Serviço profissional de migração de dados ConnectWise para CSV
Conversas criptografadas, servidores seguros, mecanismos de autorização de ponta
Abordagem automatizada, tempo de inatividade zero, sem interrupções no fluxo de trabalho
Preços acessíveis para garantir um equilíbrio entre recursos e custo
Empresas de diversos nichos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas
Preparação
Avaliação de Projetos e Requisitos
Comece sua migração avaliando os registros, operações e aplicativos de origem. Avalie a filtragem de dados e a correspondência de campos com o destino. Estabeleça uma estratégia de replicação, que inclua o cronograma e o treinamento da equipe de suporte.
Revisão de Segurança e Conformidade
Confirme se os dados estão em conformidade com os padrões de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registro entre sua origem e destino. Defina configurações personalizadas predefinidas a partir da lista ou discuta ajustes específicos e personalizados para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Realize um teste de demonstração para verificar o funcionamento do serviço de migração. Confira os resultados e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique se todos os dados transferidos para o destino estão corretos, completos e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados necessários, incluindo bilhetes, contatos, anexos e informações relacionadas.
Migração Delta
Inclua quaisquer dados mais recentes ou atualizados que tenham sido alterados durante a transição completa de dados.
Migração por intervalo*
A transmissão de dados pode ser interrompida e retomada conforme sua necessidade, sem interrupções. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, com a coordenação da nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase pós-migração
Transmissão ao vivo
Implemente o sistema de destino para todos os usuários. Desative o sistema de origem, se necessário, e armazene backups dos dados.
Que dados você pode migrar do ConnectWise para CSV ?
Com nosso serviço de Migração, você pode migrar facilmente grandes quantidades de dados de diversos tipos de registros entre ConnectWise e o CSV. Confira a lista de tipos de dados que você pode importar de forma automatizada, sem precisar da ajuda de agentes de suporte técnico.
Você precisa de alguma orientação específica sobre importação ou exportação de arquivos CSV do ConnectWise ?
Entre em contato conosco para uma importação de dados não padronizada.
| Objetos ConnectWise | Objetos CSV | |
|---|---|---|
| Central de ajuda | ||
| Membros | Agentes | |
| Empresas | Empresas | |
| Contatos | Contatos | |
| Ingressos | Ingressos | |
Por que fazer a migração com Help Desk Migration?
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Sem tempo de inatividade
Registros de turnos sem interrupção - assegure fluxos de trabalho em dia e atenda os clientes com eficiência. -
Eficiência aprimorada
Transfira dados e mapeie campos padrão e personalizados de forma integrada com o Assistente de Migração pronto para uso. -
Retirada fácil de bilhetes
O Assistente de Migração migra os tickets e todos os registros associados, preservando a estrutura de dados intacta no destino. -
Sempre aqui para você
Nossos agentes de suporte estão prontos para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone. -
Estratégia de migração detalhada
Nossos especialistas em migração desenvolverão um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo tranquilo e a proteção dos dados. -
Personalizações flexíveis
Escolha opções pré-definidas ou solicite uma personalização, e nós confirmaremos que seus dados serão preservados.
Como funciona a migração de dados ConnectWise para CSV ?
Nossa solução de migração automatizada permite exportar e importar dados em cinco etapas simples. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, fique à vontade para usar nossa abordagem personalizada. Estamos preparados para atender às suas necessidades específicas.
Plataformas de conexão
Conecte suas plataformas de origem e destino
Dados de mapeamento e correspondência
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Faça um test drive
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
estas oportunidades para impulsionar sua migração ConnectWise para CSV
Tenha uma experiência de transmissão de dados perfeita que atenda às necessidades da sua empresa. O serviço Help Desk Migration oferece recursos que aprimoram a sua capacidade de migrar os dados do seu serviço de suporte de forma automatizada e segura.
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Ignorar anexos
A ferramenta de atendimento ao cliente que você deseja utilizar permite o armazenamento compacto de dados? Nesse caso, omita anexos, principalmente se o seu histórico de dados não apresentar problemas. O tempo de importação e exportação de dados será consideravelmente reduzido.
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Utilize o recurso de anexo para migrar imagens embutidas
Exporte as imagens inseridas nos tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode aumentar, mas as imagens permanecerão no sistema de help desk de destino.
