Gestalten Sie Ihre Datenreise mit Tipps zur Database

Wie migriert man Daten in und aus einer database?

Mit Help Desk Migration können Sie:

Helpdesk-Daten in eine database exportieren
Importieren Sie Ihre database an einen Helpdesk

Unser Migrationsassistent unterstützt derzeit die folgenden database :

SQLite
MySQL
PostgreSQL

Sie können Daten automatisiert in SQLite importieren. Ausführliche Anweisungen finden Sie im SQLite-Importleitfaden.

Wir haben auch einen Leitfaden für Benutzer, die von MySQL migrieren, derplain, wie man die database mit dem Migrationsassistenten verbindet.

Migration von MySQL

Bevor Sie Daten aus MySQL exportieren, sollten Sie einen schreibgeschützten database für diese IP-Adresse erstellen: 18.198.164.195.

Anschließend können Sie im Migrationsassistenten eine kostenlose Demo einrichten:

1. Wählen Sie Database aus der Liste der unterstützten Plattformen aus.

2. Wählen Sie anschließend MySQL .

3. Um eine Verbindung zu MySQL herzustellen, geben Sie die folgenden Parameter ein:

Der Hostname des Servers, auf dem sich Ihre helpdesk database befindet.
Die Ihrer helpdesk databasezugewiesene Portnummer.
Der Name der database , die Ihre helpdesk Daten enthält.
Der Benutzername, der bei der Installation Ihres helpdesk für den Zugriff auf den database verwendet wurde.
Das Passwort, das für den Zugriff auf den database erforderlich ist.

4. Klicken Sie auf Weiter .

Migration von PostgreSQL

Um Ihre PostgreSQL-Daten auf ein neues System zu übertragen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wählen Sie aus der Liste der Optionen die Option „ Database “.

2. Wählen Sie anschließend " PostgreSQL " als Treiber aus.

3. Geben Sie die erforderlichen Details wie Server-Hostname, Portnummer, database , Benutzername und Passwort an, um eine Verbindung zur database . Klicken Sie auf „ Weiter “.

Wie importiere ich Daten vom Helpdesk in Database?

Standardmäßig unterstützt der Migrationsassistent den Import von Daten in SQLite- database. Während der Migration in eine SQLite- databaseüberträgt unser Migrationstool alle Ihre Kundendaten in einem standardisierten Format. Nach Abschluss der Datenmigration erhalten Sie ein Archiv mit einer .db-Datei, die alle Ihre Informationen enthält.

Was ist eine .DB-Datei?

Eine .db-Datei kennzeichnet Dateien, die Informationen in einem strukturierten database speichern. So sieht eine .db-Datei in einer SQLite databaseaus:

Je nach Quellplattform enthält die .db-Datei Tabellen für alle migrierten Daten wie Tickets, Ticketanhänge, Kommentare, Kontakte, Gruppen, Artikel, Artikelanhänge, Ordner und Kategorien.

Jede Tabelle enthält Spalten mit zusammengehörigen Daten. Beispielsweise enthält die Tabelle für Tickets Spalten wie Betreff, Firmen-ID, Gruppen-ID, Tags, Priorität, Status, Typ, Ansprechpartner-ID des Anfragenden usw.

Wie öffnet man eine .DB-Datei?

Zum Öffnen einer SQLite-Datei können Sie ein Webtool oder eine Anwendung verwenden, die das Anzeigen und Bearbeiten von SQLite-Dateien ermöglicht. Beispielsweise können Sie über Google Drive im Chrome-Browser auf den SQLite Viewer zugreifen.

Wie importiert man Daten in eine Database?

So importieren Sie Kundendatensätze in eine SQLite- database:

Gehen Sie zum Migrationsassistenten und registrieren Sie sich.
Wählen Sie Ihre Quellplattform aus. Geben Sie anschließend die Zugangsdaten ein.
Wählen Sie die database als Zielplattform aus.
Klicken Sie auf „Weiter“ und fahren Sie mit den restlichen Schritten fort.

Hinweis : Laden Sie nach einer Demo-Migration unbedingt eine Beispiel-DB-Datei herunter. So können Sie überprüfen, ob alles korrekt migriert wurde, bevor Sie mit der vollständigen Datenmigration fortfahren.

Wie kann ich eine Verbindung zu einer MySQL- databaseherstellen und die Daten exportieren?

Um eine MySQL- database mithilfe von Help Desk Migrationzu verbinden und zu exportieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erstellen Sie zunächst einen schreibgeschützten database für diese IP-Adresse: 18.198.164.195 dazu den Schritten in der Anleitung.

2. Öffnen Sie den Migrationsassistenten und starten Sie den Migrationsprozess. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf „ Neue Migration starten“ . Wählen Sie in der Liste Database

Hinweis : SQLite kann nur mit einer database für SQLite exportiert werden.

3. Geben Sie die folgenden Parameter ein, um eine Verbindung zur databaseherzustellen:

Hostname: Der Server, auf dem Ihre helpdesk database gehostet wird.
Portnummer: Die Portnummer Ihrer helpdesk database.
Database : Der Name der database , die Ihre helpdesk -Daten enthält.
Benutzername: Der Benutzername, der während der Installation Ihres helpdesk zum Anmelden am database verwendet wurde.
Passwort: Das Passwort, das für den Zugriff auf den database erforderlich ist.

