Actualizado el 28 de enero de 2026
2013
fundado
11-50
empleados
EE.UU
ubicación
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Empresa: ROIcode
Industria: Tecnologías de la información y servicios
Ubicación: Denver, CO
Tipo de migración: Kayako Classic a Kayako , Zendesk a Kayako
Desafío: El cliente necesitaba migrar datos de dos sistemas de soporte diferentes a una única instancia en la nube.
Solución: Migración automática de todos los datos de atención al cliente.
Resultado: El cliente migró correctamente de Kayako Classic y Zendesk a una única Kayako .
Industria: Tecnologías de la información y servicios
Ubicación: Denver, CO
Tipo de migración: Kayako Classic a Kayako , Zendesk a Kayako
Desafío: El cliente necesitaba migrar datos de dos sistemas de soporte diferentes a una única instancia en la nube.
Solución: Migración automática de todos los datos de atención al cliente.
Resultado: El cliente migró correctamente de Kayako Classic y Zendesk a una única Kayako .
El proceso de migración fue fluido. Nuestro gerente de soporte fue excelente al liderar el proceso.
Seth Vander, Director de operaciones de ROIcode
¿Podrías contarme un poco sobre tu empresa y sobre ti mismo?
ROIcode es un equipo de producto que trabaja en una herramienta para la investigación de mercados. Soy el jefe de operaciones del equipo. Me encanta la naturaleza y me apasiona la educación .
Recientemente, utilizó el servicio Help Desk Migration para transferir datos de un Help Scout a otro. ¿Cómo le fue? ¿El procedimiento fue confuso en algún momento?
El proceso de migración fue fluido. Nuestro gerente de soporte, John, lideró el proceso de forma excelente. Al principio fue confuso, pero se debió a que intentábamos comunicarnos por correo electrónico. Una vez que iniciamos la videollamada, todo fue perfecto.
¿Por qué decidió migrar sus datos?
Necesitábamos consolidar servicios y reducir nuestros costos.
¿Qué consejo le darías a las personas que también quieren migrar sus datos?
Habla con John Barnaby 🙂