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Demonstração com dados personalizados: Selecione 20 entidades para importação
Evite qualquer palpite. Certifique-se de saber exatamente como as entidades ficarão após a migração. Nossa demonstração com dados personalizados permite que você escolha 20 entidades para uma exportação de teste.
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Transfira primeiro os dados mais recentes
Selecione esta opção para mover seus registros mais recentes em ordem cronológica, do mais recente para o mais antigo. Esta funcionalidade aplica-se somente à Migração Completa.
Não deixe que a migração de dados o desvie de suas tarefas
Se você está migrando do ConnectWise para CSV, utilize nosso serviço de migração automatizado. Ele permite importar ou exportar todos os seus registros para um novo sistema de help desk com apenas alguns cliques. Assim, você pode concluir sua importação rapidamente, sem deixar tarefas importantes para trás.
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Assistente de Migração inclui medidas para garantir a segurança dos seus dados durante todas as fases do processo de migração. Oferecemos o máximo suporte ao cliente, com proteção de dados, incorporando procedimentos válidos, conformidade com as normas regulamentares, manutenção regular do servidor e verificações de segurança frequentes.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes adoram
Inúmeras migrações de dados bem-sucedidas, além de diversos prêmios e feedbacks positivos, atestam a excelência do nosso serviço Help Desk migration . E nossa busca pela alta qualidade não para por aí. A equipe Help Desk Migration continua aprimorando nosso Assistente de Migração e apresentando novas opções para atender à maioria das suas solicitações de migração de dados.
Aplique mapeamento abrangente para lidar com suas necessidades mais complexas
Evite a tarefa demorada de adicionar tipos de registro ou registros ausentes durante a migração ConnectWise para CSV . Nosso aplicativo permite mapear entidades e modificar seus dados de importação e exportação. Isso manterá a estrutura original dos seus registros intacta, sem nenhum esforço da sua parte.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Escolha o momento mais adequado para executar o processo de importação do help desk. Além disso, nossa função Delta autorizará a importação das entidades atualizadas durante a migração, após a migração dos registros históricos. Então, relaxe e deixe que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte em quem você pode confiar plenamente
Está enfrentando dificuldades com a importação de dados da sua plataforma compatível? Os agentes de suporte da Help Desk Migration estão prontos para ajudá-lo(a) a superar qualquer obstáculo. Com vasta experiência em exportação e importação de dados, eles podem resolver qualquer problema relacionado à migração de dados do seu serviço de suporte ou até mesmo fornecer orientação durante todo o processo.
A migração dos dados do seu Help Desk é um processo completo
Ao utilizar o aplicativo Help Desk Migration , você nunca mais precisará se preocupar com a segurança de dados críticos. Analisamos regularmente todos os servidores e implementamos melhorias para garantir que os dados da sua empresa estejam protegidos de acordo com os requisitos mais recentes.
Aplicamos uma política rigorosa de autenticação de dois fatores (2FA)
Nosso Assistente de Migração utiliza a autenticação de dois fatores (2FA). Além disso, somente usuários com direitos de administrador podem importar suas informações ConnectWise . Com esses recursos de segurança implementados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Proteção de dados em 3 níveis
Help Desk Migration oferece 3 camadas de proteção para os registros da sua empresa. Na camada física, protegemos nossas instalações de hospedagem contra invasões lógicas e físicas. Na camada de aplicação, impedimos qualquer acesso não autorizado aos seus registros em nosso serviço. E, por último, mas não menos importante, na camada de rede, protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos.
Seguimos as normas de segurança
O serviço Help Desk Migration atende aos principais padrões de segurança, garantindo a máxima proteção para seus registros. Cumprimos as normas HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPRe outros princípios fundamentais de segurança de dados. E nossa extensa lista de conformidades está em constante expansão.
Qual o custo da migração de dados ConnectWise para CSV ?
Quanto você precisará investir na migração do ConnectWise para CSV? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja migrar, da complexidade de suas necessidades e dos recursos selecionados ou serviços personalizados que você solicitar. Inicie uma demonstração gratuita para testar o Assistente de Migração e descobrir quanto custará a migração dos seus dados.
Faça um teste para obter o preçoO feedback nos incentiva a aprimorar nossos serviços: algumas palavras de nossos clientes
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
Importação completa de arquivos CSV do ConnectWise em poucos cliques
Migre os registros da sua empresa do ConnectWise para CSV de forma fácil e sem desorganizar seu objetivo final de atender às solicitações dos seus clientes.
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