Migração de Dados 101

Navegue pelos fundamentos da migração de dados com a nossa série Migração de dados 101.

Desde a definição do escopo e das estratégias de migração até a exploração de ferramentas acessíveis, conformidade, testes e listas de verificação pós-migração, cobrimos todas as etapas para uma transição tranquila. Quer esteja a transferir dados entre plataformas de help desk como Zendesk, Freshdesk, Freshservice, Jira Service Management, ou à procura de orientação especializada sobre privacidade e segurança, a Help Desk Migration fornece as informações e as melhores práticas de que precisa para transferências de dados contínuas, fiáveis e preparadas para o futuro.

Perguntas frequentes: Migração de dados 101

A Migração de dados 101 ajuda-o a compreender os fundamentos da transferência de dados entre plataformas de forma segura e eficiente. Desde o planeamento e testes até à conformidade e etapas pós-migração, fornece estratégias práticas para transições perfeitas.

A migração de dados é o processo de transferência de dados, como tickets, contactos, artigos da base de conhecimento e anexos, de um sistema ou plataforma para outro.

Ela garante transições suaves ao adotar novas ferramentas, consolidar sistemas ou dimensionar operações, sem perder informações críticas de clientes ou negócios.

Os desafios comuns incluem perda de dados, tempo de inatividade, problemas de compatibilidade e manutenção da segurança e conformidade dos dados durante o processo de transferência.

Defina o escopo da migração, limpe os seus dados, crie backups, execute migrações de demonstração e use uma ferramenta ou parceiro confiável, como o Help Desk Migration.

A duração depende do tamanho e da complexidade dos seus dados. Pequenas migrações podem demorar horas, enquanto projetos maiores podem demorar vários dias.

Com milhares de projetos bem-sucedidos, o Help Desk Migration oferece serviços de migração seguros, automatizados e personalizáveis para minimizar os riscos e garantir uma transição perfeita.

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