Syncro データの自動インポートとエクスポート ― コーディング不要、ダウンタイムなし
Help Desk Migration を使えば、スプレッドシートやスクリプトは不要で、 Syncro のデータ移行が簡単に行えます。自動化されたノーコードソリューションにより、エージェント、顧客、連絡先、チケットを Syncro との間で安全に移行できるため、お客様は顧客へのサービス提供を継続できます。.
クレジットカードは不要です 素早いセットアップ
インタラクティブな移住計算ツール
スライダーを調整して移行時間とコスト削減を見積もる
60,000件以上の移行成功事例に基づく推定値です。実際の結果は異なる場合があります。.
移行できるデータ Syncro
ヘルプデスク
エージェントの移行
Help Desk Migrationを使用すると、移行元のプラットフォームのエージェントを Syncro のユーザーにマッピングしたり、その逆を行ったりして、移行後のチケットの割り当て方法を制御できます。複数のエージェントを1つのエージェントにマッピングすることも可能です。.
削除されたエージェントと非アクティブなエージェント
削除されたエージェントまたは非アクティブなエージェントのチケットを、ターゲット プラットフォーム上のアクティブなユーザーに再割り当てできます。.
顧客フィールド:
- 名前
連絡先フィールド:
- ID
- 名前
- メール
- 電話
- 会社
チケットフィールド:
- ID
- 主題
- 会社
- チケット番号
- タイプ
- 状態
- 優先度
- スタッフ
- 接触
-
- コメント投稿者
- コメントのプライバシー
- コメントの宣伝
- コメント本文
- コメントの添付ファイル
- コメント作成日
- 作成日
- 更新日
- 締め切り日
カスタムオブジェクト
カスタムオブジェクトの移行
資産、保証書など、非標準データを、構造と関係性を完全に維持したまま Syncro から移行します。.
移行ツール
複雑な Syncro カスタムオブジェクトの転送も、当社のスマートで信頼性の高い移行ツールを使えば簡単に処理できます。.
移行をアウトソーシングする
複雑な作業や大規模な Syncro 移行には、当社の専門家にお任せください。.
移行を購入する
一度限りの Syncro カスタムオブジェクト移行サービスをご利用ください。サブスクリプションや定期的な料金は一切不要です。.
エンタープライズグレードのサポート
プロフェッショナル サービス、データ検証、専門家によるコンサルティングに裏打ちされたカスタム オブジェクトの移行。.
データを Syncroにインポートしたいですか？お客様のデータが他のMSPツール、共有受信ボックス、サービスデスクシステム、またはカスタム databaseに保存されている場合でも、当社の移行ウィザードを使用すれば、すべてのユーザー、顧客、チケットを迅速かつ安全に Syncro に移行できます。.
Syncroからデータを移行する必要がありますか？新しいMSPまたはITSMプラットフォームへの切り替え、複数のシステムからの顧客サービスデータの統合、または安全なバックアップの作成など、 Help Desk Migration サービスデスクデータを正確かつご希望のスケジュールで転送します。.
Syncro データのインポートとエクスポートに Help Desk Migration 使用する理由
自動 Syncro データ移行のタイムライン
ソースとターゲットを接続する
データをマッチングしてマッピングする
無料デモを実行する
結果を確認する
完全な移行を開始する
どうすれば、業務のダウンタイムなく、データ転送を完璧に行うことができますか?
デルタ移行を実行する
データを常に最新の状態に保ちましょう。完全移行が完了すると、差分移行によって、移行プロセス中に作成された新規レコードや更新されたレコードが取り込まれます。最新のデータが Syncro に自動的に同期される間も、エージェントは作業を継続できます。.
デルタ移行とは何ですか?インターバルマイグレーションを実行する
移行作業を複数の小さなセッションに分割し、それぞれ都合の良い時間にスケジュール設定してください。この設定により、業務時間外や週末に移行作業を行いながら、日常業務を継続できます。これは、多忙なMSPチームにとって理想的です。.
インターバル移行とは何ですか?移行をカスタマイズする
お客様のニーズに合わせて移行をカスタマイズできます。リンクされたレコードID、タグ、または従来の識別子を追加したり、フィルターを適用したり、既存のデータを拡充したりできます。弊社のチームは、お客様の Syncro 設定がビジネスロジックに合致するように、レコードの移動方法を調整いたします。.
移行カスタマイズのリクエスト
Syncro データ移行にかかる費用はいくらですか？
Syncro からデータをエクスポートする場合でも、プラットフォームにデータをインポートする場合でも、 Help Desk Migration 料金体系を透明かつ予測可能にします。支払う金額が常に明確になるため、移行予算を計画的に立てることができます。.
Syncro データ移行の最終費用は、いくつかの要因によって異なります。
- レコード数
- 選択された事前構築済みオプション（オプション）
- カスタム作業（オプション）
無料デモを実行して、移行ウィザードが実際にどのように動作するかを確認し、 Syncro データ移行の正確な見積もりを入手してください。.
クレジットカードは不要です。数分で完了します。.
今すぐ Syncro のデータ移行を始めましょう
Syncro へのデータインポートでも、Syncroからのデータ移行でも、 Help Desk Migration サービスデスクのデータ転送の複雑さを解消します。自動化ツール、専門家によるサポート、そして柔軟なオプションにより、安全かつ正確に、そして顧客サービスを中断することなく移行できます。.