Migração de dados de Zoho Desk para Zendesk feita sem interrupções
Chats codificados, servidores seguros, métodos de autorização mais recentes
Processo automatizado, zero tempo de espera, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para providenciar um equilíbrio entre função + custo
Empresas ao longo de diferentes verticais nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma plano de movimento, que cobre o cronograma e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre a origem e o destino. Opte por recursos personalizadas pré-configuradas da conjunto ou peça personalizações específicas para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para identificar como o ferramenta de transferência funciona. Cheque os resultados e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros replicados no destino são corretos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros selecionados, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e retomada para corresponder sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da Zoho Desk para a Zendesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode migrar sem problemas volumes sólidas de diferentes tipos de registros para ou da Zoho Desk para a Zendesk. Aqui está o seleção de tipos de dados que você pode importar incorporando serviço de automatização sem assistência extra de agentes de suporte.
Você está procurando por demandas de migração exclusiva da Zoho Desk para a Zendesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados customizada.
| Zoho Desk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Accounts | Organizations | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Sections | Categories | |
| Sub-sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
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Não tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho no caminho e assistir os clientes efetivamente. -
Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente. -
Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino. -
Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para apoiar através de chat, e-mail ou telefone. -
Estratégia eficaz de migração
Nossa equipe formulará um plano abrangente para a importação de dados, assegurando um processo suave e registros confiáveis. -
Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções preprojetadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Zoho Desk para a Zendesk Ocorre?
Você fazer uma migração de regstros em cinco simples passos, utilizando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos específicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da Zoho Desk para a Zendesk
com Estes Oportunidades
Adquira uma experiência de transmissão de dados suave que corresponde suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz opções para capacitar você a alcançar seu serviço ao cliente registros migração da maneira suave.
-
Migrar versões de conteúdo da sua central de ajuda
Leve seu multilíngue artigos do centro de ajuda para o seu novo help desk sistema sem esforço! Aproveite nossas “traduções de conteúdo de migração” oportunidade e transfe traduzidas versões de idioma de cada artigo automaticamente.
-
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk futura possibilita armazenamento de dados definido? Pule os anexos, especialmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar notavelmente.
-
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk original durante a exportação de dados? Para evitar bagunça, aproveite tags nos tickets exportados para distingui-los dos existentes.
-
Aproveite o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Exporte as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode demorar mais, mas as imagens nunca vão desaparecer da fonte plataforma de serviço de suporte desejada.
-
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na esperada plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
-
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus objetivos cruciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver importando da Zoho Desk para a Zendesk, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk selecionado em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá receber sua importação ou exportação completada de maneira rápida sem colocar trabalhos críticos no fundo.
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a mais alta proteção de seus dados estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos processos comprovados. Isto inclui controlar testes de seguranla constantes, deixando nossos servidores em segurança, seguindo diferentes instruções, e mais.
Siga em frente com a solução de migração que os clientes elogiarem
Com muitas migrações incríveis feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem ganhado uma grande quantidade de prêmios relacionados a serviço e feedbacks positivas. E nosso busca por qualidade não encerra aí. Nós seguimos em frente para desenvolver nosso Migration Wizard e fornecer funções ótimos para cuidar que nós estamos atendendo todos pedidos de migração.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para cobrir todas as suas necessidades
Libere a si mesmo do trabalho duradouro de adicionar tipos de registros faltando ou entidades de dados diante da migração da Zoho Desk para a Zendesk. Help Desk Migration aplicativo permite que você mapeie campos e mude sua importação e exportação de dados. Você pode preservar o estrutura de seus dados comerciais com um trabalho mais fácil.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar o operação de migração de dados da help desk. Comece exportando dados históricos e depois passe para o opção de Delta para mover seus tickets alterados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar totalmente
Você está encontrando desafios com sua importação de dados da sua Zendesk? Permita Help Desk Migration profissionais de suporte estudem seu obstáculo. Com múltiplas especialidades de importações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer tarefa relacionado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo fornecer orientação ao longo da importação de dados total.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Usando o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos registros cruciais. Nós analisamos regularmente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam assegurados de acordo com os requerimentos atuais.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard protege seus dados comerciais de invasões não autorizadas com autenticação de dois fatores. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem exportar seus informações da Zoho Desk. Juntas, essas salvaguardas eliminam os perigos de vazamento de informações.
Nós usamos uma defesa de dados de Três camadas
Help Desk Migration habilita 3 camadas de segurança de dados. No camada físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de intrusões diversos. No camada de aplicativo, nós encerramos qualquer entrada desleal a seus registros em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos.
Nós satisfazemos níveis de proteção
Nosso serviço de Help Desk Migration corresponde a os principais princípios de segurança, fornecendo a maior segurança para seus dados. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios críticos de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extenso segue aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de Zoho Desk para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zoho Desk para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Aperfeiçoando a Migração de Dados do Zendesk com o Help Desk Migration
A perfeição aguarda a sua migração de dados do Zendesk com as soluções abrangentes do Help Desk Migration. Nosso processo de importação do Zendesk abrange todos os aspectos, desde a inicialização da importação do Zendesk em formato CSV até a integração perfeita de campos personalizados, incluindo a atribuição precisa de campos personalizados de usuários e organizações. Confie em nós para preservar a integridade de seus dados, incluindo endereços de e-mail e a aplicação meticulosa de suas regras de negócios exclusivas, durante todo o processo de importação do Zendesk.
Nossa aplicação de importação flexível oferece diversos tipos de importação e opções, facilitando a automação sem esforço da importação do Zendesk. Esteja você gerenciando extensos arquivos de dados CSV, realizando importações precisas de tickets, otimizando importações em massa de usuários e organizações ou explorando vários outros tipos de importação, o Help Desk Migration é seu companheiro constante em todo o processo.
Descubra a conveniência de nossa função de importação em massa e aperfeiçoe sua migração do Zendesk com a opção de importação em massa de usuários. O Help Desk Migration está pronto para garantir uma experiência perfeita na migração de dados do Zendesk, desde o suporte do Zendesk até vários cenários de importação de amostras.
Importação Inteira da Zoho Desk para a Zendesk em Alguns Cliques
Migre seus registros da Zoho Desk para a Zendesk simplesmente e sem nunca perturbar o que importa na verdade – endireitar os questões de seus usuários. Help Desk Migration serviço faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida