Guía de migración eGain
¿Cómo puedo obtener la URL de autenticación y la URL del token de acceso?
1. Haga clic en el de Perfil → Consolas → Consola de administración.
2. En el menú del lado izquierdo, abra el Partición desplegable
3. Seleccione Aplicación clientey luego haga clic en el Integración en la barra lateral.
¿Cómo encontrar la URL de autenticación y la URL del token de acceso?
1. Haga clic en el Metadatos .
2. En la ventana modal, ubique la Actor de usuario .
3. Copie los URL de autenticación y token de acceso de autenticación .
¿Cómo puedo obtener el ID del cliente y el secreto del cliente?
1. Haga clic en el Agregar (+) .
2. Rellene los campos obligatorios:
- Tipo de recurso: Plataforma global
- URL de redireccionamiento web: agregue la siguiente URL:
https://app.help-desk-migration.com/migration/oauth
3. Habilite la Tipo de concesión de intercambio de token y configure el Tiempo de vencimiento del token de acceso en el valor máximo (22 horas).
4. Después de completar el paso 3, "Secreto" aparecerá la sección "Añadir (+)" en la esquina derecha.
5. En la ventana modal, complete los campos obligatorios y configure Estado en Activado.
6. Copie el secreto del cliente y el ID del cliente.
7. Vaya a la Permiso .
8. Abra la Conocimiento , cambie a la Delegado y habilite todas las casillas de verificación disponibles.
9. Repita los mismos pasos en la Aplicación .
