Migración de datos de Help Scout a HubSpot Service Hub sin problemas
Chats cifrados, servidores seguros y métodos de autorización actualizados
Proceso automatizado, sin tiempos de espera, exclusión de caídas del flujo de trabajo
Cobro flexible para ofrecer un equilibrio entre función y tarifa
Empresas de diversos sectores confían en nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su transferencia evaluando los registros de origen, el modus operandi y las integraciones. Evalúe la limpieza de datos y la asignación de campos al destino. Desarrolle un escenario de transición, incluyendo el esquema y la capacitación de los agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplan con los protocolos de seguridad. Configure los permisos y las opciones de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre su origen y destino. Seleccione las funciones personalizadas automatizadas desde el menú o solicite una personalización específica para la migración de registros.
Migración de demostración
Prueba una demostración gratuita para ver cómo funciona la app de transferencia. Analiza los resultados y ajusta la configuración como desees.
Verificación de datos
Asegúrese de que todos los registros migrados en el destino sean precisos, estén completamente capturados y estructurados adecuadamente.
Migración completa de datos
Migrar todos los registros seleccionados, que consisten en tickets, contactos, archivos adjuntos y datos vinculados.
Migración delta
Capture cualquier registro nuevo o actualizado que se haya modificado durante el momento de la migración completa de datos.
Migración a intervalos*
La migración de datos se puede detener y reanudar según su plan, sin interrupciones. Puede detenerse hasta cinco veces durante cinco días cada vez, gestionadas por nuestro equipo de ventas durante el horario laboral.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Implemente el objetivo para todos los agentes. Desactive el origen si es necesario y guarde copias de seguridad de los datos.
¿Qué tipos de registros puedes importar desde Help Scout a HubSpot Service Hub ?
Con nuestra aplicación de migración, puedes importar o exportar fácilmente una gran cantidad de diversos tipos de datos desde Help Scout a HubSpot Service Hub. Aquí tienes una selección de tipos de registros que puedes migrar mediante el servicio automatizado de los representantes de servicio técnico.
¿Tiene consultas particulares sobre la migración de Help Scout a HubSpot Service Hub ?
Analicemos sus requisitos para una migración de datos personalizada.
| Help Scout objetos | Objetos Hubspot Service Hub | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Usuarios | Usuarios | |
| Empresas | Empresas | |
| Clientes | Contactos | |
| Conversaciones | Entradas | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
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Cero tiempo de inactividad
Migre registros sin problemas: garantice que los flujos de trabajo estén encaminados y brinde soporte a los clientes de manera eficaz. -
Mayor eficiencia
Mueva datos sin problemas y configure campos estándar y personalizados con el Asistente de migración automatizado. -
Transferencia fácil de billetes
El Asistente de migración mueve los tickets y todos los datos vinculados, preservando la estructura de datos sin cambios en el destino. -
Siempre aquí para ti
Nuestros agentes de soporte están preparados para ayudarle por medio de chat, correo electrónico o teléfono. -
Planificación detallada de la transferencia
Nuestro equipo formulará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros seguros. -
Opciones y personalizaciones predefinidas
Elija opciones automatizadas o solicite personalización y confirmaremos que sus datos son precisos.
Cómo funciona la migración de datos Help Scout a HubSpot Service Hub
Nuestra solución de migración automatizada le permite importar y exportar datos en unos sencillos pasos. Si trabaja con una estructura de datos única, no dude en elegir nuestro método personalizado. Estamos preparados para satisfacer sus necesidades específicas.
Conectar plataformas
Conecte sus plataformas de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Especifique cómo deben transferirse sus datos
Prueba de conducción
Inicie una demostración para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su transición de datos
Mejore la exportación Help Scout a HubSpot Service Hub
con estas funciones
Disfrute de una experiencia de replicación de datos automatizada que se ajuste a las preferencias de su negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones que le ayudan a gestionar la migración de registros de su servicio de soporte de la forma más adecuada.
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Accesorios de derivación
¿Su nueva plataforma de soporte técnico ofrece un almacenamiento de datos compacto? Evite los archivos adjuntos, especialmente si sus registros de atención al cliente actuales no pierden valor sin ellos. El tiempo de migración se reducirá notablemente.
-
Migrar imágenes incrustadas como adjuntos
¿No quieres perder las imágenes fijadas en los tickets? Puedes importarlas como archivos adjuntos a la plataforma de destino.
-
Eche un vistazo a nuestra demostración con registros personalizados moviendo 20 entidades
Evite las conjeturas. Demuestre que comprende perfectamente cómo se verán las entidades al exportarlas. Nuestra demo con datos personalizados le permite asignar 20 entidades para una importación de prueba.