Kann ich meine database /Einstellungen migrieren?

Help Desk Migration kann alle Ihre Daten migrieren (Benutzer, Kontakte, Kommentare, Gruppen, Notizen, Anhänge usw.).

Unser Service migriert jedoch keine Konfigurationen Ihrer database (Makros, Regeln, Berichte usw.)

Wie konvertiert man SQLite in andere database?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten und Konverter, um Ihre SQLite-Datenbank in ein anderes Format zu konvertieren. Wir raten von der Verwendung von Skripten ab und haben stattdessen eine Liste mit Tools zusammengestellt, die databasekonvertieren. Hier finden Sie die Liste der verschiedenen Konverter.

Konverter-Tools	Konvertierungsoptionen
SQLite-zu-MySQL	Migration einer SQLite- database zu MySQL, MariaDB oder Percona.
Vollständige Konvertierung	Konvertieren Sie SQLite über ODBC in Microsoft Access, FoxPro, Firebird, MySQL, dBase, Microsoft Excel, Interbase, MySQL, Microsoft SQL, Oracle, SQL Server und andere Datenbanken.
ESF- Database -Toolkit	Datenmigration von SQLite zu MySQL, SQL Server, Oracle, MS Access und anderen Datenbanken.
SQLite-Datenassistent	Daten aus einer SQLite- Database in gängige Formate exportieren.
dataPro	Konvertieren Sie SQLite in MySQL, SQL Server, Oracleund Microsoft Access. Der Konverter verfügt über einen integrierten SQL-Editor.
Kexi	database /-export zwischen SQLite, PostgreSQL, MySQL und MS Access (mit MDB Tools).

Hinweis: database überträgt .

Wie aktiviere ich den Fernzugriff auf einen MySQL Database ?

1. Stellen Sie eine Verbindung zum Rechner mit dem MySQL-Server her (in der Regel über SSH)

2. Suchen Sie die Hauptkonfigurationsdatei des MySQL-Servers – my.cnf :

Debian/Ubuntu – /etc/mysql/my.cnf
RedHat/CentOS/Fedora – /etc/my.cnf
FreeBSD - /var/db/mysql/my.cnf

3. Öffnen Sie diese Datei (mit Administratorrechten), um sie mit einem beliebigen Texteditor (z. B. nano oder vi/vim ) zu bearbeiten.

4. Gehen Sie zum Abschnitt „MySQL-Daemon-Einstellungen“ (beginnt mit [mysqld] ).

skip-networking kommentieren oder löschen .

die Bindungsadresse und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls (Standardwert - 127.0.0.1).

Wechseln Sie zur IP-Adresse der Hauptschnittstelle des Rechners (die IP-Adresse können Sie mit dem Befehl ip addr show oder ifconfig

ODER

Einstellung 0.0.0.0 – ermöglicht Verbindungen von jeder Adresse und Maschinenschnittstelle

7. Änderungen speichern und MySQL-Server neu starten:

Debian/Ubuntu : systemctl restart mysql ODER /etc/init.d/mysql restart
RHEL/CentOS/Fedora : systemctl restart mysqld ODER /etc/init.d/mysqld restart
FreeBSD : service mysql-server restart ODER /usr/local/etc/rc.d/mysql-server restart

8. Erlauben Sie auf der Firewall (normalerweise iptables ) eingehende Verbindungen über TCP-Port 3306 (MySQL) von unserer IP-Adresse - 18.198.164.195:

Wenn der Rechner über das Internet erreichbar ist (eine öffentliche IP-Adresse besitzt), senden Sie bitte die folgende Anfrage:
iptables -A INPUT -i eth0 -p tcp -s 18.198.164.195 --dport 3306 -j ACCEPT
Wenn der Rechner NAT verwendet:
1. Erlauben Sie eingehende Verbindungen auf dem Rechner mit dem MySQL-Server mithilfe der folgenden Anfrage:
  iptables -A INPUT -i eth0 -p tcp --dport 3306 -j ACCEPT
2. Richten Sie die Portweiterleitung für Ihr NAT-System ein (bitte prüfen Sie die Dokumentation Ihres NAT-Systems)

eth0 ist der Name der Netzwerkschnittstelle des Rechners (oft: enp2s0 ).

9. Stellen Sie die Verbindung zur erforderlichen databaseher:

Stellen Sie eine Verbindung zum MySQL-Server mit Administratorrechten her (standardmäßig ist dies „ root “): ` mysql -u root -p`
Erstellen Sie einen neuen MySQL-Benutzer und gewähren Sie ihm Zugriff auf die benötigte database:
- Für volle Rechte:
  mysql> GRANT ALL PRIVILEGES ON database .* TO 'user'@'18.198.164.195' IDENTIFIED BY 'StrongPassword';
- für Leserechte:
  mysql> GRANT SELECT, SHOW VIEW ON database .* TO 'user'@'18.198.164.195' IDENTIFIED BY 'StrongPassword';

database - database , für die Sie den Zugriff gewähren möchten
Benutzer - Benutzername

Der Benutzer wird auf Anfrage automatisch erstellt:

GRANT SELECT, SHOW VIEW ON database.* TO 'user'@'18.198.164.195' IDENTIFIED BY 'StrongPassword';

Leitfäden Database