Accelo Datenimport, -export und -zusammenführung

Mühelose Accelo Datenmigration für Managed Service Provider: sicher, präzise und schnell

Übertragen Sie Ihre Accelo PSA-Softwaredaten ohne Ausfallzeiten, Datenverlust oder manuelle Fehler auf eine Zielplattform. Help Desk Migration automatisiert diesen Prozess und ermöglicht Managed Service Providern (MSPs) die einfache Migration von Accelo zu der PSA-Software, die am besten zu ihrem Unternehmen passt.

Was Sie erhalten: planbare Zeitabläufe, geprüfte Datenintegrität und Sicherheit auf Unternehmensniveau.

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60k+ Migrationen
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Keine Kreditkarte nötig Schnelles Setup

Interaktiver Migrationsrechner

Regler anpassen, um Ihre Migrationszeit und Kosteneinsparungen zu schätzen

2,000
1K 500K
10-15 Minuten Geschätzte Migrationszeit
85% Zeitersparnis vs. Alternativen
$3,777 Ersparnis gegenüber interner Entwicklung

Schätzungen basieren auf über 60.000 erfolgreichen Migrationen. Tatsächliche Ergebnisse können abweichen.

Wie funktioniert die automatisierte Accelo Migration?

Um die automatische Migration auf Ihre Zielplattform zu aktivieren, richten Sie dies im Help Desk Migration ein.

1. Verbinden

Verbinden Sie Accelo (Quelle) und Ihr Zielsystem sicher über die API. Alle Zugangsdaten werden vollständig verschlüsselt, um eine sichere Autorisierung zu gewährleisten.

Verbinden Sie Ihre Plattformen →

2. Daten zuordnen

Wählen Sie die Daten aus, die Sie migrieren möchten. Die automatische Datenzuordnung gleicht Quell- und Zielfelder ab; richten Sie Feldzuordnungen, Benutzerzuweisungen, Status und Datensatzbeziehungen ein.

Was ist Datenzuordnung? →

3. Demolauf

Führen Sie eine Demo-Migration durch, um eine Datenprobe zu übertragen. Diese Vorschau zeigt, wie eine begrenzte Anzahl von Datensätzen, Anhängen und Feldzuordnungen im Zielsystem dargestellt werden und hilft Ihnen, die Genauigkeit vor der Live-Schaltung zu überprüfen.

4. Prüfen

Überprüfen Sie die migrierten Daten mithilfe der integrierten Validierung und detaillierter Protokolle. Prüfen Sie Tickets, Kontakte, Anhänge und benutzerdefinierte Felder, beheben Sie etwaige Probleme und passen Sie bei Bedarf Zuordnungen oder Filter an.

5. Live gehen

Starten Sie die vollständige Migration, um alle ausgewählten Daten gleichzeitig und ohne Ausfallzeiten zu übertragen. Überwachen Sie den Fortschritt in Echtzeit.

Wie schützt Help Desk Migration Ihre Accelo Daten während der Migration?

Help Desk Migration wurde speziell entwickelt, um sensible Daten aus Ihrer Accelo PSA-Software zu schützen und sicher zu übertragen.

Sicherheit und Compliance

Verschlüsselung

Alle Daten werden sowohl während der Übertragung mittels SSL/TLS als auch im Ruhezustand mit AWS KMS-Schlüsselverwaltung verschlüsselt, um maximalen Schutz während des gesamten Migrationsprozesses zu gewährleisten.

Infrastruktur

Die Migrationen werden auf sicherem AWS-Hosting mit kontinuierlicher Überwachung, regelmäßigen Sicherheitspatches und robusten Infrastrukturkontrollen durchgeführt, um Zuverlässigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Einhaltung

Help Desk Migration erfüllt strenge Compliance-Standards, darunter SOC 2 Typ II, SOC 3, GDPRund HIPAAkonforme Frameworks, sodass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Daten gemäß den Best Practices der Branche behandelt werden.

Zugangskontrolle

Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), Single Sign-On (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützen Ihr Konto und beschränken den Zugriff auf autorisierte Benutzer.

Datenisolierung

Jede Migration erfolgt in einer vollständig getrennten Umgebung, um jegliche gegenseitige Beeinflussung von Projekten oder Kunden zu verhindern.

