A crescente dependência das tecnologias da informação incentiva muitas empresas a incorporar medidas de segurança o mais cedo possível. Tudo isso com o objetivo de proteger os dados comerciais e dos clientes.
O que é garantia de segurança?
Uma medida de confiança de que as medidas de segurança, práticas, procedimentos, arquitetura e outros aspectos da informação mediam e aplicam com precisão a política de segurança.
A garantia da segurança é um aspecto crucial que ajuda a determinar a confiabilidade dos sistemas de informação da empresa. Engenheiros de software podem empregar modelos de políticas de segurança bem definidos para assegurar os controles de segurança existentes. Além disso, podem implementar hardware estruturado, técnicas de desenvolvimento de software e princípios de engenharia de segurança.
Então, o que contribui para a importância da garantia de segurança? Somente engenheiros de segurança podem demonstrar conhecimento e experiência relevantes em segurança da informação. É por isso que é um desafio passar por auditorias externas de conformidade com regulamentações legais específicas.
Por exemplo, a regulamentação PCI DSS, mundialmente conhecida, impõe às empresas exigências aos fornecedores de software:
- Projetar e implementar um ambiente seguro para dados de titulares de cartões
- realizar varreduras regulares de vulnerabilidades
- testes de penetração
- revisões de código de segurança
Como passar por uma auditoria externa de conformidade com as normas regulamentares?
Se sua empresa está se preparando para uma auditoria externa de conformidade, considere as seguintes práticas:
- Realize pesquisas. Analise os requisitos para aprovação em uma auditoria e torne-os obrigatórios para os funcionários. Pesquise as auditorias relacionadas às operações da sua empresa. Defina o que você precisa fazer para atender aos padrões.
- Realize uma autoauditoria. Por exemplo, você pode designar um membro da equipe interna para conduzir a auditoria. Ou então, escolha um auditor independente. Antes da auditoria, dedique um tempo para corrigir sua documentação e seus processos de acompanhamento. Além disso, identifique as áreas críticas que precisam de melhorias.
- Mantenha-se atualizado(a) sobre as regulamentações. Analise as prioridades de fiscalização e as leis emergentes para permanecer em conformidade.
- Treine sua equipe. Independentemente de seus funcionários trabalharem remotamente ou no escritório, eles devem estar plenamente cientes das políticas de segurança. Por exemplo, devem saber como criar demonstrativos financeiros ou armazenar e recuperar dados pessoais. Além disso, precisam criar senhas fortes, identificar e-mails de phishing, etc. Assim, quando chegar a hora, estarão preparados para uma auditoria externa.
- Mantenha altos padrões. Estude os detalhes das auditorias aplicadas ao seu negócio ou setor. Além disso, você pode utilizar ferramentas específicas de garantia de segurança para atender às normas e regulamentações legais em constante mudança.
Como configurar um processo de garantia de segurança?
Descreva detalhadamente as seguintes atividades para implementar alguns processos de garantia de segurança
Gestão de conformidade
Garanta que sua solução de segurança ofereça gerenciamento de conformidade confiável. É claro que diferentes setores lidam com requisitos de conformidade distintos. Portanto, especifique primeiro as regulamentações relacionadas aos produtos ou serviços da sua empresa. Em seguida, realize uma análise de lacunas e colete os dados necessários para elaborar uma declaração de resposta. Por fim, sua organização poderá modelar o conjunto de controles técnicos e abordar as lacunas referentes aos requisitos de segurança do seu produto/serviço.
Modelagem de ameaças e avaliação de riscos
Estabeleça um processo para identificar ameaças potenciais. Os serviços de garantia de segurança facilitam a compreensão dos riscos mais comuns e a análise de seu impacto potencial. Assim, com base nas informações coletadas, sua empresa pode planejar medidas de mitigação e reduzir a probabilidade de ser alvo de ataques cibernéticos.
Gestão de requisitos de segurança
Utilize soluções de garantia de segurança para integrar os requisitos de segurança atuais com os resultados da avaliação de riscos nas diretrizes de desenvolvimento e configuração. Esse processo geralmente inclui analistas de negócios que cooperam com profissionais de cibersegurança para evitar que problemas críticos passem despercebidos.
Revisões de arquitetura de segurança
Realize revisões da arquitetura de segurança para avaliar os mecanismos sugeridos pela sua equipe. Além disso, analise se esses mecanismos atendem aos requisitos de segurança predefinidos. Ademais, identifique os controles de segurança relevantes e personalize-os de acordo com as necessidades do projeto. Exemplos dessas funcionalidades incluem:
- infraestrutura de chave pública
- registro de eventos de segurança
- armazenamento de criptografia
Além disso, você também pode realizar sessões de consultoria específicas e pontuais durante o processo de integração.
