Servicios de migración de datos Trengo a Zendesk sin esfuerzo
Conversaciones codificadas, servidores seguros, enfoques de autorización avanzados
Enfoque automatizado, cero tiempos de espera, sin pausas en el flujo de trabajo
Oferta de cobro para entregar una oportunidad + saldo de tasa
Clientes de muchos sectores confían en nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su migración evaluando los registros de origen, el modus operandi y las integraciones. Revise la limpieza de datos y la alineación de los campos con el destino. Cree un enfoque de transición que incluya el cronograma y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que los datos cumplan con los protocolos de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Haga coincidir los campos de registros entre su origen y destino. Seleccione funciones personalizadas automatizadas desde el menú o solicite una personalización única para la replicación de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración para comprender el funcionamiento de la aplicación de transmisión. Verifique los resultados y modifique la configuración según sea necesario.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros transferidos en el destino sean precisos, estén completamente capturados y formateados correctamente.
Migración completa de datos
Cambiar todos los registros seleccionados, incluidos tickets, contactos, archivos adjuntos y datos vinculados.
Migración delta
Net cualquier registro nuevo o actualizado que haya sido modificado en el momento del movimiento completo de datos.
Migración a intervalos*
La replicación de datos se puede detener y continuar según su cronograma, sin interrupciones. Puede pausar hasta cinco veces durante cinco días cada una, lo cual será organizado por nuestro equipo de ventas durante el horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Presentar el destino a todos los usuarios. Deshabilite el origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de los datos.
¿Qué entidades puedes importar de Trengo a Zendesk ?
Con el servicio Help Desk Migration , puede importar y exportar fácilmente grandes cantidades de diferentes entidades de datos desde o hacia Trengo a Zendesk. Revise la selección de entidades de datos que puede importar o exportar con el servicio de automatización sin necesidad de ayuda de expertos técnicos.
¿Busca determinadas necesidades de importación o exportación Trengo a Zendesk ?
Háganos saber que necesita una migración de datos única.
| Entidades Trengo | Entidades Zendesk | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Usuarios | Agentes | |
| Empresas | Organizaciones | |
| Contactos | Clientes | |
| Entradas | Entradas | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
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Sin tiempo de inactividad
Importe registros sin interrupciones: mantenga los flujos de trabajo en marcha y ayude a los clientes sin problemas. -
Mayor eficiencia
Transfiera datos rápidamente y configure campos predefinidos y personalizados con el Asistente de migración seguro. -
Recuperación de tickets sin problemas
El Asistente de migración importa tickets y todos los datos asociados, manteniendo la estructura de datos inalterada en el destino. -
Soporte experto
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo por chat, correo electrónico o teléfono. -
Estrategia migratoria eficaz
Nuestros expertos en migración desarrollarán un plan detallado para la importación de datos, garantizando un proceso sin complicaciones y registros protegidos. -
Personalizaciones flexibles
Elige opciones automatizadas o solicita ajustes específicos y confirmaremos que tus datos sean precisos.
Cómo funciona la migración de datos Trengo a Zendesk
Nuestra aplicación de migración automatizada le permite importar y exportar datos en unos sencillos pasos. Sin embargo, si tiene requisitos específicos o una estructura de datos no estándar, puede optar por un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecte sus plataformas de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Especifique cómo deben transferirse sus datos
Prueba de conducción
Inicie una demostración para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su transición de datos
Mejore su migración Trengo a Zendesk
con estas oportunidades
Disfrute de una experiencia de transmisión de datos fluida que se adapta a las necesidades de su negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones que le permiten importar con éxito los registros de su servicio de soporte de forma segura y automatizada.
-
Dejar atrás los archivos adjuntos
¿Su futura plataforma de soporte técnico permite un almacenamiento de datos limitado? Evite los archivos adjuntos, especialmente si sus datos históricos de soporte no pierden valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se reducirá notablemente.
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Aplicar una etiqueta adicional a los tickets exportados
Elige más etiquetas para los tickets importados para evitar confundirlos con el resto. Puedes organizarlos mejor añadiendo etiquetas como "perdido", "cerrado" o "dejar de responder"
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Migrar imágenes incrustadas como adjuntos
¿No quieres dejar imágenes en los tickets? Puedes importarlas como archivos adjuntos a la herramienta de atención al cliente.
