Help Desk Migration para organizações sem fins lucrativos
Está pensando em migrar para uma nova plataforma de help desk para atrair mais voluntários e oferecer um suporte melhor, mas só de pensar na migração manual de dados já se sente inseguro? Migre os dados do seu help desk automaticamente ou delegue todo o processo aos nossos profissionais — e tenha a certeza de que os dados de seus doadores, beneficiários e voluntários permanecerão seguros e intactos.
Empresas que já transformaram seu atendimento ao cliente com Help Desk Migration
Motivos pelos quais organizações sem fins lucrativos devem usar Help Desk Migration
Evite o caos de uma caixa de entrada compartilhada
Para comunicação, 70% dos apoiadores de organizações sem fins lucrativos preferem usar o e-mail. Portanto, se você deseja evitar a bagunça de uma caixa de entrada compartilhada, o gerenciamento de centenas de trocas de e-mails e, em vez disso, integrar outros canais de suporte, é hora de migrar para um sistema de help desk ou de emissão de tickets. A equipe Help Desk Migration está aqui para tornar esse processo o mais tranquilo e simples possível para você.
Melhore o seu atendimento ao cliente com um novo software de help desk
Seus clientes consideram seu serviço de suporte insuficiente, mesmo que seus representantes façam tudo certo? Se sim, é hora de escolher uma nova plataforma de help desk. O sistema automatizado que você adotar dependerá de suas preferências, necessidades e orçamento. Seja qual for a plataforma escolhida, Help Desk Migration é a solução ideal para transferência de dados automatizada e segura.
Mantenha a integridade dos dados da sua organização sem fins lucrativos
Manter a segurança dos dados é a regra número um na migração de dados de organizações sem fins lucrativos/ONGs. Siga essa regra sem complicações com nosso recurso de mapeamento de campos. Não tem uma API? Migre via arquivos CSV database . Você também pode usar nossas opções de personalização pré-configuradas, que permitem migrar imagens embutidas, traduções de artigos, anexos (ou ignorá-los) e muito mais. Ou entre em contato conosco para solicitações de personalização mais específicas.
Consolidar contas de suporte técnico
Você gerencia vários projetos sem fins lucrativos? Pare de administrar diversas contas de suporte técnico — unifique todas as suas contas automaticamente com o serviço Help Desk Migration . Uma única conta de suporte técnico proporciona um fluxo de dados contínuo, sem infringir requisitos legais ou manter os dados das contas separadamente.
Abandone sua plataforma de help desk legada
Se o seu sistema de suporte técnico para organizações sem fins lucrativos ou ONGs está prestes a ser desativado, Help Desk Migration está aqui para transferir seus dados para um novo software de atendimento ao cliente. Mudar um sistema de suporte técnico pode ser um desafio, mas estamos aqui para ajudá-lo a lidar com isso de forma eficiente — confira nossas de planejamento help desk migration e de migração de dados com serviço personalizado . E não se esqueça de solicitar uma demonstração gratuita e testar o Assistente de Migração.
Melhore o atendimento ao cliente com um software de help desk para organizações sem fins lucrativos
Por que as organizações sem fins lucrativos e ONGs devem escolher Help Desk Migration?
Integração rápida e fácil
Você não precisa migrar todos os seus dados manualmente. Com nossa Help Desk Migration para Organizações Sem Fins Lucrativos e ONGs, você pode configurar a migração de dados sem precisar programar ou instalar softwares adicionais. Nosso Assistente de Migração requer apenas alguns passos para organizar a transferência de dados.
Interruptor de tempo de inatividade zero
Com nosso serviço de migração, a transferência para um novo help desk não interromperá seu atendimento. Continue atendendo seus clientes enquanto importa os registros para a nova plataforma de atendimento. E não se preocupe com os chamados novos ou atualizados em andamento — com a Migração Delta , você pode migrar esses registros automaticamente assim que a Migração Completa for concluída.
Correspondência simples de campos de dados
Mapeie facilmente os campos de dados entre seus sistemas de suporte de origem e destino em nosso Assistente de Migração. Se a plataforma de suporte de destino não contiver alguns campos, não é necessário adicioná-los à solução de destino durante a configuração da migração. Economize tempo valioso para seus clientes — crie os campos personalizados necessários diretamente na etapa de mapeamento.
Opções pré-configuradas para ajustes simples
Não é necessário fazer nenhum ajuste no seu sistema de destino após a migração. Utilize nossos recursos de personalização em tempo real para adicionar tags extras aos tickets, migrar imagens e gravações de chamadas, manter ou ignorar anexos nos tickets e migrar traduções da base de conhecimento com apenas alguns cliques. Ou solicite que façamos modificações mais complexas para você.
Planos de suporte que aprimoram a migração de dados
Independentemente do tamanho e do tipo da sua organização sem fins lucrativos, você encontrará a opção de serviço perfeita entre as nossas três ofertas de suporte. Cada uma possui recursos e opções para atender a diferentes necessidades, então confira nossos planos e escolha o melhor para você.
Demonstração gratuita: Experimente antes de comprar
Veja como nossa Help Desk Migration funciona antes de comprar. Execute a Demonstração Gratuita com 20 tickets selecionados aleatoriamente e 20 artigos da base de conhecimento quantas vezes precisar. Ou você pode importar 20 tickets e artigos escolhidos a dedo usando nossa de Demonstração Personalizada (válida apenas uma vez) .
Serviço de migração personalizado
Um cronograma apertado impede você de configurar e executar help desk migration por conta própria? Deixe-nos ajudar você com essa tarefa. Converse com nossa equipe sobre alguns detalhes e nós o guiaremos pela conexão da plataforma, mapeamento, configuração das personalizações necessárias e preparação da sua Migração Completa para que você possa começar.
Proteção de dados de alta qualidade
Para manter todos os registros do seu serviço de atendimento, incluindo os dados de seus doadores, beneficiários e voluntários, seguros e protegidos, seguimos e atualizamos regularmente de segurança . Você pode ter certeza de que protegeremos seus dados contra ataques de hackers, vazamentos e danos físicos em nosso centro de armazenamento.
Comece hoje mesmo help desk migration para organizações sem fins lucrativos e ONGs
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