Elvira Azymova

Informação do perfil:

Elvira é uma especialista experiente em migração de help desk, reconhecida por orientar empresas em migrações perfeitas com precisão e eficiência. Ela tem experiência prática com Freshdesk, Zendesk, HubSpot e outras plataformas líderes, configurando fluxos de trabalho, campos personalizados e automações para atender às necessidades dos clientes.

• Especialização profunda em migração: Com 4 anos de experiência, Elvira concluiu com sucesso mais de 2000 migrações com integridade de dados impecável. Ela navega habilmente pelas diferenças entre plataformas, usando soluções criativas e truques de migração para proporcionar transferências suaves e confiáveis. De startups a grandes empresas, Elvira personaliza cada projeto para minimizar o tempo de inatividade e garantir uma migração perfeita para novos sistemas. Ela orienta os clientes em cada etapa do Assistente de Migração, fornecendo mapeamento preciso de dados, configurações adequadas e uma experiência de transferência tranquila.
• Resolução de problemas: Elvira combina uma comunicação clara com precisão técnica. A sua abordagem evita erros dispendiosos e transforma transições complexas em experiências sem stress para os clientes.
• Sucesso do cliente: A Stately, uma empresa de vestuário e moda sediada em Los Angeles, Califórnia, precisava migrar vários registos do Intercom para o Zendesk. Com o Assistente de Migração, transferiram facilmente todos os registos necessários para o seu novo serviço de assistência.

«A equipa da Help Desk Migration é simplesmente incrível — desde o acompanhamento passo a passo até à disponibilidade literalmente a qualquer hora do dia.» Hiral Zalavadia, CEO e fundador da Stately