Benutzerverantwortung

  • Schützen Sie Ihre Passwörter und API-Token vor unberechtigtem Zugriff.
  • Um die Sicherheit zu gewährleisten, sollten administrative Berechtigungen sorgfältig kontrolliert werden.
  • Üben Sie Ihre Rechte gemäß GDPR aus, um bei Bedarf auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen.

Help Desk Migration – das führende Importtool für Top-Unternehmen weltweit

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Unterstützte Zielplattformen

Help Desk Migration unterstützt eine Vielzahl von PSA-Softwarelösungen für Managed Service Provider (MSPs) als Zielplattformen, darunter:

Autotask PSA

ConnectWise

Freshdesk

Freshservice

Halo Service Solutions

Jira Service Management

ServiceNow

Zendesk
Wir konnten keine Plattform mit diesem Namen in unserer Liste finden.
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Accelo -Migrationsoptionen, die Ihren Datentransfer optimieren

Fügen Sie neu migrierten Accelo Tickets Tags hinzu

Was diese Option bewirkt:
Während der Migration Help Desk Migration automatisch vordefinierte Tags an jedes Ticket anhängen, das in Ihre Zielplattform importiert wird.

Warum das wichtig ist:
Mit diesem Tag können Sie alle migrierten Tickets mit einem Klick gruppieren, filtern und überprüfen.

Beispiel:
Mithilfe eines Tags wie hdm-import oder accelo -data können Sie schnell erkennen, welche Tickets von Ihrem Accelo Helpdesk stammen.

Produktübersicht

Datensätze für die Demo auswählen

Was diese Option bewirkt:
Mit dieser Option können Sie während Ihrer Demo oder Ihres Testlaufs manuell bestimmte Tickets auswählen, die migriert werden sollen.

Warum das wichtig ist:
Stellen Sie sicher, dass Ihre wichtigsten oder komplexesten Tickets korrekt übertragen werden.

Produktübersicht

Anhänge überspringen

Was diese Option bewirkt:
Mit dieser Option können Sie Dateianhänge vom Migrationsprozess ausschließen.

Warum das wichtig ist:
Schnellere Migration – das Überspringen von Anhängen reduziert die Migrationszeit und die Systemlast erheblich.

Produktübersicht

Optionen für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb

Delta-Migration verwenden

Aktualisieren Sie nur, was neu oder geändert ist. Die Delta-Migration gewährleistet den reibungslosen Betrieb Ihres bestehenden Systems, während Help Desk Migration Ihre Daten aktuell hält – ohne Unterbrechungen, ohne Ausfallzeiten. Ideal für Teams mit hohem Arbeitsaufkommen, die sich keine Betriebspausen leisten können.

Intervallmigration verwenden

Verschieben Sie Ihre Daten in überschaubaren Paketen nach Ihrem Zeitplan. Nutzen Sie Ihr Zielsystem während der Geschäftszeiten, während die Migrationen im Hintergrund laufen, oder am Wochenende. Ideal für große Datenmengen oder die dringende Systemumstellung – reibungslos, nahtlos und ohne Unterbrechungen.

Warum Help Desk Migration gegenüber manuellen oder nativen Importen bevorzugen?

Fuktion
Help Desk Migration
Manuelle / Eigene Importer
Benutzerfreundlichkeit
Der Wizard leitet die Zendesk Datenübertragung ohne Fachwissen an.
Oft komplex, erfordert manuelle CSV-Vorbereitung und Systemwissen.
Daten-Genauigkeit
Automatisches Mapping sichert, dass alle Zendesk Tickets migrieren – samt Feldern und Anhängen.
Hohes Fehlerrisiko; manuelle Mappings führen oft zu Datenverlust.
Geschwindigkeit
Schnelle Zendesk Migration Software für große Daten; mit Delta- und Intervall-Optionen.
Langsam und arbeitsintensiv bei großen Mengen; oft viele Versuche.
Minimierung von Ausfallzeiten
Zendesk Migration ohne Ausfallzeiten: Nutzen Sie Ihr System während des Transfers.
Erfordert meist Betriebsstopp; kein Support für Live-Updates.
Anpassbarkeit
Passen Sie Zendesk Datenmigration, Tags und Filter vor dem Start genau an.
Wenig Anpassung; manuelle Korrekturen nach Import meist nötig.
Sicherheit
DSGVO konforme Zendesk Migration durch Verschlüsselung und sichere Umgebungen.
Variiert stark; manuelle Importe gefährden oft sensible Daten.
Support
Beste Zendesk Migration Anbieter Betreuung; wählen Sie Standard- oder Premium-Support.
Wenig Hilfe; meist ist nur eine Basis-Dokumentation verfügbar.
Transparenz
Zendesk Migration testen: Echtzeit-Logs bieten volle Sicht auf jeden Datensatz.
Kaum Tracking; Fehler werden oft erst nach dem Import sichtbar.