-
Transferir primero los datos más nuevos
Seleccione esta opción para importar sus registros más recientes en orden cronológico, del más reciente al más antiguo. Esta función solo se aplica a la migración completa.
Corrija sus procesos principales. Nosotros nos encargamos del trabajo pesado
Nuestra herramienta de migración automatizada proporciona una aplicación productiva, ya sea que esté migrando sus operaciones de atención al cliente de Help Scout a HubSpot Service Hub. Con solo un par de clics, su plataforma de soporte técnico estará lista y funcionando en una nueva plataforma, ¡sin restricciones!
La migración de datos cumple con los requisitos de seguridad
El Asistente Help Desk Migration se encarga de la seguridad de sus registros durante todo el proceso de migración. Para garantizar la máxima protección de sus registros, tanto en importación como en reposo, implementamos métodos establecidos. Estos incluyen análisis de seguridad frecuentes, la protección de nuestros servidores, el cumplimiento de diversas instrucciones y mucho más.
Elija la solución de migración que los clientes elogian
Con numerosas migraciones de datos realizadas con éxito gracias a nuestro Asistente de Migración, el servicio Help Desk migration ha recibido numerosos premios y reseñas positivas. Y nuestro esfuerzo por ofrecer valor no termina ahí. Seguimos mejorando nuestra herramienta y ofrecemos soluciones innovadoras que incluyen medidas para garantizar que cubrimos prácticamente todas sus necesidades de migración de datos.
Aplique mapas intuitivos para cubrir sus necesidades más complejas
Olvídate de la carga de añadir campos o entidades de datos inexistentes durante la migración Help Scout a HubSpot Service Hub . Ahora puedes asignar campos de datos iniciales y personalizados, y ajustar la migración de datos directamente con nuestro Asistente de Migración. Mantienes la estructura de tus registros con un mínimo esfuerzo.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Comience importando los datos del servicio de asistencia cuando le sea posible. Empiece exportando los registros históricos y continúe con la opción de migración Delta para importar sus tickets recién modificados. Después, relájese y deje que nuestro servicio de migración se encargue del resto.
Contacte con nuestros agentes de soporte expertos en tecnología
¿Tiene problemas con la importación de datos de su plataforma compatible? Los profesionales de atención al cliente Help Desk Migration están a su disposición para ayudarle con cualquier tarea. Con amplia experiencia en importación y exportación de datos, pueden resolver cualquier problema relacionado con la migración de su servicio de atención al cliente o incluso brindarle asesoramiento durante todo el proceso de importación de datos.
La importación o exportación de datos de su mesa de ayuda está protegida en cada paso
Con el servicio Help Desk Migration , no se preocupe por la seguridad de sus valiosos registros. Nos comprometemos a cumplir con los nuevos requisitos, implementamos actualizaciones periódicas y examinamos constantemente todos los sistemas.
Aplicamos una política firme de autenticación de dos factores
Nuestro Asistente de Migración aplica autenticación de dos factores. Además, sus agentes solo pueden importar desde registros de Help Scout si tienen permisos de administrador. En conjunto, estas medidas de seguridad evitan el riesgo de fuga de datos.
Utilizamos tres capas
Proporcionamos 3 capas de protección de datos: física (aseguramos nuestro equipo de hosting contra cualquier intrusión), red (cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (cuidamos sus datos dentro de nuestro servicio de importación contra accesos prohibidos).
Cumplir con los fundamentos de seguridad
Protegemos los datos de su empresa con todos los niveles de seguridad integral. Help Desk Migration cuenta con un amplio portafolio de cumplimiento normativo y lo estamos ampliando. Actualmente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, la PCI (Nivel 1) y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos Help Scout a HubSpot Service Hub ?
¿Cuánto necesitará invertir para cambiar de Help Scout a HubSpot Service Hub? El costo dependerá principalmente del volumen de datos empresariales que necesite trasladar, la complejidad de sus necesidades y las funciones o personalizaciones que utilice. Solicite una demostración gratuita para comprobar el funcionamiento del Asistente de Migración y descubrir cuánto costará su migración.
Ejecute una demostración para obtener el precioLos comentarios nos ayudan a mejorar nuestra solución: varias reflexiones de los clientes de Help Desk Migration
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos HubSpot Service Hub
Prepárese para la migración de datos HubSpot Service Hub consultando una guía detallada paso a paso
Importación completa Help Scout a HubSpot Service Hub en unos pocos clics
Importa tus registros comerciales de Help Scout a HubSpot Service Hub sin problemas y sin desordenar tu misión principal de solucionar las consultas de tus clientes.
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