Beiträge von Tetiana Belevska - Seite 5

• Wie Sie schmerzlos und automatisiert zur Freshworks Customer Service Suite migrieren

  Planung eines Datenmigrationsprojekts –
  20. November 2023

• 10 Strategien zur Kundenbindung für nachhaltiges Unternehmenswachstum

  Kundenerfolg –
  ​​20. November 2023

• Den Code des Kunden-Onboardings knacken: Ein vollständiger Leitfaden

  Kundenerfolg –
  ​​16. Oktober 2023

• 12 Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit, die für eine erfolgreiche CX-Strategie verfolgt werden sollten

  Kundenerfolg –
  ​​2. Oktober 2023

• Den Eskalationsprozess für Tickets meistern, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten

  Einblicke und Anleitungen –
  18. September 2023

• Kundentypen meistern: Wie Sie maßgeschneiderten Service bieten

  Kundenerfolg –
  ​​4. September 2023

• Wie man die Geheimnisse guten Kundenservice entschlüsselt

  Kundenerfolg –
  ​​21. August 2023

• IT-Problemmanagement 101: Grundlagenwissen für effektives ITSM

  Einblicke und Anleitungen –
  10. Juli 2023

• Optimierung der Helpdesk-Workflows: Probleme, Ursachen und Lösungen

  Einblicke und Anleitungen –
  6. Juni 2023

• Kundenservice vs. Kundenerlebnis: Was ist der Unterschied?

  Einblicke und Anleitungen –
  25. März 2023

• Kontaktcenter vs. Callcenter: Was ist der Unterschied?

  Einblicke und Anleitungen –
  13. März 2023

• Historische Datenmigration für Cidi Labs

  Erfolgsgeschichten 🎉 —
  22. Februar 2023

• Wie lässt sich die Kundenerfahrung verbessern? Optimieren Sie zuerst die Agentenerfahrung

  Einblicke und Anleitungen –
  23. Januar 2023

• Der Helpdesk-Showdown: Freshservice gegen Spiceworks– Wer gewinnt?

  Helpdesk-System-Reviews –
  18. Januar 2023

• Keine Minute Abstand: Kundenservice rund um die Uhr für besseren Service

  Einblicke und Anleitungen –
  9. Januar 2023

• 7 Wege zur Skalierung des Kundenservice ohne Leistungseinbußen

  Kundenerfolg –
  ​​19. Dezember 2022

• KI und Kundensupport: Sind intelligentere Kundenerlebnisse in greifbarer Nähe?

  Einblicke und Anleitungen –
  7. November 2022

• Help Scout vs. Front: Finden Sie die perfekte Helpdesk-Lösung

  Helpdesk-System-Reviews –
  19. September 2022

• 6 Vorteile von Helpdesk-Plattformen für Ihr Unternehmen

  Einblicke und Anleitungen –
  5. September 2022

• Spiceworks vs. Zendesk: Wichtigste Unterschiede in Funktionalität und Preisgestaltung

  Helpdesk-System-Reviews –
  5. September 2022

• Einrichtung des Helpdesk-Systems: Alles, was Sie wissen sollten

  Einblicke und Anleitungen –
  22. August 2022

• Warum man ein automatisiertes Ticket-Routing einrichten sollte und wie man es richtig macht

  Einblicke und Anleitungen –
  8. August 2022

• Ausführlicher Leitfaden zur Helpdesk-Automatisierung: Was muss eingerichtet werden und wo fängt man an?

  Einblicke und Anleitungen –
  12. Juli 2022

• Helpdesk für FinTech, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen: So wählen Sie den richtigen aus

  Einblicke und Anleitungen –
  27. Juni 2022

• Was erwarten Kunden von einem Helpdesk? Vernetzung mehrerer Supportkanäle

  Interviews —
  9. Juni 2022

• Software für Helpdesks im Gesundheitswesen: Warum ist sie wichtig und wie wählt man den richtigen Anbieter aus?

  Helpdesk-System-Reviews –
  18. Mai 2022

• Kundensicherheitsgarantie: Was Sie wissen sollten und warum

  Einblicke und Anleitungen –
  23. März 2022

• HIPAA konformer Helpdesk: Wie wählt man die richtige Kundenservice-App aus?

  Einblicke und Anleitungen –
  15. März 2022

• Inhaltsübersetzungen migrieren: Wie lassen sich Sprachversionen automatisch umschalten?

  Nachrichten –
  25. Februar 2022

• Sicherer Service Desk: Entspricht Ihr ITSM den Branchenvorschriften?

  Einblicke und Anleitungen –
  22. Februar 2022