Guías de migración Helpdesk Odoo
Cómo deshabilitar las notificaciones antes de migrar a Odoo Helpdesk
Para evitar alertas innecesarias durante la migración, siga estos pasos para deshabilitar las notificaciones en Odoo Helpdesk.
Deshabilitar notificaciones del agente
1. Desde la página principal, vaya a Configuración.

2. Navegue a Usuarios y Empresas.

3. Abra la página del usuario.

4. En la Preferencias , configure Notificación en Manejar en Odoo.

Asegúrese de desactivar las notificaciones cambiando el identificador en Odoo para cada usuario.
Desactivar notificaciones de contacto
1. Vaya a Técnico > Plantillas de correo electrónico.

2. Busque todas las plantillas relacionadas con Helpdesk el ticket y el usuario. Elimínelas para detener los mensajes automatizados.
