Insights e guias de instruções

Best Practices for Handling Case Closure Notifications and CSAT Emails in B2C Support

Boas Práticas: Lidar com Encerramentos B2C e E-mails CSAT Bem

Abril 15, 2025
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Escolhas dos editores

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  4. IA e Suporte ao Cliente: Experiências Mais Inteligentes Estão ao Seu Alcance?

  5. IA no ITSM: Como a inteligência artificial muda a gestão de serviços

  6. Garantia de Segurança do Cliente: O que é e por que você gostaria de saber

  7. Qual é a diferença entre ITIL e ITSM?

  8. Guia da Base de Conhecimento: O Que e Por Que do Autoatendimento Efetivo

  9. Estratégia Centrada no Cliente: Criar uma Experiência Única

  10. Migração para uma única suíte de fornecedor como seu caminho para operações otimizadas

What Can AI Do for Your Company? Let’s Break It Down

O Que a IA Pode Fazer Pela sua Empresa? A Gente Explica

Abril 10, 2025
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A/B Tests to Run on Tickets: Ideas to Boost CSAT and Agent Efficiency

Testes A/B em Tickets: Aumente CSAT e Eficiência do Agente

Março 20, 2025
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    Integração Zendesk-ServiceNow: Configuração Simples, Grande Impacto

    Março 17, 2025
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    Março 11, 2025
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    Março 6, 2025
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    Fevereiro 13, 2025
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