Postagens de Kateryna Butkovska

• HubSpot Service Hub vs Freshdesk 2026: Uma Comparação Detalhada

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  16 de dezembro de 2025

• Cliente em primeiro lugar, sempre: insights de Steven Van Belleghem

  Entrevistas —
  25 de março de 2025

• Integração Zendesk-ServiceNow : Configuração simples, grande impacto

  Informações e Guias Práticos —
  17 de março de 2025

• Impulsionando Jornadas do Cliente: Como Equilibrar o Autoatendimento e a Satisfação do Cliente

  Informações e Guias Práticos —
  11 de março de 2025

• Por que a privacidade de dados é importante na Help Desk Migration e como manter a conformidade

  Migração de Dados 101 —
  3 de março de 2025

• Respostas automatizadas de atendimento ao cliente: como otimizá-las para seus KPIs

  Informações e Guias Práticos —
  26 de fevereiro de 2025

• O que é migração de dados? Estratégia, tendências e desafios

  Migração de Dados 101 —
  21 de fevereiro de 2025

• Um guia para funções e responsabilidades no atendimento ao cliente

  Informações e Guias Práticos —
  13 de fevereiro de 2025

• Painel de controle de atendimento ao cliente: seu ponto de observação para operações de suporte

  Informações e Guias Práticos —
  4 de fevereiro de 2025

• Estratégia centrada no cliente: como criar uma experiência de usuário focada no cliente

  Informações e Guias Práticos —
  31 de janeiro de 2025

• Guia para Gestão de Atendimento ao Cliente: Definição, Estratégia e Melhores Práticas

  Informações e Guias Práticos —
  14 de janeiro de 2025

• Sistema de emissão de tickets por e-mail: como escolher o melhor

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  10 de janeiro de 2025

• Teste de Migração de Dados: Como Planejar, Executar e Otimizar o Processo de Importação

  Migração de Dados 101 —
  2 de janeiro de 2025

• Guia fácil Jira Service Management : Criando um ticket Jira a partir de um e-mail

  Dicas e Guias Práticos —
  26 de dezembro de 2024

• Software de atendimento ao cliente em mídias sociais: o que é e por que é importante

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  17 de dezembro de 2024

• Por que o atendimento ao cliente é importante para o seu negócio?

  Dicas e Guias Práticos —
  12 de dezembro de 2024

• Software de Help Desk que você pode ter perdido

  Análises de Sistemas de Help Desk —
  10 de dezembro de 2024

• IA em ITSM: Como a Inteligência Artificial está Transformando a Gestão de Serviços

  Dicas e Guias Práticos —
  28 de novembro de 2024

• 9 ferramentas acessíveis de migração de dados para sua empresa

  Migração de Dados 101 —
  19 de novembro de 2024

• Atendimento ao cliente da geração Millennial versus geração Z: mais complicado do que quem usa qual meia

  Dicas e Guias Práticos —
  14 de novembro de 2024

• O que é um ticket de suporte e como ele mantém os agentes focados no trabalho?

  Dicas e Guias Práticos —
  8 de novembro de 2024

• Proteção de Dados do Cliente: Como Proteger Informações e Construir Confiança

  Dicas e Guias Práticos —
  4 de novembro de 2024

• Migração ServiceNow para Freshservice

  Transferências de dados do Help Desk —
  2 de novembro de 2024

• Seu guia para uma migração sem complicações Zendesk para Jira Service Management

  Transferências de dados do Help Desk —
  26 de outubro de 2024

• 11 erros comuns no atendimento ao cliente e como evitá-los

  Dicas e Guias Práticos —
  17 de outubro de 2024

• Como a IA pode melhorar o atendimento ao cliente? Benefícios, ferramentas e riscos

  Dicas e Guias Práticos —
  3 de outubro de 2024

• Migração Zoho Desk para Intercom

  Transferências de dados do Help Desk —
  1º de outubro de 2024

• Migração de dados Freshdesk para Intercom : dicas para uma transição sem complicações

  Transferências de dados do Help Desk —
  19 de setembro de 2024

• Migração ConnectWise para Freshdesk

  Transferências de dados do Help Desk —
  28 de agosto de 2024

• Intercom vs Zendesk: Por que migrar do Intercom para Zendesk faz sentido

  Transferências de dados do Help Desk —
  13 de agosto de 2024