Migración de datos Trengo a CSV simplificada
Comunicaciones cifradas, servidores seguros, métodos de autorización actualizados
Enfoque automatizado, nunca hay tiempos de inactividad, pausas reducidas en el flujo de trabajo
Precios de oferta para ofrecer una función + equilibrio de carga
Hemos ganado la autoridad de los clientes entre los campos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su replicación revisando los datos de origen, los flujos de trabajo y las integraciones. Revise la limpieza de datos y la alineación de los campos con el objetivo. Desarrolle una estrategia de transferencia que incluya el cronograma y la capacitación de los empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que los datos cumplan con las normas de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Asigne campos de datos entre el origen y el destino. Seleccione configuraciones personalizadas automatizadas en el menú o solicite ajustes específicos para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración para ver cómo funciona la herramienta de movimiento. Revise los resultados y modifique el mapeo según sea necesario.
Verificación de datos
Revise que todos los datos replicados en el destino sean correctos, estén completamente capturados y formateados correctamente.
Migración completa de datos
Transmitir todos los datos seleccionados, que consisten en tickets, contactos, archivos adjuntos y datos correlacionados.
Migración delta
Net cualquier dato nuevo o actualizado que haya cambiado en el momento de la migración completa de datos.
Migración a intervalos*
La transmisión de datos se puede detener y reanudar según sus necesidades, sin interrupciones. Puede pausar hasta cinco instancias durante cinco días cada una, según lo coordine nuestro equipo de ventas durante el horario de atención.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Inicie el objetivo para todos los representantes de soporte. Desactive la fuente si es necesario y guarde las copias de seguridad.
¿Qué tipos de registros puedes migrar de Trengo a CSV ?
Con nuestro Asistente de Migración, puede migrar eficientemente una gran cantidad de registros de diversos tipos hacia o desde Trengo a CSV. Consulte la lista de entidades que puede importar o exportar implementando la automatización de expertos en tecnología.
¿Necesita requisitos específicos de migración Trengo a CSV ?
Háganos saber que necesita una importación de datos personalizada.
| Objetos Trengo | Objetos CSV | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Usuarios | Agentes | |
| Empresas | Empresas | |
| Contactos | Contactos | |
| Entradas | Entradas | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
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Sin tiempo de inactividad
Transfiera datos sin interrupciones: mantenga flujos de trabajo eficientes y brinde soporte a los clientes de manera eficaz. -
Mayor eficiencia
Migre datos sin esfuerzo y configure campos predeterminados y personalizados con el Asistente de migración automatizado. -
Movimiento de tickets optimizado
El Asistente de migración migra los tickets y todos los registros relacionados, manteniendo la estructura de datos consistente en el destino. -
Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo de soporte está preparado para ayudarle a través del chat, correo electrónico o teléfono. -
Planificación integral de la replicación
Nuestros expertos en migración crearán un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y datos seguros. -
Personalizaciones flexibles
Elija opciones automatizadas o busque personalización y nos aseguraremos de que sus datos sean precisos.
¿Cómo funciona la migración de datos Trengo a CSV ?
Nuestra herramienta de migración automatizada le permite exportar e importar registros en unos sencillos pasos. Si gestiona una estructura de datos compleja, no dude en optar por nuestro enfoque personalizado. Estamos preparados para satisfacer sus necesidades específicas.
Conectar plataformas
Conecte sus plataformas de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Especifique cómo deben transferirse sus datos
Prueba de conducción
Inicie una demostración para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su transición de datos
Mejore su transición Trengo a CSV
con estas oportunidades
Comparta una experiencia de replicación de datos personalizada que se ajuste a las preferencias de su negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones que le permiten transferir los registros de su Help Desk de forma automatizada y segura.
-
Omitir archivos adjuntos
¿La plataforma de soporte que desea permite el almacenamiento de datos? Evite los archivos adjuntos, especialmente si sus datos históricos de soporte no pierden rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos se reducirá notablemente.
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Importar imágenes en línea como archivos adjuntos
Importe las imágenes insertadas en los tickets como archivos adjuntos. El tiempo de importación y exportación de datos puede ser mayor, pero las imágenes no desaparecerán junto con la nueva plataforma de soporte técnico.
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Pruebe nuestra demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
No te arriesgues. Asegúrate de comprender perfectamente cómo se verán las entidades después de copiarlas. Nuestra demo con datos personalizados te permite elegir 20 entidades para una importación de prueba.