Die beliebtesten Accelo -Migrationsrouten

Accelo
Zu
ConnectWise PSA
Accelo
Zu
ServiceNow
Accelo
Zu
Autotask PSA
Accelo
Zu
Halo PSA
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Warum Managed Service Provider (MSPs) Help Desk Migration für Accelo Datenübertragungen wählen

  • Keine Ausfallzeiten

    Nutzen Sie Ihren aktuellen PSA weiterhin, während Sie auf eine neue Plattform migrieren.

  • Genaue Datenübertragung

    Die automatische Feldzuordnung und -validierung sorgt dafür, dass Datensätze, Anhänge und Beziehungen erhalten bleiben.

  • Schnell und vorhersehbar

    Die Migrationszeitpläne sind zuverlässig, egal ob es sich um kleine Datensätze oder Umgebungen auf Unternehmensebene handelt.

  • Flexible Optionen

    Mit vollständigen, Delta- oder Intervallmigrationen können Sie Zeitpunkt und Volumen steuern.

  • Sicher und konform

    Sicherheit auf Unternehmensniveau mit SSL/TLS-Verschlüsselung, AWS-Hosting, SOC 2 Typ II, SOC 3, GDPRund HIPAA-Konformität.

  • Maßgeschneiderte Unterstützung

    Die fachkundige Begleitung während des gesamten Prozesses gewährleistet eine reibungslose Einführung der neuen Plattform.

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Häufig gestellte Fragen

Die Kosten einer Accelo -Migration hängen primär vom Datenvolumen und der gewählten Ziel-PSA-Plattform ab. Kleine Datensätze lassen sich oft schnell und kostengünstig migrieren, während größere oder komplexere Umgebungen mehr Ressourcen erfordern. Help Desk Migration bietet kostenlose Testversionen und Demo-Migrationen an, damit Sie die Kosten vorab abschätzen können.

Ja. Alle Migrationen sind sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand mit branchenüblicher Verschlüsselung gesichert. Die Daten werden auf einer sicheren AWS-Infrastruktur mit strengen SOC 2 Kontrollen gehostet, und der Prozess entspricht den Standards GDPR und HIPAA . Zum Schutz sensibler Informationen werden rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), Single Sign-On (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingesetzt.

Absolut. Sie können die Demo-Migration ausführen, um die Zuordnung, die Feldausrichtung und die allgemeine Datenintegrität zu überprüfen. So kann Ihr Team sicherstellen, dass der Migrationsprozess wie erwartet funktioniert, bevor die vollständige Migration durchgeführt wird.

Ja. Benutzerdefinierte Felder und Zuordnungen werden von den meisten PSA-Plattformen unterstützt. Sie können benutzerdefinierte Accelo Felder entsprechenden Feldern in der Zielplattform zuordnen, um Ihre Workflows und Datenstruktur beizubehalten.

Ja. Sie können Anhänge mit Ihren Tickets migrieren oder diese überspringen, um Migrationszeit und Speicherplatz zu sparen. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die für die Geschäftskontinuität wichtigen Daten zu priorisieren.

Ja. Sie können entweder die neuesten Tickets zuerst migrieren, ältere Tickets migrieren oder eine Teilmenge für eine Demo auswählen. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Migrationen schrittweise durchzuführen, Prozesse zu testen oder laufende Aufgaben zu priorisieren.

Alle Datensätze, deren Migration fehlschlägt, werden detailliert protokolliert. Diese fehlerhaften Datensätze können separat erneut migriert werden, ohne den Rest der Migration zu beeinträchtigen. So wird sichergestellt, dass keine Daten verloren gehen und der Prozess kontrolliert bleibt.
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