Der einfachste Weg zur Migration des Telekommunikations-Helpdesks
Möchten Sie wettbewerbsfähig bleiben, indem Sie Ihre Helpdesk-Software auf Telekommunikation umstellen? Mit der Helpdesk-Migration können Sie Ihre Kundendienstdaten ganz einfach so übertragen, wie Sie es möchten. Unterstützen Sie Ihre Kunden noch besser, ab heute!
Unternehmen und Unternehmen, die ihren Kundenservice bereits mit Helpdesk-Migration transformiert haben
Wenn Telekommunikationsanbieter eine Helpdesk-Migration benötigen
Holen Sie sich ein Helpdesk-System, das zu Ihren Kunden passt
Die Übertragung Ihrer Daten an ein fortschrittlicheres Helpdesk-System verbessert Ihre Möglichkeiten im Kundenservice. Welche neue Plattform Sie auch wählen, Help Desk Migration ist das automatisierte Migrationstool Nummer eins, das Ihnen beim Wechsel hilft.
Fallstudie prüfenSpeichern Sie detaillierte Kundendaten für einen persönlicheren Service
Untersuchungen von McKinsey zeigen, dass Unternehmen, die sich durch Personalisierung auszeichnen, mit diesen Aktivitäten 40 Prozent mehr Umsatz erzielen als durchschnittliche Unternehmen. Dank Datenfilterung, Feldzuordnung, Inline-Bildmigration und anderen Funktionen unseres Helpdesk-Migrationsservices können Sie alle Ihre wertvollen Daten bei der Migration mitnehmen.
Erkunden Sie benutzerdefinierte Migrationsoptionen
Verzichten Sie auf den gemeinsamen Posteingang
Verlangsamt Ihr Gmail, Outlook oder eine andere gemeinsame Posteingangslösung Ihren Workflow? Wechseln Sie mit unserer schnellen und problemlosen Helpdesk-Migrationslösung von einem gemeinsamen Posteingang zu einer geeigneten Helpdesk-Software. Sobald Sie anfangen, die Vorteile einer effizienten Helpdesk-Plattform zu genießen, werden Sie sich fragen, was Sie so lange aufgehalten hat!
Fallstudie prüfenKonsolidieren Sie Ihre Helpdesk-Systeme
Das Ausführen mehrerer Helpdesk-Instanzen hat eine Reihe von Nachteilen – Sie haben Probleme beim Skalieren und Analysieren der Leistung und verfehlen möglicherweise sogar einige gesetzliche Anforderungen. Mit unserem Migrationsassistenten können Sie Telekommunikationsdaten in eine einzige Instanz migrieren und erhalten so ein konsistenteres Kundenserviceangebot.
Fallstudie prüfen
Wechseln Sie von Sonnenuntergang zu einer neuen Lösung
Wenn Sie vor der Umstellung von einem auslaufenden Kundendienstsystem stehen, ist Help Desk Migration für Sie da. Testen Sie unseren Migrationsassistenten mit einer kostenlosen Demo, wählen Sie Ihre Anforderungen für den Import von Telekommunikationsdaten und übertragen Sie Datensätze automatisch. Benötigen Sie Concierge-Datenmigration oder Tipps zur Migrationsplanung für den Telekommunikations-Helpdesk? Wir sind hier um zu helfen.
Fallstudie prüfenAutomatisierte Datenmigration zwischen führenden Branchenplattformen
Welche Migrationsmöglichkeiten bietet Help Desk Migration?
Optimiertes Service-Onboarding
Richten Sie mit unserem Migrationsassistenten die Datenmigration Ihres Telekommunikations-Helpdesks mit nur wenigen Klicks ein. Keine Notwendigkeit für Programmierkenntnisse oder zusätzliche Softwareinstallation!
Keine Service-Ausfallzeit
Bieten Sie weiterhin einen nahtlosen Kundenservice, während Ihre Helpdesk-Daten für die Gegensprechanlage migriert werden. Übertragen Sie anschließend Updates und neue Datensätze, die während der Migration mit unserem Delta-Migrationsservice erstellt wurden.
Standard- und benutzerdefinierte Feldzuordnung
Kartieren Sie Daten von Ihren Quell- und Zielplattformen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Wenn Sie nicht alle erforderlichen Felder in Ihrem Ziel haben, fügen Sie sie direkt über unseren Migrationsassistenten hinzu, ohne die Migration zu unterbrechen.
Ready-to-Roll-Optionen zum Anpassen Ihres Transfers
Passen Sie Ihren Ticketimport mit unseren vorgefertigten Optionen an: Migrieren Sie Inline-Bilder im Handumdrehen, fügen Sie zusätzliche Tags hinzu, die Ihr Support-Team anleiten, überspringen Sie Ticketanhänge, um die Migration zu optimieren, verschieben Sie Anrufaufzeichnungen und migrieren Sie Übersetzungen von Wissensdatenbankartikeln. Oder kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Migrationsanpassungen zu besprechen.
Eine kostenlose Demo, um das Wasser zu testen
Möchten Sie sehen, wie unser Migrationsassistent funktioniert und ob er Ihren Anforderungen für die Migration des Telekommunikations-Helpdesks entspricht? Sie können eine Beispielmigration mit zufälligen Datensätzen durchführen oder unsere einmalige benutzerdefinierte Demo aktivieren, um unsere Lösung zu testen und 20 handverlesene Tickets und Artikel auf Ihrer Zielplattform anzuzeigen. Beide Optionen sind kostenlos.
Concierge-Datenmigration
Möchten Sie unsere automatisierte Migration weiter optimieren oder Ihre Daten nicht selbst migrieren? Wir können Ihnen den Prozess der Helpdesk-Migration für die Telekommunikation – einschließlich Planung und Übertragung – abnehmen. Zusammen mit unserem Vertreter verbinden Sie Quelle und Ziel, Kartendaten zum Importieren, besprechen geeignete Anpassungen und kommen dann, um die Ergebnisse zu überprüfen.
Eine Auswahl an Supportpaketen
Migration ist nicht gleich Migration. Wir bieten eine Reihe von Supportpaketen für unterschiedliche Fälle an, egal ob Sie ein KMU sind, das einen E-Commerce-Shop betreibt, ein multinationales Unternehmen oder irgendwo dazwischen. Jedes Paket bietet einzigartige Funktionen, um die Migration so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Erstklassige Sicherheit und Compliance
Seien Sie versichert, dass jeder Aspekt Ihrer Helpdesk-Übertragung sicher vor Hackerangriffen, Lecks und Naturkatastrophen geschützt ist. Die Sicherheitsrichtlinie von Help Desk Migration umfasst neben dem Storage Center-Schutz und einem breiten Portfolio an Branchenkonformitäten regelmäßige Audits und Upgrades.
Beginnen Sie noch heute mit der Datenmigration
Sehen Sie sich unsere Fallstudien und Leitfäden zur Rationalisierung der Helpdesk-Migration im Telekommunikationsbereich an
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