Beiträge von Ira Haida

Ira Haida

Ira Haida

ehemaliger Vertriebsleiter

Profilinformationen:

Ira war zuvor Vertriebsleiterin bei Help Desk Migrationund verfügt über umfassende Expertise im Vertrieb und Support von Datenmigrationssystemen. Seit 2018 unterstützt sie Kunden und Partner bei reibungslosen Helpdesk-Umstellungen und leitet leistungsstarke Teams mit einem strategischen, analytischen und mitarbeiterorientierten Ansatz.

  • Vertriebs- und Betriebsexpertise: Ira zeichnet sich durch Leistungsmanagement, Nachfolgeplanung, Karriereplanung und die Vermittlung von Gesamtvergütungssystemen aus und stellt so sicher, dass ihr Team stets herausragende Ergebnisse liefert.
  • Strategische Partnerschaften: Sie hat starke Kooperationen mit Technologiepartnern wie Pylon, Freshworks, Halo, HelpDeskund SuperOpssowie mit Implementierungspartnern wie Envoy, Aktie Nowund Fayeerweitert Help Desk Migrationdamit die Reichweite und die Fähigkeiten von
  • Help Desk Migration :Aus Leidenschaft, anderen zu helfen, hat Ira einen detaillierten Kurs zur Helpdesk-Migration entwickelt, der jetzt auf Udemy verfügbar ist und Fachleute Schritt für Schritt durch den Migrationsprozess führt.
  • Kundenerfolg: UrbanYou migrierte bestehende Tickets von einem Zendesk -Konto in ein neu erstelltes Zendesk -Konto und sicherte dabei über 200.000 Tickets und Kundendaten. Ira und ihr Team gewährleisteten einen reibungslosen, vollautomatisierten Transfer, bei dem alle Kundendatensätze und die Supporthistorie erhalten blieben.

„Die Migration unserer Zendesk Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Das Team gestaltete den Prozess einfach, schnell und zuverlässig, sodass wir alle historischen Kundendaten behalten konnten.“ – Noga Edelstein, Mitgründerin von UrbanYou

Im Web