Servicios de migración de datos Gmail a Zendesk sin esfuerzo
Chats codificados, servidores seguros, métodos de autorización avanzados
Proceso automatizado, sin tiempos de inactividad, sin interrupciones del flujo de trabajo
Cobro de acuerdos para garantizar una oportunidad + equilibrio de cobro
Clientes de diferentes áreas confían en nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación de proyectos y requisitos
Comience su transferencia evaluando los registros de origen, los flujos de trabajo y las integraciones. Evalúe la limpieza de datos y la alineación del campo con el objetivo. Elabore un plan de movimiento, que incluya el cronograma y la capacitación de los representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplan con los estándares de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre su origen y destino. Seleccione configuraciones personalizadas automatizadas en el menú o solicite una personalización específica para la migración de datos.
Migración de demostración
Comience una demostración gratuita para descubrir cómo funciona la herramienta de transmisión. Compruebe los resultados y modifique el mapeo como desee.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos migrados en el destino sean precisos, estén completamente capturados y estructurados adecuadamente.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos necesarios, incluidos tickets, contactos, archivos adjuntos y datos correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier dato más nuevo o actualizado que se haya modificado en el momento del movimiento completo de datos.
Migración a intervalos*
El movimiento de datos se puede interrumpir y reiniciar para alinearse con su plan, sin interrupciones. Puede detener hasta cinco instancias durante cinco días por pausa, según lo coordine nuestro equipo de ventas durante el horario de atención.
Fase post-migratoria
Ponerse en marcha
Implemente el destino para todos los agentes. Desactive el origen si es necesario y guarde copias de seguridad de los datos.
¿Qué entidades puedes importar de Gmail a Zendesk ?
Con la aplicación Help Desk Migration , puede importar y exportar fácilmente grandes cantidades de diversos tipos de registros desde o hacia Gmail a Zendesk. Revise la lista de registros que puede migrar mediante la automatización sin necesidad de asistencia técnica.
¿Buscas necesidades especiales de importación Gmail a Zendesk ?
Analicemos sus requisitos para una importación de datos personalizada.
| Entidades Gmail | Entidades Zendesk | |
|---|---|---|
| Mesa de ayuda | ||
| Usuarios | Agentes | |
| Contactos | Clientes | |
| Correos electrónicos | Entradas | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
-
Cero tiempo de inactividad
Importe registros sin interrupciones: mantenga los flujos de trabajo eficientes y brinde soporte a los clientes de manera eficaz. -
Mayor eficiencia
Mueva fácilmente datos y asigne campos predefinidos y personalizados con el Asistente de migración automatizado. -
Transferencia organizada de entradas
El Asistente de migración importa tickets y todos los registros vinculados, manteniendo la estructura de datos consistente en el destino. -
Soporte personalizado
Nuestros representantes de soporte están preparados para ayudarlo por chat, correo electrónico o teléfono. -
Marco de transferencia exhaustivo
Nuestro equipo formulará un plan claro para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y datos protegidos. -
Opciones y personalizaciones predefinidas
Elija opciones prediseñadas o solicite ajustes específicos y nos aseguraremos de que sus datos sean precisos.
¿Cómo se realiza la migración de datos Gmail a Zendesk ?
Nuestro servicio de migración automatizada le permite exportar e importar datos en unos sencillos pasos. Sin embargo, si tiene necesidades específicas o una estructura de datos especial, puede elegir una ruta personalizada.
Conectar plataformas
Conecte sus plataformas de origen y destino
Datos de mapas y partidos
Especifique cómo deben transferirse sus datos
Prueba de conducción
Inicie una demostración para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicie o planifique su transición de datos
Aumente sus exportaciones Gmail a Zendesk
con estas oportunidades
Ofrezca una experiencia de transferencia de datos automatizada que se ajuste a las necesidades de su negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones que le ayudan a transferir los datos de atención al cliente de forma segura y automatizada.
