Migração de dados CSV para Intercom realizada automaticamente
Conversas codificadas, servidores seguros, abordagens avançadas de autorização
Abordagem automatizada, sem tempo limite, sem interrupções no fluxo de trabalho
Cobrança justa para oferecer um equilíbrio entre recursos e preço
Clientes de diferentes setores nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas
Preparação
Avaliação de Projetos e Requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, o modo de operação e os aplicativos. Revise a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Elabore uma estratégia de transmissão, incluindo o cronograma e o treinamento dos representantes de atendimento ao cliente.
Revisão de Segurança e Conformidade
Assegure-se de que os dados estejam em conformidade com os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registro entre sua origem e destino. Escolha entre as opções personalizadas integradas ou solicite uma configuração específica para a transição de registros.
Migração de demonstração
Faça um teste de demonstração para identificar como o aplicativo de migração funciona. Analise os resultados e ajuste o mapeamento conforme desejar.
Verificação de dados
Verifique se todos os registros transferidos para o destino estão corretos, totalmente capturados e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Desloque todos os registros selecionados, incluindo chamados, contatos, anexos e registros correlacionados.
Migração Delta
Inclua quaisquer registros novos ou atualizados que tenham sido alterados no momento da transmissão completa dos dados.
Migração por intervalo*
A replicação de dados pode ser pausada e retomada conforme sua necessidade, sem interrupção do serviço. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, mediante agendamento com nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase pós-migração
Transmissão ao vivo
Apresente o destino para todos os usuários. Desative a origem, se necessário, e preserve os backups de dados.
Que tipos de dados você pode importar de CSV para Intercom ?
Com o serviço Help Desk Migration , você pode migrar facilmente uma grande quantidade de registros de diversos tipos entre CSV e Intercom. Confira os detalhes das entidades que você pode importar implementando o serviço de automação sem a necessidade de assistência adicional de agentes de suporte técnico.
Você precisa de alguma configuração específica para migrar CSV para Intercom ?
Vamos discutir suas necessidades para uma importação de dados não padronizada.
| Entidades CSV | Entidades Intercom | |
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| Artigos | Artigos | |
Por que fazer a migração com Help Desk Migration?
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Sem tempo de inatividade
Transfira registros sem problemas, mantenha os fluxos de trabalho eficientes e atenda os clientes perfeitamente. -
Maior eficiência
Transfira dados rapidamente e configure campos padrão e personalizados com o Assistente de Migração pronto para uso. -
Recuperação de bilhetes sem complicações
O Assistente de Migração transfere os tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura de dados consistente no destino. -
Suporte especializado
Nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar via chat, e-mail ou telefone. -
Planejamento eficaz de migração
Nossos especialistas em migração desenvolverão um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo descomplicado e a segurança dos dados. -
Personalizações flexíveis
Selecione opções pré-definidas ou solicite personalização, e nós garantiremos que seus dados sejam preservados.
Como funciona a migração de dados CSV para Intercom
Você pode realizar a migração de registros em poucos passos simples, utilizando nosso aplicativo de migração automatizada. No entanto, se você tiver requisitos especiais ou uma estrutura de dados exclusiva, fique à vontade para optar por um modo personalizado.
Plataformas de conexão
Conecte suas plataformas de origem e destino
Dados de mapeamento e correspondência
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Faça um test drive
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aprimore sua migração CSV para Intercom
com estas funcionalidades.
Desfrute de uma experiência de replicação de dados perfeita que atenda às preferências do seu negócio. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para ajudá-lo a concluir a migração dos registros do seu help desk de forma automatizada e segura.
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Deixe para trás os apegos
Seu futuro sistema de help desk apresenta armazenamento de dados limitado? Ignore os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perdem o controle dos processos sem eles. O tempo de migração de dados diminuirá consideravelmente.
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Aplique uma nova etiqueta aos tickets migrados
Você vai usar uma ferramenta de help desk existente durante a exportação de dados? Para reduzir a confusão, aproveite as tags adicionais nos tickets importados para diferenciá-los dos anteriores.
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Migrar imagens embutidas como anexos
Não quer perder as imagens adicionadas aos tickets? Você pode exportá-las e importá-las como anexos para a plataforma de help desk desejada.
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Confira nossa demonstração com registros personalizados, migrando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se de entender exatamente como as entidades se organizam após a transferência. Nossa demonstração com dados personalizados permite que você selecione 20 entidades para uma importação de teste.
Não permita que a migração de dados o afaste do seu negócio
Seja para importar dados de CSV para Intercom, utilize nossa solução de migração automatizada. Ela permite importar todos os seus dados para um novo sistema de help desk com apenas alguns cliques. Assim, você pode concluir sua importação ou exportação rapidamente, sem adiar projetos importantes.
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Assistente Help Desk Migration inclui medidas para garantir a segurança dos seus dados durante todo o processo de importação ou exportação. Para assegurar a máxima segurança dos seus registros de suporte, tanto durante a importação quanto em repouso, aplicamos métodos comprovados. Isso inclui análises de segurança rigorosas, servidores seguros, conformidade com diversas regulamentações e muito mais.
Use a ferramenta de migração que os clientes adoram
Uma coleção de exportações de dados eficientes, além de inúmeros prêmios e feedbacks positivos, garantem a qualidade do nosso serviço de migração. E nossa busca pela excelência não para por aí. Como a missão da Help Desk Migrationé atender a todas as suas necessidades de importação de dados, continuamos aprimorando nosso aplicativo e o reforçamos frequentemente com opções úteis.
