Confiable Servicio de migración de datos de Salesforce Service Cloud a Intercom
Comunicaciones Codificados, servidores fiables, mecanismos modernos de autorización
Proceso automatizado, sin tener tiempo de inactividad, sin pausas del flujo de trabajo
Precio justo para proveer un equilibrio de funcionalidad + tasa
Hemos construido la confianza de clientes en sectores
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transmisión revisando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y integraciones. Evalúe la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Configure una táctica de replicación, que cubre el esquema y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas automatizadas de la menú o pida personalizaciones específicas para la transición de datos.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para identificar cómo funciona el herramienta de movimiento. Examine los resultados y altere los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros movidos en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros seleccionados, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información asociados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo dato que alteró en el momento de Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede pausarse y reanudar para ajustarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes. Desconecte el Origen si es requerido y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de Salesforce Service Cloud a Intercom?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede eficientemente importar o exportar significativos porciones de diferentes tipos de registros hacia o desde Salesforce Service Cloud a Intercom. Eche un vistazo la selección de registros que puede migrar usando servicio automatizado por usted mismo de los técnicos expertos.
¿Usted quiere cualquier solicitud distinta de importación de Salesforce Service Cloud a Intercom?
Déjenos saber acerca de una migración de datos única.
| Salesforce Service Cloud objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Admins | |
| Accounts | Companies | |
| Contacts | Users and leads | |
| Cases | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover registros sin esfuerzo - mantener flujos de trabajo operativos y asistir a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está disponible para ayudarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de importación
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y registros protegidos.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones prediseñadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Salesforce Service Cloud a Intercom
Nuestra solución de migración automatizada le autoriza exportar e importar registros en cinco simples movimientos. Si está tratando una estructura de datos única, no dude en elegir nuestro modo personalizado. Estamos listos para llenar sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de Salesforce Service Cloud a Intercom
con estas Opciones
Comparte una experiencia de replicación de datos fluida que se alinea con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para asistir a tener éxito tus registros de soporte movimiento de la manera más adecuada.
Migrar traducciones de contenido
Mover su centro de ayuda multilingües a su nuevo sistema de mesa de ayuda fácilmente. Aproveche nuestra funcionalidad "Migrar traducciones de contenido" e migar versiones de idioma traducidas de cada artículo de forma automática.
Olvide los adjuntos
Su plataforma esperada provee almacenamiento de datos limitado? Omita los adjuntos, especialmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos se acortará mucho.
Añada una etiqueta nueva a los recibos migrados
Agregue etiquetas a los recibos migrados – de este modo, no los desordenará con otros existentes. Puede además arreglar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes agregadas en los recibos? Las puede migrar a la solución de asistencia técnica deseada como archivos adjuntos.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la deseada plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
Migra los datos más recientes primero
Elige esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus procesos cruciales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una herramienta eficiente, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Salesforce Service Cloud a Intercom. Con tan sólo unos pocos clics, su asistencia técnica estará listo en una plataforma nueva – sin necesidad de soportar ningún parada!
La migración con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard maneja que sus datos de servicio al cliente estén protegidos durante todo el proceso de migración. Para garantizar la más alta seguridad de sus datos de asistencia técnica ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos modos que se han probado. Aquí están incluidos, ejecutar auditorías de seguridad regulares, preservar nuestros servidores guardados, cumplir variadas directrices, y mucho más.
Seleccione el herramienta de migración que los compradores elogian
Con miles de importaciones de datos sobresalientes en nuestro haber, el servicio Help Desk Migration ha ganado una pila de premios asociados con el servicio y respuestas con un tono positivo. Y nuestro esfuerzo por alcanzar calidad no se detiene ahí. Debido a que para Help Desk Migration el blanco es incluir la mayoría de sus necesidades de migración, nosotros continuamos mejorando nuestra solución y a menudo le hacemos mejoras con nuevas características.
Disfrute un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
Líbrese de labores desafiantes de añadir campos o datos de asistencia técnica en falta en la migración de Salesforce Service Cloud a Intercom. La app Help Desk Migration le permite mapear campos de datos y ajustar su importación y exportación de datos. Esto preservará la estructura de partida de sus datos sin esfuerzo en su lado.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Inicie la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en su programa. Empece por migrar los datos históricos y continue con pase a la función migración Delta para importar sus entidades de datos actualizados durante la migración.
Contacte con nuestro representante de soporte competente
No se preocupe por tratar de lidiar con tareas mientras usted ejecuta su migración de datos de Salesforce Service Cloud. El profesional de servicio al cliente de nuestro haber está preparado para guiarle con cualquier problema. Con abundante pericia en migración de datos exitosa, pueden arreglar cualquier reto conectado con su migración de soporte al cliente o incluso ofrecer orientación durante de la migración de registros total.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
El servicio de Help Desk Migration habilita todas las funciones de exportación evitando perjudicar la seguridad. Constantemente analizaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos estén protegidos conforme a las actuales normas.
We use a strict 2FA authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza la autentificación 2FA. Además, sus agentes sólo pueden migrar registros desde Salesforce Service Cloud si tienen acceso de administrador. Combinados, estas medidas de seguridad terminan el riesgo de filtración de datos.
Nosotros usamos una política estricta de autentificación 2FA
Nosotros permitimos prevención de datos de tres niveles: física (nosotros cuidamos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra ataques digitales) y app (nosotros aseguramos sus registros dentro de nuestra solución de migración contra cualquier entrada prohibido).
Cumplir con principios de seguridad
Nuestro servicio de Help Desk Migration cumple fundamentos de seguridad de mayor grado, entregando protección superior para sus registros empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de protección de datos principales. Y nuestra amplia lista de cumplimiento continua aumentando. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Salesforce Service Cloud a Intercom?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Salesforce Service Cloud a Intercom? El costo dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Intercom
Prepárese para la migración de datos de Intercom consultando una guía detallada paso a paso
Migración Completa de Salesforce Service Cloud a Intercom en unos Pocos Clics
Migre sus datos de Salesforce Service Cloud a Intercom con facilidad y evitando desordenar su más alta propósito de resolver las solicitudes de sus compradores. El servicio de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.