-
Crear una etiqueta adicional para los tickets importados
¿Vas a usar una plataforma de origen durante la migración? Para evitar confusiones, añade etiquetas adicionales a los tickets migrados para diferenciarlos de los restantes.
No permita que la migración de datos lo desvíe de sus tareas
Nuestra herramienta de migración automatizada es eficaz, ya sea que importe sus operaciones de atención al cliente de Gmail a Zendesk. Con solo un par de clics, su solución de soporte estará lista para funcionar en una solución futura, ¡sin interrupciones!
La migración de datos cumple con los requisitos de seguridad
El Asistente de Migración garantizará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso. Para garantizar la máxima protección de sus datos, tanto en importación como en reposo, aplicamos procedimientos válidos. Estos incluyen la realización de análisis de seguridad frecuentes, la protección de nuestros servidores, el seguimiento de diversas instrucciones y mucho más.
Avance con la solución de migración que recomiendan los clientes
Con múltiples exportaciones de datos logradas, el servicio Help Desk migration ha recibido numerosos premios relacionados con el servicio y comentarios inspiradores. Y nuestra búsqueda de altos estándares no se limita a eso. El equipo Help Desk Migration continuará expandiendo nuestra solución y mejorando su capacidad para incluir medidas que garanticen la integración de casi todas sus solicitudes de importación de datos.
Nos complace anunciar la finalización exitosa de la Evaluación de Seguridad de Aplicaciones en la Nube (CASA), lo que confirma que nuestra aplicación Gmail cumple plenamente con los estándares de seguridad de CASA. Al cumplir con estos criterios de evaluación, Gmail para Help Desk Migration ha sido verificado oficialmente para cumplir con los requisitos de Nivel 2 de CASA.
Utilice mapas intuitivos para abordar sus necesidades más complejas
La herramienta Help Desk Migration le permitirá evitar copiar y pegar registros o crear los tipos de registro que desee durante la migración Gmail a Zendesk . Ahora puede asignar campos de ticket comunes y personalizados, o personalizar la importación y exportación de datos directamente con nuestra aplicación de migración. Esto le permitirá conservar la estructura original de sus registros.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Elija el momento más adecuado para configurar el flujo de trabajo de migración de datos del servicio de asistencia. Comience exportando los datos históricos y continúe con la opción de migración Delta para importar los datos modificados. Después, relájese y deje que nuestra plataforma se encargue del resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que puede confiar completamente
No se preocupe por lidiar con dificultades al importar y exportar datos de su plataforma compatible. Permita que nuestro equipo de soporte inspeccione su problema. Con años de experiencia en la migración de registros, nuestros profesionales están altamente calificados para garantizar una importación y exportación impecables.
La importación de datos de su mesa de ayuda es todo el proceso
Con la solución Help Desk Migration , no se preocupe por la seguridad de sus valiosos registros. Nos comprometemos a cumplir con los requisitos más recientes, implementamos las mejoras necesarias y escaneamos todos los servidores de forma constante.
Implementamos una política firme de autenticación 2FA
El Asistente Help Desk Migration utiliza la autenticación 2FA. Además, solo los usuarios con permisos de administrador pueden importar tus registros Gmail . Estas medidas de seguridad evitan el riesgo de fuga de información.
Seguridad de datos de 3 niveles
Help Desk Migration permite tres capas de seguridad de datos. En la capa física, protegemos nuestras instalaciones de alojamiento contra cualquier intrusión. En la capa de aplicación, excluimos cualquier acceso no autorizado a los datos de su empresa en nuestra plataforma. Y, por último, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes del ciberacoso.
Cumplimos con las normas de seguridad
Nuestro servicio Help Desk Migration cumple con los estándares de seguridad más importantes, lo que proporciona la máxima seguridad para sus registros. Cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS Nivel 1, GDPRy otros estándares críticos de seguridad de datos. Y seguimos ampliando nuestra lista de cumplimiento.
¿Cuál es el costo de migrar sus datos de Gmail a Zendesk ?
