Serviço de migração de dados Freshdesk para o HubSpot Service Hub sem complicações
Diálogos codificados, servidores seguros, principais métodos de autorização
Método automatizado, sem interrupções, sem pausas no fluxo de trabalho
Preços promocionais para proporcionar uma oportunidade + equilíbrio nas taxas
Clientes de diversos nichos de mercado confiam em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas
Preparação
Avaliação de Projetos e Requisitos
Inicie a replicação revisando os registros, procedimentos e aplicativos da origem. Revise a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Elabore um plano de transmissão, incluindo a agenda e o treinamento do agente.
Revisão de Segurança e Conformidade
Verifique se os dados estão em conformidade com as normas de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a movimentação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre a sua origem e o destino. Escolha entre as funcionalidades personalizadas integradas da lista ou solicite uma personalização exclusiva para a transição de dados.
Migração de demonstração
Faça um teste gratuito para entender como funciona a solução de transmissão. Verifique os resultados e altere o mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique se todos os dados replicados no destino estão corretos, completos e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Reproduza todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos e registros intimamente relacionados.
Migração Delta
Capturar quaisquer dados novos ou atualizados que tenham sido alterados durante o período de replicação completa dos dados.
Migração por intervalo*
A transição de dados pode ser pausada e reiniciada para se adequar ao seu cronograma, sem interrupção do serviço. Você pode pausar até cinco vezes, por cinco dias cada vez, conforme organizado pela nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase pós-migração
Transmissão ao vivo
Implante o destino para todos os representantes de suporte. Desative a origem, se necessário, e armazene backups de dados.
Que entidades você pode migrar do Freshdesk para o HubSpot Service Hub ?
Com a ferramenta Help Desk Migration , você pode importar e exportar grandes quantidades de dados de diferentes entidades entre Freshdesk e o HubSpot Service Hubsem complicações. Confira os detalhes dos registros que você pode importar automaticamente, sem precisar da ajuda de especialistas em tecnologia.
Você precisa de alguma orientação específica sobre como importar dados Freshdesk para HubSpot Service Hub ?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados personalizada.
| Entidades Freshdesk | Entidades Hubspot Service Hub | |
|---|---|---|
| Central de ajuda | ||
| Agentes | Usuários | |
| Empresas | Empresas | |
| Contatos | Contatos | |
| Ingressos | Ingressos | |
Por que optar pela Help Desk Migration?
-
Sem tempo de inatividade
Transfira dados sem esforço, garanta a integridade dos fluxos de trabalho e ajude os clientes de forma integrada. -
Maior eficiência
Transfira dados facilmente e configure campos predefinidos e personalizados com o Assistente de Migração seguro. -
movimentação organizada de ingressos
O Assistente de Migração migra os tickets e todos os registros conectados, preservando a estrutura de dados inalterada no destino. -
Suporte personalizado
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone. -
Estrutura de replicação completa
Os gestores irão elaborar um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e a proteção dos registros. -
Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções pré-configuradas ou solicite ajustes específicos, e nós verificaremos se seus dados estão corretos.
Como funciona a migração de dados Freshdesk para HubSpot Service Hub ?
Nosso serviço de migração automatizado permite exportar e importar dados em cinco etapas simples. Se você precisa organizar uma estrutura de dados específica, fique à vontade para escolher nossa abordagem personalizada. Estamos prontos para atender às suas necessidades.
Plataformas de conexão
Conecte suas plataformas de origem e destino
Dados de mapeamento e correspondência
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Faça um test drive
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore a importação Freshdesk para HubSpot Service Hub
com estas opções.
Proporcione uma experiência de transferência de dados tranquila que atenda às necessidades da sua empresa. O serviço Help Desk Migration oferece recursos para ajudá-lo a concluir a transferência de dados do seu help desk sem complicações.
-
Omitir anexos
A plataforma escolhida oferece armazenamento de dados compacto? Remova anexos, principalmente se os dados históricos do seu serviço de suporte não perderem valor sem eles. O tempo de migração de dados será consideravelmente reduzido.
-
Aplique o recurso de anexo para migrar imagens embutidas
Migre as imagens fixadas nos tickets como anexos. O tempo de migração dos dados pode ser maior, mas as imagens serão movidas para a plataforma esperada.
-
Demonstração com dados personalizados: Selecione 20 entidades para exportação
Se você deseja ver como entidades selecionadas manualmente aparecem no novo help desk, inicie esta demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
-
Importe primeiro os registros mais recentes
Selecione esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em ordem cronológica, do mais recente para o mais antigo. Esta opção personalizada aplica-se a migrações completas.
