EE.UU
ubicación
2005
fundado
51-200
empleados
Datos migrados
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Industria: Tecnología
Ubicación: San José, California, EE. UU.
Tipo de migración: Zendesk a Jira Service Management
El reto: Pinger buscaba una forma sencilla de migrar todos los datos a Jira Service Management .
La solución: una migración automatizada con personalizaciones predefinidas y un plan de soporte estándar .
El resultado: la empresa migró sus datos a Jira Service Management .
Esta es una buena herramienta si necesitas migrar datos de forma rápida y sencilla. Es muy sencilla e intuitiva.
Acerca de la empresa
Pinger, desarrollador de aplicaciones con sede en Silicon Valley desde 2005, está revolucionando la comunicación asequible en teléfonos móviles. Es una empresa diversa y dinámica con sede en Silicon Valley y oficinas en Estados Unidos y Europa.
Conciliando trabajo y vida, les apasiona crear productos fáciles de usar. Sus populares aplicaciones, Sideline y TextFree, simplifican la comunicación para más de 100 millones de usuarios en todo el mundo. Sideline ofrece un segundo número de teléfono para la organización, mientras que TextFree permite la comunicación gratuita sin necesidad de un plan de operador.
Siempre nos interesa conocer experiencias reales con nuestras herramientas. ¿Podrías compartir tu opinión sobre el servicio Help Desk Migration ?
Al pasar de Zendesk a Jira Service Management, queríamos una forma sencilla de transferir todos los datos.
¿Qué desafío esperabas superar a través del proceso migratorio?
El principal desafío fue migrar los datos de forma rápida y manual.
¿Qué datos históricos específicos buscaba preservar durante la transferencia?
Buscábamos preservar todas las solicitudes que se realizaron.
¿Por qué alguien debería considerar utilizar una herramienta de migración de datos automatizada?
Una herramienta de transferencia de datos automatizada simplifica las cosas y migra sin problemas.
Tenemos curiosidad: ¿cómo descubrió Help Desk Migration?
Encontré esta herramienta buscando una herramienta de migración de datos en Atlassian Marketplace.
Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios. ¿Podría decirnos qué funciones de Help Desk Migration le resultaron más útiles? ¿Ha probado alguna de nuestras opciones de personalización predefinidas?
Fue útil poder vincular las solicitudes a los estados correctos en la nueva herramienta.
¿Has explorado otros métodos para migrar datos? ¡Nos encantaría conocer tu opinión!
No, esta herramienta fue la primera que usamos y funcionó.
¿Tiene algún consejo para las empresas que estén considerando transferir datos a otra plataforma de soporte técnico? ¡Estamos atentos!
Esta es una buena herramienta si necesitas migrar datos de forma rápida y sencilla. Es muy sencilla e intuitiva.
