Confiable Servicio de migración de datos de ServiceDesk Plus a Jira Service Management
Chats Codificados, servidores seguros, métodos modernos de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, reduciendo pausas del flujo de trabajo
Coste económico para garantizar un equilibrio de características + tasa
Empresas entre diferentes sectores tienen confianza en nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su replicación determinando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y apps. Examine la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Produzca una estrategia de replicación, que cubre el marco y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Configure permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros en medio el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas integradas de la conjunto o solicite personalizaciones únicas para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración sin costo para ver cómo opera el herramienta de replicación. Identifique los resultados y modifique los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los registros transferidos en el Destino sean correctos, totalmente capturados, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado registro que cambió en el momento de Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede detenerse y reiniciar para acomodarse a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, coordinado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los representantes de soporte. Apague el Origen si es necesario y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Importar de ServiceDesk Plus a Jira Service Management?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede con facilidad migrar considerables porciones de diversos tipos de datos hacia o desde ServiceDesk Plus a Jira Service Management. Inspeccione la lista de tipos de datos que puede migrar incorporando servicio de automatización sin orientación extra de los técnicos expertos.
¿Usted tiene cualquier exigencia peculiar de migración de ServiceDesk Plus a Jira Service Management?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos personalizada.
| ServiceDesk Plus entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Departments | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Issues | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Migrar registros sin interrupciones - preservar flujos de trabajo eficientes y auxiliar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Rápidamente mueva datos y organice los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets sin problemas
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está a su disposición para guiarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de replicación
Nuestros expertos en migración formulará un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso sin problemas y registros protegidos.Personalizaciones flexibles
Elija opciones predefinidas o requiera personalización, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde ServiceDesk Plus a Jira Service Management
Puede hacer la migración de registros en unos simples actos, usando nuestra app automatizada de migración. Si está tratando de organizar una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro sistema personalizado. Estamos listos para cumplir sus requisitos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Exportar de ServiceDesk Plus a Jira Service Management
con estas Características
Adquiere una experiencia de transmisión de datos automática que corresponde con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona características para habilitar a alcanzar tus datos de soporte movimiento de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente futura ofrece almacenamiento de datos definido? Omita los adjuntos, particularmente si sus datos actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración se recortará de forma considerable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos importados
Elija etiquetas extra a los recibos movidos – de tal manera, no los olvidará con otros restantes. Puede además agrupar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes insertadas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma destino como archivos adjuntos.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la esperada solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Mueve los datos más recientes primero
Elige esta personalización para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No acepte que la migración de datos le desconecte de sus trabajos
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una solución eficaz, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de ServiceDesk Plus a Jira Service Management. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo en una solución nueva – sin necesidad de soportar ningún retraso!
La importación y exportación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para cuidar la suprema protección de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros aplicamos modos que se han comprobado. Aquí se engloban, ejecutar escaneos de seguridad apropiados, conservar nuestros servidores asegurados, seguir variadas directrices, y mucho más.
Elija el solución de migración que los clientes aman
En el equipo Help Desk Migration continuamos hacia crecer nuestro Migration Wizard y También superar frescas características para asegurar que estamos incluyendo la mayoría de sus inquietudes de importación y exportación.
Beneficíese de un mapeo claro para tratar todas sus necesidades
Escape de misiones que consumen tiempo de añadir tipos de datos o registros faltantes en el momento de la migración de ServiceDesk Plus a Jira Service Management. De esta forma puede mapear campos de recibos típicos y ajustados, o sino modificar su importación y exportación enseguida con nuestra herramienta. Usted retiene la estructura de sus registros con mínimo trabajo.
Seleccione un momento perfecto para la importación de datos
Defina la hora más adaptada para iniciar el proceso de migración de asistencia técnica. Inicie por migrar los datos históricos y continue con uso la oportunidad migración Delta para importar sus entidades de datos modificados actuales.
Comuníquese nuestro representante de soporte competente
No se inquiete por luchar tareas mientras usted hace su migración de ServiceDesk Plus. Faculte al agente de servicio de Help Desk Migration para mirar más de cerca su tarea. Con años de implicación en importar registros, los representantes de Help Desk Migration están bien capacitados para garantizar una migración de sus datos satisfactoria.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration asegura un sinfín de opciones de exportación evitando perjudicar la seguridad. De forma adecuada escanearemos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos de negocio estén escudados basados en las actuales requisitos.
We employ a firm two-factor access policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza la autentificación de dos factores. Además de eso, sus agentes sólo pueden transferir datos desde ServiceDesk Plus si poseen derechos de administrador. Con estas características de seguridad disponibles, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros empleamos una política firme de acceso de dos factores
Nosotros proporcionar protección de datos de la empresa de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra ataques de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos digitales) y app (nosotros aseguramos sus registros empresariales dentro de nuestro servicio de importación contra cualquier ingreso ilegal).
Cumplir principios de seguridad
Nosotros protegemos sus datos empresariales basándonos en todos los niveles de seguridad clave. Help Desk Migration lleva una amplia lista de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. Estos días, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de ServiceDesk Plus a Jira Service Management?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de ServiceDesk Plus a Jira Service Management? El costo se basará en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las características que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision ayuda a mejorar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Integral de ServiceDesk Plus a Jira Service Management en Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de ServiceDesk Plus a Jira Service Management sin problema y evitando interrumpir lo que verdaderamente importa – al acomodar las inquietudes de sus compradores. La solución de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma seleccionada.