Migración de Datos desde Freshdesk a Freshdesk Rápida y Fácil
Empresas en diferentes áreas nos seleccionan
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Freshdesk a Freshdesk?
Puede hacer la importación de registros en unos simples actos, usando nuestra solución automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro modo adaptado. Estamos dispuestos para seguir sus requisitos especiales.
Paso 1. Enlace las soluciones de Freshdesk y Freshdesk
Paso 2. Escoja los elementos de información que desea importar de Freshdesk a Freshdesk o viceversa
Paso 3. Haga coincidir sus datos en Freshdesk y Freshdesk y haga los modificaciones requeridos si no lo hacen
Paso 4. Vea los resultados al empezar la la Demo Gratuita
Paso 5. Si la importación de datos es magnífica para usted, proceda con la Migración Completa
Paso 1. Hable con nosotros para obtener asistencia técnica para importación de datos adaptada
Paso 2. Deje a nuestros expertos de Help Desk Migration guiarle a través de su migración de datos personalizada
Paso 3. Configure una Migración de Demostración para ver cómo quedarán sus datos una vez migrados
Paso 4. Si todo es magnífico, lance la Migración Completa de Datos
Help Desk Migration Ejecuta la Migración de Freshdesk a Freshdesk Automatizada e Indolora
No acepte que la migración de datos le aleje de sus trabajos
Si está migrando de Freshdesk a Freshdesk, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar o exportar todos sus registros a una sistema de asistencia técnica deseada con sólo un par de clics. rápidamente sin poner tareas cruciales en el quemador trasero.
La migración cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio al cliente estén seguros durante todo el proceso de importación. Para asegurar la suprema seguridad de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros utilizamos ejecuciones que se han establecido. Aquí están englobados, ejecutar análisis de seguridad apropiados, conservar nuestros servidores guardados, cumplir diversas ordenes, y mucho más.
Elija el solución de migración que los compradores elogian
Con miles de importaciones y exportaciones de datos sobresalientes realizadas por nuestro servicio, nuestro servicio de migración ha logrado una gran cantidad de premios relacionados con el servicio y respuestas con un tono inspirador. Y nuestro esfuerzo por alcanzar excelencia no para ahí. Debido a que para Help Desk Migration el objetivo es cubrir la totalidad de sus requerimientos de migración de datos, nosotros nos mantenemos refinando nuestro servicio y con frecuencia le hacemos mas fuerte con novedosas características.
Disfrute un mapeo claro para manejar todas sus necesidades
Escape de trabajos desafiantes de añadir tipos de registro o datos de la empresa faltantes en el momento de la migración de Freshdesk a Freshdesk. Ahora puede mapear campos de recibos regular y ajustados, aparte de eso modificar su migración de datos de una vez con nuestro Migration Wizard. Esto sostendrá el sistema de partida de sus registros sin esfuerzo en su lado.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Inicie la migración de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Comience por mover los registros históricos y continue con pase a la función Delta para importar sus registros modificados actuales.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
No se inquiete por lidiar con dificultades mientras hace su migración de datos de Freshdesk. Autorice al equipo de soporte de nuestro haber para revisar su tarea. Con mucha pericia en importación y exportación de datos realizada, pueden encontrar una respuesta a cualquier reto conectado con su migración de soporte al cliente o incluso proveer asistencia a lo largo de de la importación de datos entera.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Migrar de Freshdesk a Freshdesk?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede sin esfuerzo importar o exportar enormes cantidades de variados entidades de registros hacia o desde Freshdesk a Freshdesk. Examine los detalles de registros que puede migrar aplicando servicio de automatización sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted tiene cualquier exigencia distinta de importación de Freshdesk a Freshdesk?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos no estándar.
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Impulse Su Capacidad de Exportar de Freshdesk a Freshdesk con estas Características
Migrar versiones de contenido de su centro de ayuda
Mover su artículos del centro de ayuda multilingües a su deseado sistema de mesa de ayuda sin esfuerzo. Aplicar nuestra opción "Migrar traducciones de contenido" e importar versiones de idioma traducidas de cada artículo de forma automática.
Olvide los adjuntos
Su plataforma futura ofrece almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se recortará significativamente.
Añada una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a ejecutar una plataforma fuente durante la importación de datos? Para deshacerse de caos, aplique etiquetas a los recibos exportados para diferenciar de los restantes.
Emplee la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes agregadas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma de servicio de soporte destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para transferencia
No tome riesgos. Asegúrese de que reconoce completamente cómo serán los entidades después de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite designar 20 entidades para una prueba de transferencia.