No permita que la migración de datos lo desvíe de sus tareas
Nuestra herramienta de migración automatizada ofrece una solución eficiente, ya sea que importe sus operaciones de atención al cliente de Trengo a CSV. Con solo un par de clics, su plataforma de soporte técnico estará lista y funcionando en la plataforma deseada, ¡sin interrupciones!
Importación y exportación de datos con confianza
Nuestro Asistente de Migración garantiza la seguridad de sus datos de servicio al cliente durante todo el proceso de migración. Para garantizar la máxima seguridad de sus datos, tanto en migración como en reposo, aplicamos un proceso establecido. Esto incluye la gestión de análisis de seguridad frecuentes, la protección de nuestros servidores, la atención a numerosas directivas y mucho más.
Elija el servicio de migración que los clientes adoran
Con miles de exportaciones de datos exitosas realizadas por nuestro servicio, el servicio Help Desk migration ha recibido numerosos premios y comentarios inspiradores. Y nuestra aspiración de calidad no se limita a eso. Seguimos expandiendo nuestro servicio e introduciendo opciones innovadoras para satisfacer prácticamente todas sus necesidades de migración.
Disfrute de un mapeo sencillo para cubrir todas sus necesidades
Nuestro servicio le evitará copiar y pegar registros o configurar tipos de registro faltantes durante la migración Trengo a CSV . Ahora puede asignar campos de datos iniciales y personalizados, o bien ajustar la importación y exportación de datos directamente con nuestra aplicación de migración. Esto mantendrá la estructura inicial de sus datos sin esfuerzo.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Comience por importar desde el servicio de asistencia cuando sea necesario para sus operaciones. Comience importando registros históricos y luego configure la función de migración Delta para migrar sus datos modificados más recientes. Después, relájese y deje que nuestro Asistente de Migración se encargue del resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que puede confiar plenamente
No se preocupe por las dificultades al importar datos de su plataforma compatible. Permita que nuestro equipo de servicio evalúe su problema. Con años de experiencia en importación y exportación de datos, podemos encontrar la solución a cualquier dificultad relacionada con la importación de datos de su servicio de asistencia o incluso brindarle asesoramiento durante toda la migración de datos.
La importación de datos de su mesa de ayuda está protegida en cada paso
Al aplicar la solución Help Desk Migration , nunca tendrá que preocuparse por la seguridad de sus datos empresariales. Nos comprometemos a seguir las últimas recomendaciones, implementamos las actualizaciones necesarias y probamos constantemente todas nuestras instalaciones.
Utilizamos una estricta política de acceso 2FA
Nuestro Asistente de Migración aplica acceso 2FA. Además, los usuarios solo pueden exportar registros Trengo si tienen permisos de administrador. En conjunto, estas medidas de seguridad evitan el riesgo de fuga de información.
Empleamos 3 capas
Help Desk Migration ofrece tres niveles de seguridad para los datos empresariales. A nivel físico, protegemos nuestras instalaciones de alojamiento contra cualquier ataque. A nivel de aplicación, detenemos cualquier acceso ilegal a los datos de su empresa en nuestra plataforma. Y, por último, pero no menos importante, a nivel de red, protegemos nuestras redes contra el abuso digital.
Seguimos los fundamentos estándar de la industria
El servicio Help Desk Migration se compromete con los principios de seguridad más avanzados, ofreciendo la máxima protección para los datos de su empresa. Cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS Nivel 1, GDPRy otros principios fundamentales de protección de datos. Y nuestro conjunto de requisitos de cumplimiento normativo sigue en constante expansión.
¿Cuánto cuesta la migración de datos Trengo a CSV ?
¿Cuánto necesitará invertir en la migración de Trengo a CSV? El precio dependerá en gran medida del volumen de registros que necesite migrar, la complejidad de sus necesidades y las funciones que elija o el trabajo personalizado que solicite. Solicite una demostración gratuita para probar el Asistente de Migración y calcular el costo de la transferencia de datos.
Los comentarios nos inspiran a mejorar nuestro servicio: Algunas opiniones de nuestros clientes
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
Migración completa Trengo a CSV en unos pocos clics
Migre los datos de su negocio de Trengo a CSV sin problemas y sin interrumpir su principal objetivo de resolver las inquietudes de sus clientes.
Obtenga más consejos y trucos sobre la migración de datos
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