Testes de segurança realizados pela equipe de Garantia da Qualidade (QA)
Os profissionais de controle de qualidade (QA) podem validar como os desenvolvedores aplicam diferentes requisitos de segurança no software. Além disso, os profissionais de QA podem realizar diversas tarefas durante o teste de penetração ou uma nova versão, o que pode ajudar o software a entrar em produção mais rapidamente.
Verificação de segurança pré-lançamento
Trata-se de um conjunto padrão de atividades de teste de segurança que envolve revisão de código seguro, teste de penetração ou auditorias de infraestrutura relevantes.
Quais são os benefícios da gestão de garantia de segurança?
A gestão de garantia de segurança fornece insights sobre os objetivos, estratégias, processos e funcionários da sua empresa. Assim, sua organização pode proteger os dados dos clientes contra um cenário de ameaças significativo. Afinal, a gestão de garantia de segurança se concentra em:
- Minimizar o risco de falhas de segurança
- Preparando sua organização para diversas auditorias futuras
- Libere sua equipe de projeto das tarefas repetitivas de segurança
- Tornando sua solução de garantia de segurança mais segura
Garantia de segurança do cliente: melhores práticas
Atualmente, os clientes estão mais conscientes de como diferentes empresas lidam com seus dados. Como resultado, as empresas devem se esforçar para demonstrar um compromisso com a segurança e a privacidade dos dados. Então, como você pode comprovar a garantia de segurança para o cliente? Aqui está o que recomendamos:
1. Esclarecer onde as informações são armazenadas e como são protegidas
Defina quais informações estão disponíveis (metadados) e quais não estão (dados existentes do cliente). Em seguida,plain quais protocolos sua organização utiliza para proteger a pequena quantidade de metadados à sua disposição.
2. Aplicar autenticação multifatorial e branqueamento anônimo
Implemente requisitos de senha e criptografia mais rigorosos e atualize todos os certificados SSL. Além disso, você pode habilitar a autenticação multifator em todos os serviços que oferecem essa opção. Adicionalmente, você pode começar a "lavar" informações confidenciais para armazená-las anonimamente.
3. Forneça aos usuários as informações e opções necessárias
Ofereça aos usuários a opção de recusar o acesso aos seus dados pessoais, caso não desejem. Ao mesmo tempo, assegure aos clientes que suas comunicações e dados estão protegidos com criptografia de ponta a ponta. Ou você pode criar uma página de perguntas frequentes (FAQ) onde sua equipe possa esclarecer todas as dúvidas sobre segurança.
4. Ofereça transparência e mantenha seus clientes proativamente atualizados sobre suas práticas
Mantenha a transparência com seus clientes e forneça atualizações claras sobre diferentes ações e processos comerciais relacionados às informações do cliente. Dessa forma, você constrói um relacionamento de confiança com seus clientes. Além disso, é fundamental manter as medidas de segurança .
5. Fale de forma plainpara que os clientes entendam o seu processo
plain seus termos de serviço em linguagem plain . Dessa forma, seus clientes poderão entender facilmente como sua organização utiliza e processa os dados.
6. Aumentar a atividade de auditoria para demonstrar segurança aos clientes
Invista mais em funcionários bem treinados com certificações ou experiência em segurança. Além disso, pague por auditorias de segurança independentes e compartilhe os resultados com seus clientes; eles valorizam auditorias de segurança realizadas por organizações credenciadas.
Como as empresas protegem os dados dos clientes?
Mesmo antes de começar a programar, muitas empresas já trabalham na segurança. É claro que as abordagens para um processo de segurança adequado podem variar de empresa para empresa. No entanto, o objetivo é construir e aplicar um software confiável de garantia de segurança.
O software deve proteger as informações e os recursos da organização, atendendo a todas as necessidades de segurança. Ao mesmo tempo, deve manter-se resiliente em caso de diferentes vulnerabilidades ou falhas de segurança. Então, o que mais você pode fazer para proteger os dados dos clientes?
O processo de garantia de segurança também pode envolver uma iniciativa de Testes de Segurança Automatizados. Isso permite que sua equipe integre ainda mais as verificações de segurança ao fluxo de desenvolvimento. Além disso, pode fornecer treinamento obrigatório em segurança como parte do processo de integração. Dessa forma, todos os funcionários passam por treinamentos gerais de conscientização sobre segurança e conformidade, bem como por cursos específicos para suas funções.
Conclusão
A aplicação de soluções de garantia de segurança é essencial, visto que o mercado atual depende cada vez mais de tecnologias da informação. Portanto, incorpore-as ao seu ciclo de vida de desenvolvimento de software o quanto antes. Afinal, é crucial que todos os sistemas da sua empresa, incluindo os de segurança e suporte técnico , sejam eficientes. Além disso, assegure-se de que atendam aos requisitos contratuais e protejam tanto clientes quanto parceiros.