Beneficie de um mapeamento abrangente para atender às suas necessidades mais complexas
A solução Help Desk Migration irá evitar que você precise copiar e colar dados comerciais ou configurar tipos de dados ausentes durante a migração CSV para Intercom . O serviço Help Desk Migration permite mapear os campos dos registros e transformar seus dados de importação e exportação. Você mantém o sistema de dados do seu serviço de suporte funcionando com o mínimo de esforço.
Escolha um horário adequado para a importação de dados
Comece a migração de dados do help desk sempre que for conveniente para suas operações. Comece exportando registros históricos e, posteriormente, configure o recurso Delta para migrar seus dados atualizados. Depois, relaxe e deixe nossa ferramenta de importação cuidar do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte em quem você pode confiar plenamente
Não se preocupe com possíveis desafios durante a importação e exportação de dados da sua plataforma compatível. Deixe que os representantes de atendimento ao cliente Help Desk Migration analisem sua tarefa com atenção. Com vasta experiência em importação e exportação de dados, eles podem solucionar qualquer problema relacionado à importação de dados do seu help desk ou até mesmo oferecer suporte durante todo o processo.
A importação e exportação dos dados do seu Help Desk são seguras em todas as etapas
A ferramenta Help Desk Migration oferece inúmeras funcionalidades de migração sem comprometer a segurança. Auditamos todos os servidores minuciosamente e implementamos melhorias para garantir que seus dados estejam protegidos de acordo com os padrões mais recentes.
Adotamos uma política rigorosa de autenticação de dois fatores
O Assistente Help Desk Migration utiliza autenticação de dois fatores. Além disso, seus representantes comerciais só podem exportar registros CSV se tiverem direitos de administrador. Juntas, essas medidas de segurança previnem os riscos de vazamento de informações.
Utilizamos três camadas
Garantimos 3 níveis de proteção de dados empresariais: física (protegemos nossas instalações de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos) e de aplicação (protegemos seus registros em nosso serviço de importação contra acesso não autorizado).
Cumprimos os princípios de segurança
O serviço Help Desk Migration atende aos mais altos padrões de segurança, proporcionando máxima proteção para os dados da sua empresa. Cumprimos as normas HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPRe outros princípios essenciais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade continua sendo ampliado.
Qual é o custo da migração de dados de CSV para Intercom ?
E agora, a pergunta que não quer calar: quanto custará migrar do CSV para Intercom? O custo dependerá principalmente do volume de dados da sua empresa que você precisa migrar, da complexidade das suas especificações e dos recursos ou personalizações que você escolher. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de Migração e descobrir quanto custará a migração dos seus dados.
Faça um teste para obter o preçoAs avaliações nos incentivam a aprimorar nosso serviço: Diversos comentários de nossos clientes
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
A transição foi facilitada. O serviço foi excelente; durante todas as etapas da transição, nos sentimos cuidados e acompanhados de perto.
Gauthier Escorbiac Supervisor de Atendimento ao Cliente no Grupo Thule
Utilize Help Desk Migration. Essa ferramenta eliminou os fatores "complicados" e "demorados" da migração de dados.
Chantelle Viani Editora Associada da Revista Cosmos
No geral, achei o processo muito rápido e fácil. Gostei de trabalhar com a equipe de suporte. Os representantes de atendimento ao cliente com quem conversei foram muito prestativos durante todo o processo.
Nicola Mustone Engenheiro de Felicidade Woo na Automattic Inc.
A experiência geral foi excelente. Apreciei o acompanhamento constante que recebi dos Gerentes de Contas da Help Desk Migration.
Ionut Birzu Gerente de Operações na Lenovo
Antes de investir tempo em soluções internas, considere a Help Desk Migration . É bem provável que ela economize tempo e dinheiro a longo prazo.
Steve Milligan Diretor Associado de Sistemas de Informação Operacional (OIS) - Sistemas em Rede na Universidade de Tecnologia do Arkansas
Sinceramente, fiquei muito surpreso com a rapidez com que a empresa responde. Cheguei a me perguntar: vocês sequer dormem? Consegui respostas para praticamente todas as minhas perguntas em poucas horas, mesmo considerando os fusos horários.
Paulo McCabe O Vice-Presidente de Experiência Global do Cliente na corporação Roland
Foi uma ótima experiência usar a HDM. Eles foram muito rápidos e minuciosos durante todo o processo, muito dispostos a ajudar para garantir que a migração fosse feita corretamente e responderam a todas as minhas perguntas prontamente.
André Cassano Gerente de Atendimento ao Cliente na J Skis e 4frnt Skis
Help Desk Migration foi ótima conosco. Como era a minha primeira vez lidando com uma migração, eles foram muito pacientes comigo enquanto eu me guiava pelo processo de migração de dados.
Tom Doulos Diretor(a) de Experiência do Cliente na Endy
Migrar nossos dados Zendesk com o Help Desk Migration foi uma experiência absolutamente tranquila. Tínhamos um caso muito complexo, com mais de 200.000 chamados, e o HDM simplesmente facilitou muito o processo.
Noga Edelstein Cofundador da UrbanYou
Importação de CSV compactados para Intercom em poucos cliques
Importe os dados da sua empresa de CSV para Intercom de forma prática e sem interromper o que realmente importa: responder às solicitações dos seus clientes. Nossa ferramenta cuida de tudo nos bastidores enquanto você aproveita o tempo livre para trabalhar na plataforma escolhida.
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