suporte extremamente proativa e responsiva disponível principalmente durante o dia.
Que desafio você esperava superar por meio do processo de migração?
Migrar nossos dados existentes de um espaço de trabalho para o outro dentro do Intercom.
Quais dados históricos específicos você esperava preservar durante a transferência?
Dados do cliente.
Por que alguém deveria considerar o uso de uma ferramenta automatizada de migração de dados?
Ajuda a economizar tempo, liberando recursos de desenvolvimento quando uma solução padrão como Helpdesk está disponível no mercado.
Estamos curiosos – como você descobriu a Migração de Help Desk?
Nós fomos recomendados pelo Intercom para experimentar a Migração de Help Desk (notas do editor).
Você explorou outros métodos para migrar dados? Adoraríamos ouvir seus pensamentos!
Nós não, já que estávamos com pouco tempo.
Você tem algum conselho para empresas que consideram uma transferência de dados para uma plataforma de help desk diferente? Estamos todos ouvidos!
Eu posso voltar à Migração de Help Desk (notas do editor) no futuro, se necessário.
