Guia de Migração eGain
Como posso obter a URL de autenticação e a URL do token de acesso?
1. Clique no de Perfil → Consoles → Console de Administração.
2. No menu à esquerda, abra o Partição suspenso
3. Selecione Aplicativo Clientee, em seguida, clique no Integração na barra lateral.
Como encontrar o URL de autenticação e o URL do token de acesso?
1. Clique no Metadados botão
2. Na janela modal, localize a Ator do Usuário .
3. Copie os URL de autenticação e Token de acesso de autenticação .
Como posso obter o ID do cliente e o segredo do cliente?
1. Clique no Adicionar (+) botão
2. Preencha os campos obrigatórios:
- Tipo de recurso: Plataforma Global
- URL de redirecionamento da Web: adicione a seguinte URL:
https://app.help-desk-migration.com/migration/oauth
3. Marque a Tipo de concessão de troca de token e defina o Tempo de expiração do token de acesso para o valor máximo (22 horas).
4. Após concluir a etapa 3, uma Secreta aparecerá. Clique em Adicionar (+) no canto direito.
5. Na janela modal, preencha os campos obrigatórios e defina o Status como Ativado.
6. Copie o Segredo do Cliente e o ID do Cliente.
7. Acesse a Permissões .
8. Abra a Conhecimento , acesse a Delegado e marque todas as caixas de seleção disponíveis.
9. Repita os mesmos passos na Aplicativo .
