安全なPlanhatエクスポートツール
弊社が開発したデータ移行ソフトウェアで、Planhatデータの移行をスムーズに行えます。Planhatデータのインポート、エクスポート、マージなど、あらゆるデータ移行をダウンタイムなしで統合的に実行できます。無料デモで、データ移行プロセスを体験してください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
Planhatのデータ移動ツールの機能と性能を詳しく見てみましょう。
自動データ移行サービス
データ転送ソフトウェアは、 データをインポートできる 、ダウンタイムやチームの混乱を引き起こすことはありません。
エンタープライズレベルの防御
すべてを細かく調整するためのデータ統合
Planhatのレプリケーション中に必須フィールドとカスタムフィールドを移行することで、データアーキテクチャを変更せずに維持します。.
Planhat移行中の解決タイムアウト
当社のデルタオプションを利用すれば、データ移行中も業務プロセスをスムーズに継続できます。.
献身的なカスタマーサービスチーム
Planhatへのデータインポートでお困りですか？ワンクリックでサポート担当者にご連絡いただけます。.
カスタムデモのデータを選択する
選択したレコードIDを最大20件（チケット20件とナレッジベース記事20件）まで無料で移動できます。.
移動計画は私たちにお任せください
当社の専門家は、ヘルプデスクのデータ複製を効率化するための詳細な作業計画を提供します。
プランハットへの転勤をコンシェルジュ・マイグレーションで快適に。
計画立案、地図作成、フルシフトのセットアップはすべて弊社チームにお任せください。完璧にこなします！
カスタマイズされたデータ移動
データのインポート元となるプラットフォームや、その他ご検討いただきたいビジネス上の仕様についてお話ししましょう。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
移行を開始するには、まずソースデータ、運用、およびアプリケーションを評価します。データクレンジングとターゲットへのフィールドアライメントを検証します。アジェンダとユーザーコーチングを含む移行アプローチを作成します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データがセキュリティプロトコルに準拠していることを確認します。レプリケーションを保護するために、権限とアクセス制御を付与します。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でレコードのフィールドを揃えます。メニューからあらかじめ用意されたカスタム機能を選択するか、レコード送信に関する特定のカスタマイズをリクエストしてください。.
デモ移行
無料のテストデモを実施して、レプリケーションサービスの動作を確認してください。結果を確認し、必要に応じてマッピングを変更します。.
データ検証
送信先のシステムで送信されたすべての記録が、真正で、完全であり、適切に整理されていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、および関連情報を含む、必要なすべての記録を転送してください。.
デルタ移住
フルデータ移行中に変更された最新のレコードや更新されたレコードをすべて取得してください。.
インターバルマイグレーション*
データ転送は中断・再開が可能で、お客様のスケジュールを中断なく維持できます。最大5つのインスタンスを1回の停止につき5日間停止でき、営業時間中は弊社の営業担当者が管理いたします。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべてのカスタマーサービス担当者向けにターゲットを展開します。必要に応じてソースを無効にし、データのバックアップを保存します。.
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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationを使用して移行する理由は何ですか?
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ダウンタイムゼロ
記録を中断なく転送し、業務フローを維持し、顧客をスムーズにサポートします。. -
効率性の向上
インテリジェントな移行ウィザードを使用すれば、データの移行や、定義済みフィールドおよびカスタマイズ済みフィールドの設定が簡単に行えます。. -
組織的なチケット移行
移行ウィザードは、チケットとすべての関連データを移行し、移行先でデータ構造が変更されないことを保証します。. -
パーソナライズされたサポート
弊社のサポート担当者は、チャット、メール、電話のいずれかの方法でお客様をサポートいたします。. -
綿密な移動計画
当チームは、データインポートに関する詳細な計画を策定し、円滑なプロセスと保護された記録を提供します。. -
あらかじめ構築されたオプションとカスタマイズ
あらかじめ用意されたオプションを選択するか、特定の調整を依頼してください。データの正確性を保証いたします。.
Planhatデータ移行に最適なカスタマイズスイートをご覧ください
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強化されたデータ複製
データオブジェクトの転送方法をカスタマイズすることで、移行プロセスをさらに効率化できます。
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包括的なデータソート ベストセラー
基準に基づいた並べ替えを活用した高度なオプションでデータをフィルタリングして、最大の報酬を獲得します
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統合された情報をシームレスに移行
リンクされたレコードID、URL、その他の関連データを含む統合の詳細を簡単に変更できます
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転送されたデータの充実
チケットタグ、レガシーIDなどの補足要素を組み込むことで、移行データの価値を高めます。
Planhatのデータ移行費用はいくらですか？
Planhatのデータ移行にかかる費用は、移行するデータ量、レプリケーション要件の難易度、および適用されるカスタマイズや機能など、いくつかの重要な要素によって決まります。無料デモ転送をご利用いただくと、移行ウィザードのワークフローを実際に試用でき、Planhatデータレプリケーションの料金をご確認いただけます。.
プランハット輸出
Planhatデータの抽出に最適な自動転送ツールをご活用ください。コーディング不要で、迅速かつ簡単に優れた結果が得られます。安全で豊富な機能を活用して、Planhatデータ抽出作業を効率化しましょう。.
| プランハットオブジェクト | Zendesk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| ユーザー | エージェント | |
| 企業 | 組織 | |
| エンドユーザー | 顧客 | |
| チケット | チケット | |
Planhatのデータエクスポートソリューション
先進的な顧客サービス業務には、信頼性の高いPlanhatデータエクスポートが不可欠です。当チームは、この重要な移行プロセスを簡素化するために、包括的なPlanhatデータ抽出アプリを開発しました。.
Planhatデータエクスポートツールを使えば、Planhatへのデータ抽出が簡単に行えます。数回のクリックで、Planhatへの CSV エクスポートや、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMシステムからのデータの複製を実行できます。コピー＆ペーストの手間はもう不要。より効率的なデータ抽出ワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけですぐに使えるカスタマイズを適用
抽出したチケットをアップグレードする タグ、 シフト インライン画像添付ファイルを省略してデータ抽出を高速化し、コンテンツ翻訳をスムーズに移動します。 通話録音、その他のオプションがあります。.
購入前に試す
無料デモで、Planhat抽出機能に Help Desk Migration お試しください。このデータ抽出プロセスは、完全移行と全く同じなので、あらゆる設定を細かく調整できます。.
優れたサポートサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、Planhatレプリケーションの設定や最適なソリューションのご提案など、いつでもお客様をサポートいたします。よりパーソナライズされたデータレプリケーション体験を実現するため、弊社のサポートサービスパッケージをご覧ください。.
Planhatのデータシフトの仕組みを探ってみましょう
Help Desk Migration レコード数に応じて数時間から数日でデータレプリケーションを完了します。移行ウィザードと画面上のステップバイステップガイドが付属しており、 helpdesk、 database、共有受信トレイからデータを転送し、 CSV ファイルまたは別の helpdesk形式へのレプリケーションを自動化します。.
プラットフォームを接続する
ソースソリューションとターゲットソリューションを接続する
マップと一致データ
Planhatデータのインポート方法を指定してください。
試乗
無料デモを開始して、転送ツールと結果を検証してください。
完全なデータ移行
Planhatの送迎を開始またはスケジュールする
Planhat データのインポートを自動化する
Planhatのデータを、本当に重要なこと、つまり顧客からの問い合わせ対応から逸れることなく、スムーズに移行できます。.