Guias de Migração TOPdesk
Como conectar o TOPdesk ao Assistente de Migração
Para migrar do TOPdesk, forneça as seguintes credenciais de acesso para conectá-lo ao Assistente de Migração:
- URL da sua conta TOPdesk
- Nome de usuário
- Senha do aplicativo
Para criar uma senha de aplicativo para comunicação via API
Para usar a API, é necessária uma senha de aplicativo em vez da senha de login da interface web. Essa configuração está disponível apenas para operadores. Para usar a API pública, consulte o tutorial antigo.
Crie uma senha para o aplicativo
Acesse o menu Operador > Minhas Configurações no canto superior direito do TOPdesk. No Senhas do aplicativo , selecione 'Adicionar'.
Fonte: TOPdesk
Na janela pop-up "Criar uma nova senha de aplicativo", insira o nome ou a finalidade do aplicativo. Isso ajuda a diferenciar as senhas de diferentes aplicativos que usam a API. Opcionalmente, defina uma data de expiração para a senha. A expiração padrão é de um ano.
Fonte: TOPdesk
Clique no botão "Criar". A senha será exibida na janela "Copie a senha do aplicativo agora". Copie-a imediatamente, pois ela será criptografada antes de ser armazenada no database.
Fonte: TOPdesk