Migra los datos más recientes primero
Selecciona esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Freshdesk a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Freshdesk a Freshdesk? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Fases
El servicio de Help Desk Migration asegura todas las funciones de migración sin comprometer la protección. Nos comprometemos con las recomendaciones actuales, establecemos actualizaciones regulares, y examinar todos los sistemas sin falta.
Nosotros usamos una política firme de autentificación de dos factores
Help Desk Migration Wizard guarda sus datos de negocio de ingresos no autorizados con autenticación 2FA. Es más, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden exportar sus información de Freshdesk. Conectados, estas medidas de protección terminan el riesgo de filtración de información.
Nosotros usamos prevención de 3 capas para datos empresariales
Nosotros proporcionar seguridad de datos de tres niveles: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus registros dentro de nuestra solución de importación contra cualquier acceso ilegal).
Nosotros cumplimos con niveles de protección
Nosotros protegemos sus datos basándonos en todos los fundamentos de seguridad principales. El Servicio de Help Desk Migration tiene una extendida cartera de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
Varias ideas de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Preguntas frecuentes
Para integrar sin problemas Freshdesk con Freshdesk, simplemente siga estos pasos para configurar su migración de datos a través de nuestra innovadora Herramienta de Migración.
Comience por establecer su cuenta de Freshdesk como la fuente, desde donde se extraerán sus datos. Luego, designe su cuenta de Freshdesk como el destino, donde todos sus datos se importarán de manera fluida. Tome el control del proceso seleccionando los tipos de registros que desea migrar, ajustando las asignaciones de campos y entidades y decidiendo si desea enriquecer sus tickets importados con información adicional.
Además, tiene la opción de migrar grabaciones de llamadas, transferir conversaciones secundarias o incluso incluir versiones en varios idiomas de artículos de base de conocimientos. Estas versátiles opciones están disponibles a través de nuestras automatizaciones preconfiguradas. Sin embargo, si tiene requisitos de personalización específicos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para interactuar con usted y explorar las soluciones más personalizadas para satisfacer sus necesidades.
Vaya a la pestaña "Tickets" y localice el ticket en el que necesita trabajar. Haga clic en el ticket para abrirlo. Ahora, en el lado derecho, amplíe el panel de "Tickets vinculados". Desde aquí, puede crear un nuevo seguimiento o vincularlo a un seguimiento existente. Tenga en cuenta que esta función solo está disponible a partir del plan Pro/Garden en adelante en Freshdesk.
Con la integración de Freshdesk y Freshservice, sus equipos pueden obtener una serie de beneficios. Esta integración permite que los agentes colaboren de manera eficiente en los problemas de los clientes que requieren la participación de equipos internos, reduciendo en última instancia el tiempo promedio de resolución de su servicio de asistencia. Además, mejora la productividad de los agentes y minimiza el riesgo de errores mediante la creación automática de tickets y el intercambio de información sin problemas. También se mejora la responsabilidad, ya que puede hacer un seguimiento fácil del progreso del trabajo realizado por los equipos internos. Además, la integración simplifica la comunicación al proporcionar el contexto completo de los problemas de los clientes dentro de Freshservice, reduciendo la necesidad de múltiples intercambios y mejorando la eficiencia general del soporte.
Para utilizar esta función, comienza por ir a la pestaña "Tickets" y seleccionar el ticket en el que necesitas trabajar. Luego, expande el panel de "Tickets vinculados" que se encuentra en el lado derecho. Desde aquí, tienes la opción de crear un nuevo seguimiento o vincularlo a un seguimiento existente. Es importante tener en cuenta que esta funcionalidad solo está disponible a partir del plan Pro/Garden en adelante en Freshdesk.
Freshservice y Freshdesk cumplen propósitos distintos en el ámbito del soporte al cliente y la gestión de tecnologías de la información. Freshservice está diseñado como una herramienta de soporte de TI, orientada a abordar y gestionar problemas técnicos y la infraestructura dentro de una organización. Por otro lado, Freshdesk es principalmente una solución de servicio al cliente, enfocada en rastrear y resolver las consultas, problemas y solicitudes de los clientes relacionadas con productos o servicios.
Para fusionar dos o más tickets, siga estos pasos:
- Vaya a la pestaña "Tickets" dentro de su sistema de gestión de tickets.
- De la lista de tickets que se muestra, seleccione los tickets que desea fusionar utilizando las casillas de verificación junto a cada ticket.
- Una vez que haya seleccionado los tickets deseados, localice y haga clic en la opción "Fusionar". Esta acción iniciará el proceso de fusión de los tickets seleccionados en un solo ticket consolidado.