Segura Soluciones de migración de datos de Freshdesk a Salesforce Service Cloud
Conversaciones Codificados, servidores seguros, métodos líderes de autorización
Método automatizado, sin tiempo de espera, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Coste económico para garantizar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Compradores entre diferentes nichos cuentan con nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transferencia determinando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y apps. Examine la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Configure una táctica de movimiento, incluyendo el agenda y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Configure permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros en medio el Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas integradas de la conjunto o solicite personalizaciones ciertas para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración sin costo para comprobar cómo opera el herramienta de replicación. Identifique los resultados y ajuste los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Revise que todos los registros migrados en el Destino sean correctos, totalmente capturados, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros elegidos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que alteró en el momento de Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y reiniciar para acomodarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Apague el Origen si es requerido y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de Freshdesk a Salesforce Service Cloud?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede con facilidad importar o exportar enormes pilas de varios tipos de registros hacia o desde Freshdesk a Salesforce Service Cloud. Eche un vistazo la selección de tipos de datos que puede migrar aplicando servicio automatizado por usted mismo de los técnicos profesionales.
¿Usted requiere cualquier exigencia peculiar de importación de Freshdesk a Salesforce Service Cloud?
Déjenos saber acerca de una migración de datos adaptada.
| Freshdesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar registros sin problemas - preservar flujos de trabajo operativos y auxiliar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Fácilmente mueva datos y organice los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets sin problemas
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para asistirlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de transferencia
Los gerentes formulará un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso sin problemas y registros protegidos.Opciones personalizadas disponibles
Escoja opciones predefinidas o requiera ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Freshdesk a Salesforce Service Cloud
Puede ejecutar la importación de datos en cinco simples pasos, aplicando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos diferentes o una estructura de datos distinta, no dude en seleccionar un modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de Freshdesk a Salesforce Service Cloud
con estas Funciones
Recibe una experiencia de transmisión de datos automática que concuerda con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona características para manejar a tener éxito tus registros de servicio al cliente movimiento de la forma indolora.
Importar versiones de contenido de su centro de ayuda
Obtenga su artículos del centro de ayuda multilingües a su objetivo sistema de mesa de ayuda fácilmente. Seleccione nuestra funcionalidad "Migrar traducciones de contenido" e importar versiones de idioma traducidas de cada artículo de forma automática.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica futura entrega almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus datos históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos disminuirá de forma notable.
Aproveche la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes insertadas en los recibos? Las puede migrar a la herramienta de servicio al cliente deseada como archivos adjuntos.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados importando 20 entidades
No pierda tiempo adivinando. Asegúrese de que comprende completamente cómo serán los entidades al final de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de exportación.
Importa los datos más recientes primero
Selecciona esta personalización para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus propósitos centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una solución eficiente, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Freshdesk a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo unos pocos clics, su sistema de asistencia técnica estará vivo en una solución seleccionada – sin necesidad de aceptar ningún corte!
La importación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard cuida que sus datos de servicio de soporte estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para cuidar la superior seguridad de sus datos de asistencia técnica ya sea en importación o en reposo, nosotros utilizamos prácticas que se han establecido. Estos contienen, controlar escaneos de seguridad regulares, preservar nuestros servidores guardados, obedecer varias ordenes, y mucho más.
Vaya con el solución de migración que los clientes elogian
Muchos de migraciones de datos exitosas y un montón de premios y comentarios con un tono inspirador pueden asegurar la alta calidad de nuestro servicio de migración. Además de eso, nosotros aumentamos nuestras funciones. Dado que para Help Desk Migration el objetivo es incluir la totalidad de sus necesidades de importación y exportación, nosotros seguimos refinando nuestra solución y frecuentemente le hacemos mas fuerte con útiles funcionalidades.
Utilice un mapeo claro para tratar todas sus necesidades
Sea libre de trabajos que dan mucho que hacer de añadir campos o datos de la empresa ausentes en la migración de Freshdesk a Salesforce Service Cloud. Así puede mapear campos de recibos típicos y ajustados, aparte de eso re-arreglar su importación y exportación enseguida con nuestro Migration Wizard. Esto mantendrá el sistema nativo de sus datos sin esforzarse en su lado.
Seleccione un momento perfecto para la importación de datos
Ponga en marcha la importación de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en su flujo de trabajo. Inicie por migrar los datos históricos y continue con pase a la opción Delta para importar sus recibos actualizados actuales.
Contacte con nuestro representante de soporte conocedor de la tecnología
No se inquiete por tratar de lidiar con problemas mientras usted hace su migración de datos de Freshdesk. Habilite al representante de soporte de nuestro haber para observar su obstáculo. Con mucha implicación en exportación/importación de datos realizada, pueden encontrar una respuesta a cualquier problema unido con su Help Desk Migration o incluso proveer ayuda a lo largo de de la importación y exportación de datos entera.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
Usando la aplicación de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los datos de la empresa. Constantemente escanearemos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos estén asegurados según las actualizadas normas.
We enforce a firm two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza el acceso 2FA. Además de eso, sus agentes sólo pueden transferir registros desde Freshdesk si tienen acceso de administrador. Con estas funciones de protección disponibles, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros reforzamos una política firme de acceso de dos factores
Nosotros garantizamos prevención de registros de tres niveles: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento contra ataques de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra ataques digitales) y app (nosotros protegemos sus datos empresariales dentro de nuestra solución de importación y exportación de cualquier acceso ilegal).
Cumplir principios de prevención
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad principales. Help Desk Migration tiene una vasta colección de cumplimiento, y estamos ampliando la misma. Actualmente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Freshdesk a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Freshdesk a Salesforce Service Cloud? El costo se basará en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Salesforce Service Cloud
Prepárese para la migración de datos de Salesforce Service Cloud consultando una guía detallada paso a paso
Importación Integral de Freshdesk a Salesforce Service Cloud en Pocos Clics
Importe sus datos de negocio de Freshdesk a Salesforce Service Cloud con facilidad y evitando perturbar su más alta misión de fijar las solicitudes de sus clientes. La herramienta de Help Desk Migration se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.