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Eche un vistazo a nuestra demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
No pierda el tiempo con dudas. Asegúrese de comprender exactamente cómo se verán las entidades una vez copiadas. La demo de Help Desk Migrationcon datos personalizados le permite asignar 20 entidades para una importación de prueba.
Concéntrese en sus procesos principales. Nosotros nos encargamos del trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada ofrece una herramienta eficiente, ya sea que importe sus operaciones de atención al cliente de Trengo a Zendesk. Con solo unos clics, su servicio de asistencia estará listo y funcionando en una plataforma futura, ¡sin demoras!
Importación y exportación de datos con estándares de seguridad
El Asistente de Migración garantiza la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso. Para garantizar la máxima protección de los datos de su servicio de asistencia, tanto en importación como en reposo, utilizamos procedimientos probados. Estos incluyen auditorías de seguridad frecuentes, la protección de nuestros servidores, el seguimiento de diversas directivas y mucho más.
Avance con la herramienta de migración que recomiendan los clientes
Con una amplia experiencia en exportaciones de datos eficientes, el servicio Help Desk migration ha recibido numerosos premios y comentarios favorables. Y nuestra aspiración a la alta calidad no termina ahí. El equipo de Help Desk Migration desarrolla nuestra solución y presenta funciones avanzadas para garantizar que cubrimos la mayoría de sus necesidades de importación de datos.
Benefíciese de un mapeo completo para manejar sus necesidades más complejas
La solución Help Desk Migration le permitirá evitar copiar y pegar datos empresariales o crear tipos de registros inexistentes durante la migración Trengo a Zendesk . La herramienta Help Desk Migration le permite asignar campos de registros y ajustar la importación y exportación de datos. Conservará el sistema de datos de su servicio de soporte con un mínimo esfuerzo.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Elija el momento más adecuado para iniciar la migración de datos del servicio de asistencia. Empiece migrando los registros históricos y luego elija la opción Delta para importar los registros modificados más recientes. Después, relájese y deje que nuestra solución se encargue del resto.
Hable con nuestros representantes de soporte expertos en tecnología
No se preocupe por las tareas complejas mientras ejecuta la migración de datos de su plataforma compatible. Permita que los representantes de soporte Help Desk Migration analicen su problema. Con años de experiencia en exportación e importación de datos, pueden resolver cualquier problema relacionado con la importación de datos de su Help Desk o incluso brindarle asistencia durante toda la migración.
La importación o exportación de datos de su mesa de ayuda es todo el proceso
Al usar la aplicación Help Desk Migration , no se preocupe por la seguridad de sus registros comerciales. Nos comprometemos a cumplir con los requisitos más recientes, realizamos actualizaciones periódicas y auditamos constantemente todos nuestros servidores.
Empleamos una estricta política de autenticación de dos factores
El Asistente Help Desk Migration aplica autenticación de dos factores. Además, solo sus agentes con permisos de administrador pueden importar sus datos Trengo . En conjunto, estas medidas de seguridad evitan el riesgo de fuga de datos.
Seguridad de datos de tres capas
Proporcionamos tres capas de seguridad de datos: física (aseguramos nuestro equipo de alojamiento de datos contra cualquier violación), red (cuidamos nuestras redes contra el abuso digital) y aplicación (aseguramos sus registros dentro de nuestro servicio de importación de datos contra inicios de sesión no autorizados).
Cumplimiento de los principios de seguridad
El servicio Help Desk Migration cumple con los estándares de seguridad más exigentes, ofreciendo la máxima protección para sus datos. Cumplimos con las exigencias y requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nivel 1, GDPRy otros principios críticos de seguridad de datos. Además, nuestra amplia cartera de cumplimiento normativo se está ampliando.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Trengo a Zendesk ?
Y ahora, la pregunta clave: ¿Cuánto costará cambiar de Trengo a Zendesk? El costo dependerá principalmente del volumen de registros que necesite migrar, la complejidad de sus necesidades y las opciones que elija o las personalizaciones que solicite. Solicite una demostración gratuita para comprobar el rendimiento del Asistente de Migración y descubrir cuánto costará su migración.
Las reseñas nos animan a mejorar nuestra herramienta: algunas palabras de los clientes de Help Desk Migration
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
Importación Trengo a Zendesk en unos pocos clics
Importa tus datos de Trengo a Zendesk con facilidad y sin perturbar tu objetivo principal de resolver los problemas de tus clientes.
Obtenga información más útil sobre la importación y exportación de datos
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