Concentre-se nas suas tarefas principais. Nós cuidaremos do trabalho pesado
Nosso serviço de migração automatizada oferece uma ferramenta eficaz, seja para migrar suas operações de atendimento ao cliente do Freshdesk para o HubSpot Service Hub. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará funcionando na solução desejada — sem interrupções!
A importação de dados atende aos padrões de segurança
Nosso Assistente de Migração garante a segurança dos dados do seu serviço de suporte durante todo o processo de importação ou exportação. Adotamos medidas rigorosas de proteção de dados do cliente, utilizando práticas válidas, incluindo conformidade com as regulamentações, armazenamento adequado em servidores e verificações de segurança frequentes.
Escolha o aplicativo de migração recomendado pelos clientes
Com diversas importações de dados de alta qualidade realizadas pelo nosso Assistente de Migração, nosso serviço de migração conquistou inúmeros prêmios e menções honrosas. E nossa busca pela excelência não termina aí. Como nosso objetivo é atender a praticamente todas as suas necessidades de migração, continuamos a desenvolver nosso serviço e, frequentemente, aprimorá-lo com novos recursos.
Use um mapeamento simples para lidar com suas necessidades mais complexas
Livre-se do trabalho árduo de adicionar campos ou registros ausentes durante a migração Freshdesk para o HubSpot Service Hub . Agora você pode mapear campos de tickets padrão e personalizados, além de personalizar a importação e exportação de dados diretamente com nossa ferramenta. Isso preservará o sistema original dos seus dados sem complicações para você.
Selecione um horário apropriado para a migração de dados
Comece a help desk migration sempre que for conveniente para os seus processos de negócio. Além disso, a opção Help Desk Migration Delta permite importar as entidades atualizadas assim que os registros históricos forem importados. Depois disso, relaxe e deixe que nossa solução cuide do resto.
Fale com nossos representantes de suporte experientes
Está com dificuldades para importar os dados da sua plataforma compatível? Deixe a equipe de suporte técnico Help Desk Migration analisar o seu problema. Com vasta experiência em exportação e importação de dados, eles podem resolver qualquer dificuldade relacionada à migração dos seus dados ou até mesmo oferecer ajuda durante todo o processo.
A importação e exportação de dados do seu Help Desk está a caminho de se tornar um processo completo
A solução Help Desk Migration inclui todas as funcionalidades de migração sem comprometer a segurança. Nos comprometemos com os requisitos mais recentes, realizamos atualizações constantes e auditamos todos os servidores de forma consistente.
Aplicamos uma política rígida de autenticação de dois fatores (2FA)
Nosso Assistente de Migração protege seus dados contra acessos indesejados com autenticação de dois fatores. Além disso, seus representantes comerciais só podem exportar dados Freshdesk se possuírem acesso de administrador. Com essas funções de segurança configuradas, você não precisará se preocupar com vazamento de informações.
Segurança de dados em 3 níveis
Help Desk Migration oferece três camadas de segurança para os registros da sua empresa. Na camada física, protegemos nossos equipamentos de hospedagem de dados contra qualquer tipo de ataque. Na camada de aplicação, impedimos qualquer acesso não autorizado aos registros da sua empresa em nossa plataforma. E, finalmente, na camada de rede, protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos.
Cumprir os princípios de proteção
Protegemos os registros da sua empresa com base em todos os padrões de segurança essenciais. O serviço Help Desk Migration possui uma ampla lista de conformidades, e continuamos a expandi-la. Atualmente, estamos em conformidade com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1) e outros padrões de proteção de dados.
Qual é o custo da migração de dados do Freshdesk para o HubSpot Service Hub ?
E agora, a pergunta que não quer calar: quanto custa migrar do Freshdesk para o HubSpot Service Hub? O preço dependerá principalmente do volume de registros que você precisa migrar, da complexidade dos seus requisitos e das opções ou personalizações que você selecionar. Inicie uma demonstração gratuita para testar o Assistente de Migração e descobrir quanto custará a sua migração.
Faça um teste para obter o preçoO feedback nos motiva a aprimorar nossa ferramenta: Algumas palavras de clientes do Help Desk Migration
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados HubSpot Service Hub
Prepare-se para a migração de dados HubSpot Service Hub consultando um guia detalhado passo a passo
Migre seu Freshdesk para HubSpot Service Hub em apenas alguns cliques
Migre os registros da sua empresa do Freshdesk para o HubSpot Service Hub sem complicações e sem comprometer seu objetivo principal de atender às necessidades dos seus clientes.
Descubra mais recursos adicionais sobre importação de dados
Quer saber mais? Nossa seção de ajuda oferece informações sobre aprimoramento do atendimento ao cliente e migração de registros do help desk. Confira!
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