Guias de Migração Helpdesk Odoo
Como desativar as notificações antes de migrar para o Helpdesk Odoo
Para evitar alertas desnecessários durante a migração, siga estes passos para desativar as notificações no Helpdesk Odoo .
Desativar notificações do agente
1. Na página principal, acesse Configurações.
2. Navegue até Usuários e Empresas.
3. Abra a página do usuário.
4. Na Preferências , defina Notificação como Gerenciar no Odoo.
Certifique-se de desativar as notificações alterando o identificador (Handle) no Odoo para cada usuário.
Desativar notificações de contato
1. Acesse Técnico > Modelos de e-mail.
2. Localize todos os modelos relacionados a Helpdesk Tickets e Usuários. Exclua-os para interromper o envio de mensagens automatizadas.
