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Software de atención al cliente en redes sociales: qué es y por qué es importante

17 de diciembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
¿Por qué es tan importante el servicio al cliente?

¿Por qué es importante el servicio al cliente para su negocio?

12 de diciembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Software de soporte técnico que quizás te hayas perdido

Software de soporte técnico que quizás te hayas perdido

10 de diciembre de 2024
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Jeff Sheehan: Optimización de los centros de contacto para lograr el ROI y el éxito en la experiencia del cliente

Jeff Sheehan: Optimización de los centros de contacto para lograr el ROI y el éxito en la experiencia del cliente

3 de diciembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
La inteligencia artificial está cambiando la gestión de servicios

IA en ITSM: Cómo la inteligencia artificial está cambiando la gestión de servicios

28 de noviembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Plan para una gestión centrada en el cliente: Lecciones de Annette Franz

Plan para una gestión centrada en el cliente: Lecciones de Annette Franz

26 de noviembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
Guía para la gestión de incidentes: mejores prácticas, consejos y lista de verificación

Guía para la gestión de incidentes: mejores prácticas, consejos y lista de verificación

21 de noviembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
Herramientas de migración de datos para transferencias de datos sin esfuerzo

9 herramientas de migración de datos asequibles para su empresa

19 de noviembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Cómo adaptar el servicio al cliente para los millennials y la generación Z

Atención al cliente Millennial vs. Generación Z: Más complicado que saber quién usa qué calcetines

14 de noviembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Pequeños cambios, grandes logros: cómo Dan Gingiss transforma la experiencia del cliente

Pequeños cambios, grandes logros: cómo Dan Gingiss transforma la experiencia del cliente

12 de noviembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
¿Qué es un ticket de soporte?

¿Qué es un ticket de soporte y cómo ayuda a los agentes a mantenerse al día?

8 de noviembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Cómo proteger la información y generar confianza

Protección de datos del cliente: cómo proteger la información y generar confianza

4 de noviembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska

Migración ServiceNow a Freshservice

2 de noviembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Cómo impulsar la innovación en la experiencia humana con Nicholas Webb

Cómo impulsar la innovación en la experiencia humana con Nicholas Webb

29 de octubre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska

Su guía para una migración sin complicaciones Zendesk a Jira Service Management

26 de octubre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Errores de servicio al cliente que se deben evitar

11 errores de atención al cliente y cómo evitarlos

17 de octubre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska

Simplifique la migración de datos de Zoho Desk a HubSpot Service Hub con una herramienta automatizada

11 de octubre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
Cómo crear una estrategia de experiencia del cliente con Nate Brown

Cómo crear una estrategia de experiencia del cliente con Nate Brown

8 de octubre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
¿Cómo puede la IA mejorar la atención al cliente? Beneficios, herramientas y riesgos

¿Cómo puede la IA mejorar la atención al cliente? Beneficios, herramientas y riesgos

3 de octubre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska

Migración Zoho Desk a Intercom

1 de octubre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska

Migración de Freshdesk a HubSpot Service Hub

25 de septiembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
Sandra Thompson Inteligencia emocional en el servicio al cliente

¿Qué hay dentro de la inteligencia emocional en el servicio al cliente con Sandra Thompson?

24 de septiembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska

Migración de datos Freshdesk a Intercom : Consejos para una transición sin complicaciones

19 de septiembre de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
De Jira Service Management a Freshdesk: La historia de la migración de Visor.ai

De Jira Service Management a Freshdesk: La historia de la migración de Visor.ai

17 de septiembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska

Cómo empezar con la migración de datos Freshdesk a Freshdesk

8 de septiembre de 2024
Avatar de Tetiana Belevska

Migración ConnectWise a Freshdesk

28 de agosto de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska
Biblioteca de plantillas de mesa de ayuda

Biblioteca de plantillas de mesa de ayuda para respuestas rápidas

28 de agosto de 2024
Avatar de Ira Haida

Migración ConnectWise a CSV

23 de agosto de 2024
Avatar de Tetiana Belevska
Soporte técnico vs. soporte de escritorio

Soporte técnico vs. soporte de escritorio: ¿Qué los diferencia?

14 de agosto de 2024
Avatar de Taras Velychko

Intercom vs. Zendesk: ¿Por qué conviene migrar de Intercom a Zendesk ?

13 de agosto de 2024
Avatar de Kateryna Butkovska

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