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Mastering Customer Complaints

Cómo gestionar las quejas de los clientes: una guía completa

agosto 5, 2025
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Customer Disputes

Estrategias para gestionar las disputas con los clientes: Cuando un reto se convierte en una oportunidad

julio 21, 2025
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Beyond Speed: Rethinking Agent Success Metrics

¿Cuáles son los principales parámetros para medir el éxito de los agentes?

julio 8, 2025
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