Pour les entreprises qui aiment leurs clients
Partenaire de solution
Help Desk Migration est un partenaire idéal pour les entreprises qui aiment leurs clients et veulent leur fournir un service exceptionnel.
Obtenez le processus de la différence: automatisé, sécurisé, sans temps d'arrêt du logiciel ni doublons. Nous nous chargeons de la migration des données de vos projets pendant que vous vous concentrez sur ce que vous faites le mieux.
- Utilisez notre service pour améliorer l'accueil du help desk. Vos clients bénéficient d'une solution prête à l'emploi, chaque enregistrement se trouvant à l'endroit choisi.
- Montrez à votre client un moyen facile d'importer ses enregistrements au format CSV ou base de données, de migrer les données d'un système d'assistance à un autre, ou d'exporter les données du Help Desk d'une boîte de réception partagée.
- Maintenir les données du client à partir de la plateforme source. Déterminer quels enregistrements doivent être déplacés et comment les faire atterrir sur la nouvelle plateforme.
- Améliorez vos processus métier en déléguant la migration des données à notre service automatisé. Admettez-le: la migration des données n'est pas si simple. Laissez-nous cette tâche de routine et supervisez les choses depuis le haut de votre liste de choses à faire.
- La tarification équitable permet une majoration considérable. Vous bénéficiez d'une ventilation transparente des prix: vous voyez séparément les coûts liés au nombre d'enregistrements, aux options supplémentaires et aux offres d'assistance.
Quels sont les avantages de devenir un partenaire de solutions
Accès aux outils et matériaux supplémentaires :
- Outil d'estimation des coûts
- Matériaux de planification de migration
- Option de partage de migration
Assistance premium gratuite
- Assistance de 16/5 en semaine et de 8 heures le week-end par e-mail, téléphone et chat
- Temps de réponse à haute priorité
- Équipe de support dédiée le week-end.
- Remigration des données en 5 (cinq) jours
Soutien et formation
Programmez un appel avec l'un de nos agents et obtenez une consultation détaillée sur le fonctionnement de notre service de migration. Ou visitez notre site Web pour obtenir plus d'informations et libérer tout votre potentiel.
Nous offrons à nos partenaires la possibilité d'une démonstration assistée avec notre représentant avant de lancer la migration des données.
Si vous avez des difficultés à configurer quelque chose, ne vous inquiétez pas. Vous bénéficiez de 16 heures d'assistance technique pour obtenir des réponses à vos questions ou une consultation sur la personnalisation supplémentaire.