Y ahora, la pregunta clave: ¿cuánto costará cambiar de Gmail a Zendesk? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos empresariales que necesite trasladar, la complejidad de sus necesidades y las funciones que utilice o las personalizaciones que solicite. Solicite una demostración gratuita para comprobar el funcionamiento del Asistente de Migración y descubrir cuánto costará su migración.
Las reseñas nos ayudan a mejorar nuestra herramienta: algunas palabras de nuestros clientes
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
La transición fue sencilla. El servicio fue excelente; durante todo el proceso nos sentimos perfectamente atendidos y supervisados.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Servicio al Cliente en Thule Group
Utilice Help Desk Migration. Esta herramienta eliminó los aspectos tediosos y lentos de la migración de datos.
Chantelle Viani Editor asociado de la revista Cosmos
En general, el proceso me pareció muy rápido y sencillo. Disfruté trabajando con el equipo de soporte. Los representantes de atención al cliente con los que hablé fueron muy serviciales durante todo el proceso.
Nicola Mustone Ingeniero de felicidad Woo en Automattic Inc.
La experiencia en general fue excelente. Agradecí el seguimiento constante que recibí de los gerentes de cuentas de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operaciones en Lenovo
Antes de invertir tiempo en opciones internas, considere primero Help Desk Migration . Es muy probable que le ahorre tiempo y dinero a largo plazo.
Steve Milligan Director asociado de OIS - Sistemas en red en la Universidad Tecnológica de Arkansas
Sinceramente, me sorprendió gratamente la rapidez con la que responde la empresa. Me preguntaba: ¿acaso duermen? Obtuve respuestas a prácticamente todas mis preguntas en pocas horas, incluso considerando las zonas horarias.
Paul McCabe El vicepresidente de Experiencia Global del Cliente en Roland Corporation
Fue una gran experiencia con HDM. Fueron muy puntuales y minuciosos durante todo el proceso, siempre dispuestos a ayudar a garantizar que la migración se realizara correctamente y respondieron a todas mis preguntas de manera oportuna.
Andrés Cassano Gerente de Servicio al Cliente en J Skis y 4frnt Skis
Help Desk Migration fue excelente con nosotros. Al ser mi primera vez lidiando con una migración, fueron muy pacientes mientras me guiaban en el proceso de migración de datos.
Tom Doulos Director de Experiencia del Cliente en Endy
Migrar nuestros datos de Zendesk con Help Desk Migration fue una experiencia absolutamente fluida. Tuvimos un caso muy complejo con más de 200 000 tickets, y HDM lo facilitó muchísimo.
Noga Edelstein Cofundador de UrbanYou
Migración integral de datos Zendesk con Help Desk Migration
Cuando se trata de importar y migrar datos Zendesk Zendesk , Help Desk Migration es su aliado ideal. Nuestro potente importador de datos Zendesk agiliza todo el proceso, ofreciendo un conjunto completo de soluciones de importación. Desde la importación CSV Zendesk Zendesk la meticulosa asignación de campos personalizados, incluyendo la integración de campos de usuario y de organización personalizados, cubrimos sus necesidades de transición de datos.
Nuestro compromiso con la integridad de sus datos, incluyendo direcciones de correo electrónico y reglas de negocio, se refleja en nuestro meticuloso proceso de importación Zendesk . Nuestra intuitiva aplicación de importación está diseñada con diversos tipos y opciones de importación, lo que facilita enormemente la automatización de las importaciones Zendesk . Ya sea que gestione grandes archivos de datos CSV , importe tickets, optimice la importación masiva de usuarios y organizaciones, o explore otros tipos de importación, Help Desk Migration garantiza una transición fluida.
Descubra la comodidad de nuestra función de importación masiva y perfeccione su importación de Zendesk con la opción de importación masiva de usuarios. Confíe en Help Desk Migration para una migración de datos Zendesk sin complicaciones.
Importación completa Gmail a Zendesk con un par de clics
Migra tus datos de Gmail a Zendesk de forma cómoda y sin desorganizar tu principal objetivo de resolver los asuntos de tus clientes.
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