Atualizado em 28 de janeiro de 2026
2013
fundada
11-50
funcionários
EUA
localização
Dados migrados
- Ingressos
- Contatos
- Agentes
- Empresas
- Anexos
- Notas
- Base de conhecimento
Empresa: ROIcode
Setor: Tecnologia da Informação e Serviços
Localização: Denver, CO
Tipo de migração: Kayako Classic para Kayako , Zendesk para Kayako
Desafio: O cliente precisava migrar dados de dois sistemas de help desk diferentes para uma única instância na nuvem.
Solução: Migração automática de todos os dados de atendimento ao cliente.
Resultado: O cliente migrou com sucesso do Kayako Classic e Zendesk para uma única conta Kayako
Setor: Tecnologia da Informação e Serviços
Localização: Denver, CO
Tipo de migração: Kayako Classic para Kayako , Zendesk para Kayako
Desafio: O cliente precisava migrar dados de dois sistemas de help desk diferentes para uma única instância na nuvem.
Solução: Migração automática de todos os dados de atendimento ao cliente.
Resultado: O cliente migrou com sucesso do Kayako Classic e Zendesk para uma única conta Kayako
O processo de migração ocorreu sem problemas. Nosso gerente de suporte foi excelente na condução de todo o processo.
Seth Vander Chefe de Operações da ROIcode
Poderia me falar um pouco sobre sua empresa e sobre você?
A ROIcode é uma equipe de produto que trabalha em uma ferramenta para pesquisa de mercado. Sou o Chefe de Operações da equipe. Adoro atividades ao ar livre e sou apaixonado por educação .
Recentemente, você utilizou o serviço Help Desk Migration para transferir dados de um Help Scout para outro. Como foi o processo? Houve alguma dificuldade durante o procedimento?
O processo de migração foi tranquilo. Nosso gerente de suporte, John, foi excelente na condução de todo o processo. No início, houve alguma confusão, mas isso ocorreu porque estávamos tentando nos comunicar por e-mail. Depois da videochamada, tudo correu bem.
Por que você decidiu migrar seus dados?
Precisávamos consolidar os serviços e reduzir nossos custos.
Que conselho você daria para pessoas que também desejam migrar seus dados?
Converse com John Barnaby 🙂
